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丰田召回事件对全球性品牌的警示 7 上页:第 1 页 全球性品牌的企业家要有政治智慧 丰田召回事件,也被日本媒体一直认为是美国的一个“阴谋”,是美国政府和日本政府国家利益之争的牺牲品。如果我们分析一下当前的国际局势,日本媒体的这种说法也不是空穴来风。 可以说,丰田召回事件是在错误时间,错误地点做的一件正确的事,而这也正体现了丰田高层对国际时局,对政治的迟钝。 从美国市场来说,受金融危机影响,奥巴马政府正采取各种措施振兴国内经济,其中汽车产业被当作优先扶持产业。而早在2008年时,丰田在美国的销量已超过福特、通用汽车,而去年其又宣布,要继混合动力车和纯电动车后,力争在2015年前推出人们“用得起”的燃料电池,这一系列的举措,使其更成为美国汽车业的强劲对手。所谓树大招风,对于丰田,美国的汽车行业早已是磨刀霍霍,只等一次绝好的屠杀机会。 而丰田选在美国身陷金融危机泥沼,失业率居高不一下,早让美国相关部门,甚至在民间越来越无法容忍之际公布召回,无疑是火盆里栽牡丹——不知死活,正好给对方一个整治自己的机会。这也就是为什么丰田事件在很短时间内会成为美国舆论的焦点,丰田章男在国会遭到羞辱。 据统计,丰田事发后,1月份的美国汽车销售中,福特和通用分别上升了24%和15%,丰田锐减了16%。这不仅是美国汽车业,应该也是美政府乐见的结果。 此外,从日美关系来说。自日本民主党政府上台后,主张与美国建立“紧密而对等”的关系,在处理普天间机场迁移等问题上与美国产生矛盾。其实,问题涉及的不仅是机场选址等,在深层次上,它反映日本对目前“发生紧急事态时美国承担风险,平时日本负担费用”、模式的不满,要求改变一方负担过重的情况。为此,双方处于艰难的讨价还价之中。也就是说美国还想一直控制日本,而日本一心想摆脱控制,成为一个“自由人”。 而正是在这种国家利益相争之机,扁又发生丰田召回事件,这无疑送给美国一个敲打日本的好牌,使日本在与美国的讨价还价上处于劣势。这就不难明白,为什么日本自民党干事长大岛理森认为,“不能把这单纯视为丰田的问题。其根本在于日美纽带的危机”。 其实,自鸠山上台以来,日美之间的摩擦就不断,控制与反控制的角力通过诸多事件表现出来,如果丰田的高层们对两国之间的斗争和趋势有深入了解,也不会轻易在当前如此紧要关头进行召回。 事实上,丰田为美国消费者专门设计的油门踏板,早在几年前,就已出现问题,如果那时就引起重视,并召回,丰田也不会有今天的大难。 正是因为对国际局势、对市场的误判,缺少相应的政治智慧,使丰田召回事件不仅成为企业的生死关,更成为两国利益相争的棋子,使日本政府投鼠忌器,左右为难,在原本占优势之际又处于被动,不得不看着事件仍其发展,而又无能为力。 侯明廷,资深编辑记者,从事新闻媒体报道近十年,先后在《中国经营报》《中国投资》《国际公关》《广告导报》等报社杂志任记者、责任编辑、首席编辑。现为引力媒体传播机构市场总监。愿意与本人讨论传播问题的请加MSN:houmingting@hotmai.com;QQ:164666062 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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