6、 联一联

　　联一联可以是多个层面，软硬结合，虚实结合，内外结合，比如中国互联网集团与CS射击游戏、盛大游戏、QQ合作，开设实体的游戏体验公园，在昆山、上海、杭州等地建立了实景基地，让坐在电脑前的游戏迷可以亲身体验游戏的互动性，同时提升了对品牌的忠诚度，获得了较好的社会效益和经济效益。

　　7、 学一学

　　学一学，首先选择要学习的标杆和对象，比如深圳华为十多年前制定了战略要成为国际性的通信公司，并且能够成为业界巨子，于是斥巨资每年3000万，邀请IBM对公司进行深刻的变革，导入六西格玛管理体系，结果从当初销售额20多亿，上升到了今天的2000亿元，获得了质的飞跃。

　　8、 代一代

　　企业在运营的过程中，往往遇到资源和人力不足的情况，硬件和软件都不足的情况下，就要进行整合替代优化，例如深圳一家公司生产过程中，缺少必要的资金，银行贷款也很难拿到，于是协同相关厂商、供应商以他们的名义进行贷款，企业获得新的发展。

　　9、 变一变

　　变一变，在于在关键要素和消费者关注的要素上发生改变，比如上海一家公司在情人节开发了一套情人咖啡杯，外观上和普通的咖啡杯没有多少区别，关键在于杯子口的造型是鸡心，情侣们每当捧起有爱心造型的咖啡杯都会感到无限的浪漫与温馨，结果一上市就被抢购3000万套，产品供不应求。

　　10、 搬一搬

　　许多企业都有许多大量闲置的资源没有得到充分的开发，造成了很大的浪费，比如餐厅除了就餐高峰期人满为患，平常店面门可罗雀，笔者建议小尾羊火锅在非就餐时间，提供场地供周围居民打牌、玩桌游，收取一定费用，而且到了就餐时间往往带动这些人的消费，将闲置资源盘活，也为企业带来了很好的口碑。　　

　　11、 反一反　　

　　企业经营往往按照一般做法达不到预期的效果，有时候进行反向思维，或许能改变企业和产品的命运，比如圆珠笔发明之处，大约写到5万字左右就会出现问题，如果用技术解决这个问题难度很大，于是干脆就生产只能容纳5万字油墨的笔芯，结果很快被市场接受，提高了消费者的购买频次，降低了对产品缺陷的抱怨。　　

　　12、 定一定　　

　　一流的企业做标准，二流的企业做品牌，谁制定了行业规则和技术标准，就能基业长青，如何结合软硬件进行标准的刷新和革命，是保持企业竞争力的核心所在，比如3G网络有技术标准，但是服务方面的软标准是不是可以与结合，形成一个新标准的呢？定标准就是定未来，想想看如果在十年后目前的标准是不是适应市场需求和消费者各方面的要求，再来看今天的标准和制度是否合理，是否有改良完善的空间。　　

　　简而言之，巧实力就是关键启动我们的思维，结合企业内外变化，尤其是市场的变化和消费者亟待解决但没有解决的问题与顾虑，整合创新硬实力和软实力，不断满足市场的需求，巧出效果、巧出效益、巧出效率。　　

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13761404124，电子邮件： juewu12@16.com

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