网络改变了人们的生活，也改变了企业的运营模式。　　

　　进口葡萄酒电子商务运营模式应势而生，为不断成长的中国消费们和丰富多样的进口葡萄酒之间提供了一个快捷对流通道。面对竞争愈加激烈的市场，精明前瞻的进口葡萄酒商和投资者纷纷试水电子商务。这种新商业模式的创立和发展，打破了传统的葡萄酒流通和销售模式，也将改变整个中国葡萄酒行业的游戏规则，更进一步有效地推动葡萄酒在中国的普及和消费。　　

　　运营模式解读：　　

　　这年头，电子商务便无处不在。连比尔•盖茨和马云曾说过，“21世纪，要么电子商务，要么无商可务”。虽然进口葡萄酒的电子商务开创了商业模式的新格局，但在国内目前仍处在起步阶段。而出现的一些大大小小关于进口葡萄酒的电子商务网站，仍存在着盘子较小，规范不够，良莠不齐等问题，这也使得这种新兴的商业有很大空间去探询和发展。　　

　　纵观目前电子商务模式，主要以B2B、B2C、C2C三种系统为主。而国内进口葡萄酒在B2C（企业与个人交易）运营模式上的发展比较突出。近两年，一些知名的如富隆、ASC等“传统进口葡萄酒企业/酒商”都基本上已开设B2C（批发零售）服务。而一些如也买酒网、红酒客、酒圈网为代表的新进的IT投资者，也推出以兼顾批发零售为主的电子商务销售模式，已经颇有斩获。至于纯粹的B2B（最具代表的阿里巴巴）、C2C（最具代表的“淘宝网”）电子商务由于中国进口葡萄酒市场本身还不成熟，用户杂散而非主流。　　

　　当然电子商务将给进口葡萄酒行业带来的机会在几种模式中都能体验得到：突破地域和时间限制、互动、快捷、迅速、自由和交换的低成本，这些都能为进口葡萄企业/酒商创造更多贸易机会；对于传统渠道成熟企业利用商务流程电子化、数字化可以大大降低运营成本；而相对中小酒商施行电子商务可以以相近成本获得与大型酒商同等信息资源机会，提高其竞争能力。　　

　　不过值得注意的是，进口葡萄酒在电子商务实践中出现一些值得思考和解决的问题。葡萄酒作为一种快速消费体验品，有其特性约束。首当其冲的就是配送问题。除了对物流温度的要求，交货延迟、配送费用高，等毫无疑问地影响了人们的购物热情。其次是“信用消费”，如今人们到商场还怕买到假冒伪劣产品，更何况是在不知道离自己多远的网上消费，所以商誉需要提升和沉淀。至于一些电子商务的细节问题，如搜索功能不够完善，前后端不一致、管理不够规范、网上酒品价格参差不齐、知识产权问题、电子合同的法律问题、电子证据的认定、在线购物发票问题等等，就不一一陈述。

　　新商业模式前行者　　

　　标　　签：电子商务、网络营销　　

　　群体解读：当大多数进口葡萄酒企业和酒商，还在纠缠于拼抢传统通路的时候，他们已经欲将“电子商务”打造为一个新的销售模式。作为这场“圈地”运动的前行和实践者，他们希望借助互联网这个超级平台来获得跳跃式发展，赢得未来竞争。　　

　　运营模式：B2B、B2C、C2C　　

　　代表企业：也买酒网、红酒客、酒圈网、阿里巴巴、淘宝网　　

　　也买酒网　　

　　也买酒网（www.yesmywin.com）208年6月成立，注册会员已达116万，目前日销售量已跃居中国进口葡萄酒B2C商业形态的首位，并在进口红酒B2C领域首创了“会刊+海报+电话+网络+邮件+短信服务+品酒会+PSA（私人服务助理）”的立体、互动服务模式，希望为广大葡萄酒爱好者创造出更便利、更轻松、更舒适的人性化消费体验。而六大系列“防冲爆”包装，确保运输途中损耗降至最低；全国物流网络可送货上门。　　

　　红酒客　　

　　红酒客（www.wineke.com）2006年4月正式上线，以“你的随身酒窖”的理念发展成为目前最大的网上葡萄酒商城之一。网站现拥有国内最齐全的葡萄酒商品资料，5,000多款葡萄酒在线交易平台，以及系统的行业经销商名单三大数据库。并定期提供特价优惠和非常专业线下品酒活动，企业用户和个人用户都能在这里得到葡萄酒的全方位资讯和一周七天随时送货上门的方便快捷的服务。值得指出的红酒客配备的是专职快递送酒上门。　　

　　酒圈网　　

　　2007年8月，酒圈网（www.jiu.com）正式开通。囊括了白酒、葡萄酒、洋酒等三千种酒类商品，拥有超过数十万的注册用户，现已成为国内领先的酒水类B2C电子商务网站。希望以“更多的选择、更多的优惠”为宗旨让越来越多的顾客享受网上购物带来的方便和实惠。首创酒水行业（满100元）全国免费配送，与中国邮政合作EMS快递服务，理论上送货范围达全国31个省份(自治区、直辖市)，地级以上城市在内的1875个县市。　　

　　我们正处在一个巨变的时代，电子商务的这场新经济运动浪潮，在未来五年注定将倍受进口葡萄酒乃至整个酒类行业关注，也势必成为酒类行业最具发展之“钱”途。虽然在现有的进口葡萄酒电子商务运营模式上，在资金与技术上已不是问题，但大家仍在寻找最合适葡萄酒的网络销售模式，构建贯通线上线下的运营体系中不断探索和实践着。　　

　　方军，酒行业观察家/评论员。现任酒度传媒（酒度网、《酒海观潮》、《世界酒誌》、《酒海商学院》等）副总监，曾组织多次相关行业与企业活动，并策划制作多项行业大型专题及深度报道，参与出版了在业内产生较大影响《谁改变了中国From EMKT.com.cn酒业》一书。曾为华南某知名酒类企业市场部负责人，组织相关运营工作。凭借几年市场与传媒卓效务实从业，积累了丰富经验和见识。 博客:http://blog.sin.com.cn/foundu Mail: cfounducom@hotmai.com

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