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专卖店应该怎样卖洗发水? 7 上页:第 1 页 借助活动推广销售: 名店大店靠店铺的招牌及信誉销售发水,因为顾客相信店铺的信誉,店铺卖什么品牌顾客都会接受,目前这样的店铺还不多,大店以名牌发水为主知名品牌为辅,无名发水品牌为补充,充分发掘顾客资源,实现资源效益的最大化。 中型店铺适合做优势品牌,无名的小店铺适合做流通品牌,因为店铺缺乏影响力,顾客来店铺不会听营业员唠叨半天,便宜低廉的流通发水比较适合。 特价销售是最土也是最有效的办法,这样的办法可以提升200%-300%的销量,捆绑销售也是非常好的办法,一瓶洗发水捆绑一瓶沐浴露诱惑里非常大。 案例分析:山东阳信凯达日化连锁机构,在2009年五一的化妆洗涤节期间,采取一瓶洗发水捆绑一瓶沐浴露的方式,两个周的时间销售了1500多箱洗发水,覆盖整个县城60%的消费群体,五一节促销产生数十万的销售业绩。 如果店铺要推广名气小影响力小的小品牌,可以采取空瓶换购的方式,空瓶换购的前提条件必须是大名名店,因为小店无固定的客源,无客源再便宜的产品也不会做出大销量。 案例分析:山东齐河梦巴黎洗化名店,2008年,推广雅丽洁洗发水,当时的雅丽洁名气还很不大,在这样的条件下梦巴黎采取空瓶换购的方式。 任意品牌的空瓶洗发水都抵现金10元,到梦巴黎所有的店铺兑换雅丽洁洗发水,在当时出现家家户户找洗发水空瓶的现象,有的向同事询问有的向邻居询问,还有的打电话向亲戚朋友询问,活动的广告效应随之产生,很多人后悔没有保留空瓶子,还有很多人把半瓶的发水倒出来去换,还有的买一瓶回家倒出来再去换一瓶。 店铺门前排期长长的队伍,空瓶也值钱空瓶换发水的活动非常火爆,空瓶抵10元店铺不赚钱,但是店铺用一个周的时间把新品牌推广开来,按照时间成本换算店铺还是大赢家,因为店铺获得厂家50%的货物奖励,店铺还是赚钱。 人为左右的方式,以人为本是永远的主题: 营业员通过询问顾客了解顾客的消费情况,根据顾客使用品牌的情况,向顾客推荐店铺想推荐的品牌,如果营业员清楚顾客正在使用的情况,有目的的向顾客传播品牌的弱点,突出需要推荐的品牌的优势,如联合利华在推广新品牌的时候,广告语是当别人一次又一次的说谎的时候,你会怎么办?我们不相它就可以。 询问顾客用了多年头发的改变,是否亮泽是否柔顺是否无屑时候不分叉等,如果一直没有改变就应该换一个新品试试,只要说的有道理顾客也愿意尝试,顾客的普遍消费心理,一个品牌用三年可以更换新品牌,因为用时间长了就没有感觉了。 顾客使用一个品牌多年来无变化,可以告诉顾客是买品牌还是想买好产品,顾客当然愿意购买好产品,店铺只要告诉顾客产品好在哪里,顾客也愿意接受。 通过洗涤节的方式让顾客接受新品牌,在五一期间或者整个夏季,多做洗涤节活动,把所有品牌的洗发水集中起来做促销活动,品牌如云产皮成山,让顾客我走进洗发水的世界,体验各种洗发水品牌带来的优惠及惊喜,洗涤节模式是销售洗发水最有效的方式,夏季来临店铺一定要抓住机会。 顾客购买洗发水,前期是买感觉,中期是卖效果,长期购买的是服务,再没有购买产品之前靠营业员渲染使用的感觉,顾客购买在使用过程中验证效果,让顾客加深品牌的印象并形成习惯,效果不可能无休止的提升,长期依靠店铺的服务留住顾客。 卖洗发水绝对不能再使用,产品好用啊,为什么好用啊,因为回头客多呀,为什么回头客多呀,因为产品好用啊,这样的推销语言已经让顾客反感。 笔者亲自到超市去体验,在洗发水柜台停留的时候,促销员过来问,需要什么啊,需要洗发水,好点的一般的,还是大众化就可以的,听到这样的套话心理很不舒服。这样的方式已经过时。 销售洗发水方式多种多样,没有固定的模式,坚持品质第一本着对顾客负责的理念,业绩第二利润第三的原则非常重要,销售洗发水的原则必须适合顾客的发质,否则销售越多得罪的顾客越多,当顾客弃店铺而去的时候后悔晚矣。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13605310534,电子邮件: thinker9865@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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