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高效营销的四项基本原则 怎样才把营销From EMKT.com.cn做得更好?经常有老板和朋友这样问我,如此问我真的一时不好回答,因为这个题目真的好大。但是通过调查研究之后,我发现高效营销也是有规律可循的,从宏观角度看,我认为一个企业如果能坚持四项基本原则,一般能把营销做得很好。 坚持消费者第一位 消费者是上帝,消费者是衣食父母,这些年我们口号喊了不少,但是真正做到消费者满意的企业并不多。为什么会出现这种雷声大雨点小的状况?主要是不少企业并没有从内心里把消费者提到第一位来考虑,仅仅局限于口号和表面的荣光,生产、营销等依然凭自我感觉和想当然来操作。如果一个企业仅仅用一些华丽的口号,或者一些令人恶心的炒作来包装,或者一些山寨式的跟风营销,或者一些雷人的广告轰炸,并把这些作为一种万能的营销手段,而不是真正从内心深处来帮助、方便、理解、尊重、信任消费者,如此而已,消费者是不会为企业营销买单的,消费者的眼睛是雪亮的,消费者明白什么样的企业、什么样的产品值得信赖和选购。我们不可否认,某些企业凭着五花八门的小聪明式的营销,在很短的时间里或许蒙骗了消费者,也曾取得过短期的营销辉煌,但是消费者一旦认清企业营销的真实面目,那么消费者也会用最残酷手段报复企业——从此永远拒绝购买,这些企业也只有关门大吉了,这种案例很多,想必读者也能很快找出来,在此就不再列举了。对企业来说,消费者永远是企业最亲密、最好的朋友,企业营销必须坚持把消费者放在第一位,消费者利益至上,心里始终装着消费者,想消费者所想,急消费者所急,企业的营销要始终贯穿消费者,做到从消费者中来到消费者中去,对消费者企业营销不仅要会说,更多的是要会做,而且要做到消费者的心里去,并一直坚持如一的做下去;坚持消费者第一位,企业营销就要对消费者始终讲诚信,就要保障消费者的权益,就要坚决不做伤害消费者的事,就要消除消费者的后顾之忧,就要懂得感恩消费者,企业营销要真正学会如何赢得消费者的心。 坚持生产优质产品 这里分三个层次,第一个层次,企业生产的产品首先要符合国家最基本的要求,比如相关的生产标准、技术标准、质量标准等,当然这是最普通的产品;第二个层次,企业生产产品的各种要求均高于国家相关标准要求,这样才能彰显出企业生产产品的优势地位,如果有条件的话,把自己企业的某些产品标准申请为国家标准,则更能显示企业在这一领域的权威地位,这样的产品一般来看算是优质产品了;第三个层次,企业生产出消费者真正需要的产品,这些产品首先要符合前两个层次的基本要求,还是消费者当前最需要、最急于购买的产品,这是真正的优质产品。只有消费者真正需要的产品,才是真正名副其实的优质产品,也是企业产品营销的最高境界,如果企业果真生产出消费者真正需要的产品,自然营销起来就一帆风顺了!那么怎么才算是符合消费者需求的产品呢?比如一些实用型产品、替代型产品、延伸型产品、节能型产品、改进型产品、全新型产品、弥补型产品、生态型产品、细分型产品等,这个需要根据某一具体产品进行深入的市场调查,这个工作需要企业在产品生产之前就要做好的,而且是必须要做好的,这是一项严肃而迫切的工作,需要企业不折不扣地做好,只有调查好什么是消费者真正需要的产品,才能生产出符合消费者需求的优质产品。这里有个观点需要澄清一下,就是很多企业认为调查太浪费了,担心浪费金钱、时间、人员,于是闭门造车,索性直接在家生产产品,等产品生产好了再拿到市场上去检验,这其实是在冒险,销售顺利的话,可以说是被企业生产者瞎蒙上了,可是一旦销售不好,对企业来说损失会相当大,相比反而还是生产前调查市场来的更节省、更保险、更高效。优质产品还有其他一些指标,比如外观、包装、色彩、型号、体积、重量等,总之真正的优质产品不是企业说了算,也不是国家某些部门说了算,关键还是消费者说了算。优质产品是企业营销的根本和基础,要想高效营销,企业必须坚持生产优质产品。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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