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经销商如何突破厂家的束缚 实行“差异化营销”


中国营销传播网, 2010-05-13, 作者: 易秀峰, 访问人数: 2208


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  三、实施“差异化营销”。

  所谓“差异化营销”,简单地说就是想别人没有想或不敢想的方法,做别人没有做过的事情,得到别人不能得到的收获。但是,“差异化”不是凭空得来,也不是不切实际,更不是通过一些非法手段来获得的“强权”。

  1、“差异化”要因地制宜。

  其实,有很多新颖的营销手段并非完全凭空创造,而是取经于其他市场或其他行业,很多经销商也热衷于到兄弟区域或比较发达的市场“考察”。但是,无论是来自于哪一方面的“经验”或“方法”,都应该符合自己的市场需要,符合自己的定位。否则,极有可能造成水土不服的后果。

  所以,经销商要“知彼”还要“知己”,知道自己需要什么,从而合理嫁接或创造新的营销方法、手段。

  2、合理利用厂家资源。

  厂家不仅仅是提供产品,限制价格,它还有许多的可以“借用”的人员、物品和资讯,这是经销商实现“差异化营销”的最主要的资源支持点。

  当然,一般而言,经销商与厂家在合作的时候就会谈到以上的这些“支持”或“操作”方面的条件。但是厂家有时候并不是那么主动的,或者有时候并不能那么主动的,那么,经销商就应该考虑到各个方面的情况,以争取到厂家对于自己的最大限度的“支持”。

  3、有效运用各种营销手段,实现“差异化营销”。

  营销学上有许多新颖的“名词”,它们不仅仅是理论上的知识,更是可以拿到实践中运用的锐利“武器”。

  会议营销——这是保健品业、医药业、化妆品业等行业常用的一种营销方法,也是常用常新的一种方法。比如有招商会、产品演示会、顾客联谊会等各种名目繁多的会议种类。

  经销商在运用会议营销这种手段时,首先要注意选择合适的会议时间和地点,然后确定一个新颖的吸引目标顾客注意力的主题。在这个基础之上,通过一定的广告传播手段和营销人员的会前联系,以吸纳可控范围之内的目标顾客参加。然后在一个完整的会议营销方案的指导下,合理培训与安排人员,布置场地,接待顾客,举行会议。通过有“预谋”的造势和“攻心”,打动目标顾客的心,从而有效达到经销商的目的。

  新闻营销——这是许多企业采用的“四两拨千斤”的营销手段。通过制造“合理”又“新颖”的新闻卖点,吸引各媒体和社会公众的关注,然后在企业的有效控制之中达到扩大企业知名度、美誉度和市场占有的目的。

  很多经销商都认为“新闻营销”是厂家的事,因为它求的是大范围内的扩散。其实,经销商在自己的营销区域内更容易采用“新闻营销”的方法!相对于小范围内的媒体,它们更关注的是发生在自己身边的新闻;而小范围内的大事,更能产生异乎寻常的效果。

  所以,经销商应该善用“新闻营销”,一是要制造合理的“新闻”线索,吸引媒体的注意,二是为造成持续的公众传播效果,应该有一套长期的或者分阶段性的“新闻”操作方案,以“一波高似一波”,三是应对信息传播过程中可能产生的负面效应,及时处理,以免得不偿失。

  电话营销——越来越多的企业(包括厂家和经销商)正在采用这种营销方法。它具有成本低、覆盖面广、效果较直接等优势。

  但是,经销商要合理利用电话营销手段,必不能“广撒网”而不知目标顾客在何处。否则,不但不能达到节约成本的目的,反而浪费资源,造成“入不敷出”的恶劣后果。

  电话营销成功的关键在于两个方面:一是合理定位目标顾客,从而采取有效的信息搜集手段和合理的营销行为。只有知道谁是自己的客户,才能达到电话营销之“集中火力攻击”的效果。二是优化电话营销队伍,培养他们“攻无不克,克无不胜”的锐气和成功率。当然,对于其他的比如DM的设计、印刷、寄送,交货与付款方式等也应该重点考虑,以从全面和细节上共同打造成功的营销行为。

  重点客户营销——营销学上有一个著名的“二.八定律”,我们可以这样理解:百分之八十的销量(或利润)来自于百分之二十的顾客。那么,只要我们有效抓住这百分之二十的顾客,我们就能获得意想不到的收益。

  所以,经销商同样应该把握这样一个营销学上的“黄金定律”,通过发掘有潜力的重点客户,合理培养和扶植,实现价值的共同增长。经销商的重点客户一般可以分为两大类,一类是下一级营销网络里面突出的网点,二类是集团销售这一块。特别是集团销售这一块,如果经销商有相应的社会关系和操作手段,它能给经销商带来较平常销售一倍甚至数倍的利润,而且还省时省力省心。可以说,集团销售是经销商赢利的一个显著的制高点,唯有勇有谋有势者得之。

  再造渠道营销——重新设计和打造营销渠道,以获得更大的操控权和更多的利益。

  经销商往往在传统的渠道里面厮杀、挣扎,忍受着方方面面的煎熬而“痛”并“快乐”着,仿佛蚕蛹,束缚重重。

  何时能“化蛹为蝶”呢?再造渠道营销能够帮助经销商突破原有的“藩篱”,实现经营上的突破。比如说取消中间商,改为直接操作终端;比如经销渠道与直营渠道联姻;比如“以点带面”,采用“游击战”以各个击破......

  经销商在运用再造渠道营销时,一定要严格调查研究,不仅论证新渠道模式的可行性,还要严防原有渠道的倒戈,并找准切入的时机,以合理过渡,避免“打草惊蛇”。

  总之,经销商要实行“差异化营销”,还有很多种手段,而且可以多种营销手段合并用之,以最有效最直接最成功的方法来达到最有效最成功的目的,这才是实行“差异化营销”的初衷和根本目的所在。

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