重技术，轻人文　　

　　当然，人文关怀也不仅仅是对企业的员工，还应该有合作伙伴和消费者。合作伙伴在这里不作为重要来阐述了，如：零售企业一方面对供应商的苛刻，另一方面，竭尽所能“讨好”消费者，仅仅是表面上的“竭尽所能”。　　

　　重点说说企业的广告宣传。广告传播中的人文关怀已成为一种独特的文化现象。广告制作和传播重技术而轻人文，是我国内广告业界的普遍状况。广告不仅要合法，更要合情，要照顾到大家的情感，要考虑人文关怀的因素。不然，广告就收不到预期的效果。　　

　　这样的例子简直不胜枚举。有一个企业，市场部门报出来的广告预算是50万，总经理大感心疼，最后减到不到20万，制作和拍摄的效果就可想而知了，但却在后来用这个广告片投放了数千万的广告费。这当然也没有问题，仅仅是拿一条广告片来播放是没有问题的，可广告片播放的受众是要考虑的，粗制滥造和生硬的广告在很多行业不但没有效果，还损失了大量的现有利润。　　

　　还有很多这样的现象，例如恒源祥的广告，“制作”虽不算差，但没有一点“人文”味道。恒源祥的电视广告在全国多家电视台黄金时段播出1分钟内，广告背景音从“鼠鼠鼠”一直叫到“猪猪猪”，把12生肖叫了个遍。在播放固定单一画面的同时，简单重复品牌名称和十二生肖，这种广告方式将给受众带来什么样的精神折磨？　　

　　一些痔疮、灰指甲、卫生巾的广告，选在吃饭时间播出，虽然制作上也很精良，但消费者在大快朵颐的时候看到这样的广告，会有什么反应？简直想把个电视砸了。某个卫生巾广告画面：一大片卫生巾飞到城市高楼的上空，把整个城市“盖住”，最后画外音和标版出来了：幸福的感觉••••••

　　唉，作呕的感觉！　　

　　现在，人的需求更多地表现在精神层面，因此广告传播除了商品的信息和利益的驱动，还应有对人心灵的关注，商业广告发展的终极目标将是人文精神与商业行为的交汇。　　

　　重眼前，轻长远　　

　　很多人都在强调，广告唯一的作用是“卖货”，以至于不断出现挑战消费者忍耐极限的广告，这都是非常短视的行为。卖货是必须的，卖货也是肯定的，但总得给消费者带来实实在在的利益或心理愉悦的感受吧吧，否则怎么能“卖货”呢。我怀疑，现在某些所谓的咨询和策划公司是不是真的水平倒退了，或者是在哗众取宠，抑或是“矫枉过正”。　　

　　如果广告真的回到了只有“叫喊”的水平，中国再多几个诸如脑白金、脑黄金之类，那真正是营销和广告界的悲哀。　　

　　在企业内部和企业对待员工方面，企业为了短期利益，损害员工的利益比比皆是，如：发生工伤或者女员工怀孕等等，一些企业就想尽办法解除劳动关系。那么，可以肯定，员工同样会做出损害企业利益的举动，如：偷工减料，消极怠工，大量串货，严重压货，抑或是诉诸法律。　　

　　最近看了正在热播的新版《三国》，尽管“口诛笔伐”不断，暂且不论拍得如何和人物的塑造怎样。单就主要人物刘备、曹操、孙权、诸葛亮等人表现出来的人才观，战略观，国家观就足以让人敬佩不已。虽然这仅仅是小说，大有虚构的成分，但小说也不能独立存在和创作于真空吧。因此，小说、电影表现的重要人物所具有长远眼光，放弃蝇头小利的“种种壮举”，最终才形成了“三足鼎立”的局面；而董卓、袁绍、刘表等，只能在那个时代的纷乱历史长河中“灰飞烟灭”了。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：，电子邮件： jj001001@12.com

第 1 2 页

相 关 文 章（共3篇)

基于人性的关怀？ 我对企业管理中的人文关怀的认识和理解 （2010-10-24, 中国营销传播网，作者：于金龙） 商业社会下的人文关怀 （2008-07-29, 中国营销传播网，作者：韦华伟） 企业文化不是神 （2007-07-24, 中国营销传播网，作者：刘传飞）