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家具品牌，呼唤大牌崛起 7 上页：第 1 页 由于家具产品主要属于耐用消费品，一般情况下产品和品牌的关注度并不高，家具消费主要集中在新居装修或者新婚、更换家具的消费情境中，因此消费者在选购家具过程中，存在盲目性和相关的购买经验、知识，很多消费者挑选家具凭感觉，不少消费者对品牌的提及度并不高，大部分消费者在购买家具之前，心中并没有心仪的品牌，都是随便看看，最终决定购买的产品，也多为款式和产品的质量还较满意。正如某消费者所说：“选家具我也想选牌子，但家具品牌有哪些，能跳入我脑中的实在太少了，所以在买的时候，根本分不清楚哪些是老品牌，哪些是知名品牌，哪些是小品牌，所以只能看款式，凭感觉挑选了。” 因此提升品牌的知名度，加强在终端的形象和陈列、服务，让消费者对品牌和产品有一个全方位的体验是家具品牌发展的关键所在。 优势：19年始终如一，以欧式实木为设计风格和产品线，形成经典稳定的设计风格 在全国大中城市、省会城市都拥有销售网点，在中高端实木市场拥有较强的竞争力和品牌知名度。 自主研发能力强，每年不断推出2-3个系列的经典新品。 劣势：品牌在全国范围内知名度和美誉度不高，与美克美家等相关竞争品牌存在较大差距。 问题：如何有效提升销量，提升品牌美誉度和市场占有率 机会：目前在专业实木家具的全国性龙头品牌并不多，某某家具具有很大的发展空间，随着消费者收入和品位的提升，更多消费者青睐自然无污染的实木家具。这为某某家具进一步发展提供了难得的市场机遇。 某某家具家具如何进一步可持续发展，在巩固设计研发优势的同时，逐渐转型为以品牌导向龙头家具企业。 某某家具家具应当更加重视售前、售中、售后的全方位服务，实现在服务营销方面的超越，通过优质人性化的服务带动产品的销售，和品牌口碑的建立。建立与家电品牌海尔一样的完善的服务营销体系。 某某家具家具需要抓住中国小城镇建设，以及众多的农业人口转为城市人口的历史性机遇，将销售渠道做得更深、更广、更细，建立在实木家具全国领先品牌的地位。 加大某某家具家具的个性化订制产品，满足更多市场需求。 不断在细分领域进行挖掘，如儿童家具、宠物家具。 1、产品线优化：选择经典高端产品，作为形象产品最为推广重点，如将提供给五星级宾馆总统套房的家具，定名为领袖家具系列，邀请中国商业领袖作为代言人，如马云、王石等，奠定品牌高端形象。 2、开发功能化个性化产品：在日趋激烈的市场竞争中，开发具有功能性的家具，满足个性化市场需求，比如具有按摩作用的老板椅，沙发， 3、为产品赋予更多差异性：实木家具一般销售后期都缺少保养，而在南方地区，尤其是江浙沪地区，由于存在白蚁等有害，采用具有天然芳香性驱虫然涂料作为使用，并且通过售后服务定期为消费者进行去害虫指导和保养。 4、全面塑造品牌：明确品牌定位、诉求、核心价值，使之更加鲜明化、差异化、特色化。 5、建立体验终端：增加终端体验感受，如通过家纺产品的软性装修，或西式的餐具、蜡烛台、花瓶等突出品牌的定位和风格。 6、终端陈列多样化：由于某某家具产品线较丰富，有限的终端数量无法完全将产品一一展示，因此可以将一些经典套件家具做成迷你家具的形式，供消费者参考和选择，增加产品与顾客的接触，为销量做加法。 7、服务营销升级：像家电一样建立完善的售前售后服务队伍，尤其是售后服务以及以旧换新的模式，带动消费者循环消费、持续消费。 8、建立企业联盟：与相关定位的家居、家纺企业联合进行研发、推广、培养人才等活动，发挥协同整合效应，塑造360度欧式生活方式。 目前对某某家具而言，既是机遇，又是挑战，目前处在途中跑，如何成为业内龙头品牌，必须抓住家具行业发展的趋势，以及消费者的特征，从销售产品、到销售服务，提供家居解决方案，进而塑造欧式典雅生活方式，构建强有力的、个性鲜明的品牌形象和产品，满足中国消费者对欧美生活方式的向往与追求。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13761404124，电子邮件： juewu12@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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