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植入式广告对品牌消费心理的影响与思考


中国营销传播网, 2010-05-31, 作者: 丁家永, 访问人数: 2429


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  1982年,美国导演斯皮尔伯格在电影《E.T.外星人》中,主人公用一种叫“里斯”的巧克力豆把外星人吸引到了自己的房间,非常自然,彰显童趣,给影片加分。国产电影《疯狂的石头》中,男主角发牢骚说,拣烟屁股也拣不出红塔山。贼头说小贼衣服太花哨太张扬,小贼说:“牌子,班尼路。”男主角拿着相机镜头盖,说:“耐克?耐克也出相机?”而后镜头切成尼康相机镜头盖。这些植入式广告设计巧妙,既营造人物立体感,还能引发观众会心一笑。

  现在植入式广告为什么不受欢迎,或受到争议主要是由于没有剖析被其惹怒的消费者心理。当然,这里的消费者已非品牌的目标群体,而是春晚的直接受众以及参与讨论的所有人群;这里的心理已非做出购买决策时的心理,而是旁观植入广告的心态。

  依据社会心理学理论中对群体心理的分析,结合眼前纷乱中受众的具体表现,可以将作为群体的消费者心理特征概括为:(1)在冲动中走向极端,夸大任何微小的线索(2)易受暗示,一旦形成结论,迅速传染:短短数天(3)特殊的推理模式:群体往往被等同于情绪化、非理性。但事实上,群体有自己的推理模式,即发现冰在口中会融化,则会认为将玻璃放在口中也可以(4)夸张的想象力:受众拥有海量的信息是不争的现实,但对于绝大多数受众而言,仍是话语权的丧失。因此互动双方仍处于信息不对等的状态。冲动的群体此时更会发挥无穷的想象力,例如品牌、央视、表演者的种种“内幕”,这无疑又给品牌自身一击重拳。

  上述是对乱象本身的反思,是在再次遭遇可大幅提升品牌知名度诱惑时,提供冷静思考的依据。但就目前已发生的事实而言,下列三种方法可以尝试以部分挽回局面。

  (1)为植入式广告更名:可以肯定“植入式”的提法在今后相当长一段时间内,至少会在潜意识层激起消费者的负面情绪。类似形式的刺激会让消费者变得十分敏感,效果大打折扣。此时不妨重新包装,只需将此手段定位为:辅助宣传手法(不做深度说服),在品牌自身成熟前提下应用,与载体的价值观以及目标群一致,此时便可以以崭新外貌出现,无须担心取得的效果。

  (2)断言与重复:让群体绝对信服的最好手段是断言与重复,无需太多的说理。当然成功的前提是合适的载体与时机,以及成功的品牌个性与精确的受众定位。最好的例子莫过于受尽口水,仍旧取得巨大成功的史玉柱的“脑白金”之流。因此只要前期工作够细,试投放取得成功,就毫不犹豫的断言并重复着。

  (3)抓住群体的幻觉与想象力:依据群体拥有无穷的想象力的特征,在选择载体时,一定注意选择能留给消费者一定想象空间的对象,基调一定,但有充分空间留给受众自由联想的影视作品或舞台剧则应是首选。

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