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家电网购悄然兴起 5年内将成家电连锁最大对手 7 上页：第 1 页 网上家电趋于完善 与此前许多网上商城销售的家电多集中于小家电不同，短短两年来，以京东商城、淘宝电器城为代表的网络平台上，大家电的数量和品牌出现了集中式爆发。 记者在京东网上商城上看到，共有平板电视、空调、洗衣机、电热水器、燃气热水器、冰箱冷柜等多个品类的大家电，其中还开辟了“家电下乡专区”。其中，平板电视拥有13家品牌，321款产品，涵盖液晶、等离子、LED等产品。空调拥有18个品牌，402款产品。洗衣机拥有19个品牌，216款产品。冰箱则拥有15个品牌的153款。电热水器则拥有7个品牌80多款产品。包括豆浆机、微波炉、消毒柜、电磁炉等厨房电器，仅电磁炉就有16个品牌118款产品。 同样，发展不过短短1年多的淘宝电器城，已经成为国内外品牌网上销售的核心平台。记者看到，在淘宝电器中共有7个电视品牌，但液晶和等离子的产品数量却分别达到了636款和61款，甚至还出现了一款售价高达238888元的索尼70英寸LED电视。而空调品牌则有8个，但产品却多达317款产品。同样，冰箱共有6个品牌、146款产品；洗衣机则拥有5个品牌、125款产品；电热水器则拥有6个品牌142款产品；豆浆机则拥有10个品牌186款产品；微波炉则拥有6个品牌209款产品。 目前，三星、格兰仕、海尔、美的、索尼、飞利浦、松下、LG8家企业还在淘宝电器商城上开设了品牌专区，产品种类包括通讯、数码、家电等多个品类，相当丰富。而在卓越亚马逊网站上，大家电产品的种类也比较丰富，其中彩电共有16个品牌、250款产品，空调共7个品牌、102款产品，洗衣机共7个品牌、73款产品，还有许多厨卫和生活小家电出售。 不过，当当网自身并不经营家电产品，其网站上的彩电、冰箱、空调、洗衣机等大家电全部由第三方公司开设的品牌专营店对外销售。而新蛋网目前只销售数码产品，并未销售家电。 记者在上述网站上看到，除了产品的价格优惠之外，包括京东网城、淘宝电器网、卓越亚马逊等网站均非常注意与企业联合推出一些阶段性的促销活动，还有美菱冰箱的品质不满意免费送给你，TCL的五月特惠时尚新体验、奥克斯的万人抢购送手机送电饭煲等活动也非常丰富。 记者注意到，目前京东商城上的大家电销售，还受到区域限制，主要是北京、上海等城市市场上。而淘宝电器商城和卓越网并未规定配送地址，但需要额外的货物配送时间。不过，上述网站均提供的免费送货上门服务，还是对消费者起到了极大地吸引力。 网上商城的兴起，还直接带动了家电行业一些二三线品牌的发展。记者在上述网站上看到，像申花、新科、等一大批行业二三线品牌，由于在传统销售渠道中受到国美、苏宁等企业高门槛的限制，而无法进入，但现阶段却借助网上商城成功发展。 [观察]家电网购渠道仍面临三重门 沈闻涧 当前在家电网购渠道发展看似迅猛的背后，仍面临着自身发展的三重阻力，主要受制于家电企业的态度和支持力度，传统家电连锁渠道的冲击和挤压以及来自网上销售渠道自身在物流配送、产品选择、售后服务等方面的限制。 当前，我国家电网购渠道仍处在发展初期，一些网上商城短期内蜂拥而上，确实会推动整个家电行业对于网上销售渠道的高注。但目前，许多网上商场只是一个网上达成成交量的平台，还缺乏在物流配送、售后服务等方面的实力，而这些工作对于家电企业而言，如果选择传统渠道商就可以由他们自身解决，现在许多家电的配送仍依靠第三方的物流商负责，势必会增加成本以及企业的精力和资源投入。 同时，目前传统家电连锁和批发渠道仍占据着家电企业90%以上的份额，企业对于传统渠道的产品、价格、促销、广告等政策和资源的投入仍然较大，这必然使得一些网上商城在经销的产品、价格等促销资源上受到厂家的支持力度较小，那么产品的经营利润和业绩如何保证，产品的价格和促销优势如何体现，显然这会受到传统渠道商的挤压和挑战。 此外，还应该看到当前的家电网上销售平台仍然偏小，且集中于大城市，其原来积累和建立的物流配送及售后服务体系无法从图书向家电进行有效复制和对接。同时，短期内还将有越来越多的企业进军网上销售领域，这必然会增加家电网购渠道内部的洗牌与发展。 不过，未来家电网购将成为主流消费群体购物时首要选择的主要途径，这一方向和趋势是明确的。只不过从发展初期到推广普及，最终突破自身发展的瓶颈，对于众多家电网络渠道商而言，不仅需要时间，更需要经验的积累与方法的探索。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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