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渠道变革，没有永远的王者 7 上页：第 1 页 网络购物，一半是海水，一半是火焰 时至今日，由互联网迅猛发展所引发的网络购物正在对传统渠道造成越来越多的冲击，一方面是网购的低成本运作使一大批中小企业找到了新的渠道模式，推动了企业的发展；而另一方面，因为国家对网购市场的监管还缺乏一系列规范的管理措施，而导致日化业假货产品在网购中泛滥，另外，日化企业本身对网络营销缺乏运作经验，同样的产品，代理商3折进的货，在网络上以4折的价格出售，因为没有终端费用，也照样可获得一定的利润回报，而同样的产品在传统商超柜台和专卖店渠道则是按厂家规定的零售价格销售，代理商或厂家还要承担进场费、条码费、促销管理费、店庆费等终端费用，一旦在传统终端消费的顾客通过网络购物买到同样更便宜的产品，商超或专卖店就会失去一个忠诚顾客，而且她会将该购买信息和熟人分享，最终使传统渠道的顾客数量不断减少。这个时候，运作商超和专卖店等渠道的日化经销商的日子将越来越不好过，甚至面临着倒闭或歇业的危险。如何因势利导管理好网络购物是目前摆在众多日化企业面前的新课题。 连锁专卖， 不得不与狼共舞 各化妆品连锁店之间的地盘争夺战，是现在和今后一定时期内日化企业争夺的主战场，但百货商场、超市不再独霸天下，本土日化专卖店各自为战，我们不得不面临更强大的竞争对手，诸如： 莎莎：创办于1978年，现已发展为在港拥有34间门店、全亚洲62家零售点、出售400多个品牌的香港第一大专业化妆品连锁店。首家莎莎化妆品专卖店在上海落户后，莎莎国际主席及行政总裁郭少明先生有意透风：莎莎总的内地投资预计达5000万港元，未来三四年内还将在内地开设30家左右的分店。 万宁：大力布点广东市场。于1972年在香港设立第一家零售店，目前店铺总数达到200多家，据万宁集团大中华区行政总裁麦瑞琼介绍：万宁30家店的投资计划将在两到三年内完成。 屈臣氏：全力圈占中国市场。1828年创建于香港，业务遍布亚欧20个市场。而到2010年，屈臣氏在内地的店铺数量将达到1000家。 百货、超市、日化店、网购等渠道将直接参与进这场旷日持久的顾客资源争夺战中去。此外，直接面对消费者销售产品的直销模式也在冲击着传统的渠道销售，如安利的雅姿品牌、还有玫琳凯等，电视购物、DM邮购等也是直销的重要销售模式。渠道的多元化发展使日化企业不再去单纯的依赖某一种渠道，有了更多的模式可以选择或参考。 综上所述，商超、日化店、网购、大连锁专卖没有谁是渠道真正的王者，只是不同阶段，各自扮演了不同的角色。商超渠道成就了洋品牌，而日化店让本土品牌脱颖而出，网购让中小日化企业找到了生存的土壤，渠道多元化渐成趋势，也许没有哪一种渠道会成为真正的王者，就象世界向多极化方向发展一样。 十年以上市场营销管理、品牌策划、营销培训工作经验，曾获2004首届中国美容化妆品十大营销经理，2008中国十大品牌策划专家等荣誉称号，欢迎交流。电子邮件>>: yuyvke@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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