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鞋企开大店大有可为 重在精细化管理 7 上页:第 1 页 6、宣传推广抢在最前 目前,D县主流线路的公交车体、黄金地段的路牌都铺上了R品牌的形象广告;此外,在“D县第五节青年歌手大赛”中,R品牌更是唯一鞋业赞助商,以相对低的成本,扩大宣传效果,事半功倍。 7、货品组合适度 K老板在产品组合方面,抓住女性爱美、买鞋次数多的特性,以4:6的比例分配男女款的数量。 8、营造卖场快乐氛围 店铺内装有亮丽的“温馨提示贴”,时时提醒顾客注意一些事项。这些提示贴与季节相宜,与R品牌文化相符,与卖场的形象氛围相融。R品牌提倡“快乐心情”,卖场氛围的营造处处体现“快乐心情”,不仅带给顾客快乐,就连店员身处其中工作亦能享受快乐。 9、经常性团队学习培训 K老板经常组织店员接受学习,不仅学习业务知识与职业技能,也学习对手先进的理念与做法,并在R品牌分公司的支持下,参与培训,不断提升自我。 正所谓“冰冻三尺,非一日之寒”,R品牌在D县能以一间30多平方米的单间店与一间60平方米的拐角店赢得市场、赢得人心,关键便在于经营者苦心经营、管理有方,并与品牌分公司合力抱团,创下了“多又好”的业绩。 大有可为重在精耕细作 西北地区Y市唯一的一条商业街上,知名品牌专卖店、形象店鳞次栉比,例如李宁、百丽、金利来、富贵鸟等,蜘蛛王、意尔康、圣帝罗阑等温州品牌的单间店在此也有分布;其他大部分温州鞋都集中在Y商厦内。 2009年3月,百丽经销商因为与房东产生矛盾,店铺需出租,Y市某经销商与R品牌商讨许久后,决定乘虚而入,“抢”下这间店铺。该店紧挨着运动品牌安踏店铺,年租金标价60万元。虽然该经销商之前是经营服装生意,仅有一间面积不足20平方米的小店,并没有鞋行业零售经验。终端资源稀缺宝贵,机会一旦失去便不复得。经过对该店客流量及同类品牌进店率的评估,以及科学系统的财务风险分析之后,最终,该经销商在R品牌分公司的鼓励与支持下,以55万元的年租金获得该店铺5年的使用权。半个月的装修之后,该店化身R品牌Y市第一家形象店正式开业。 在接下来的经营过程中,该店以高标准、严要求进行管理,处处体现大店风范,并以奇制胜,有效地树立了R品牌在当地鞋业市场的地位。 首先,该店配备了LED显示屏,用于日常促销活动的信息发布,并率先在公交车体上打出了鞋类品牌广告,基本覆盖了Y市城区,在同类品牌中,R品牌最大化地夺得了消费者的眼球资源。 其次投入几千元,引进先进的管理软件。所有货品从入库到出售,电脑全称跟踪。货品入库前打上编码,直接存入电脑进销存系统,每销售一双,通过扫描仪的扫射,电脑自动打出鞋子的型号编码及价格小票。这套软件在服装品牌或运动服饰类品牌店铺中的应用较为广泛,但鞋类店铺仍然普遍采用人工记录的方式。通过这套软件的应用,R品牌Y店充分掌握了每天、每月的销售量,不仅减省了以往手写小票的“苦力”,而且腾出了盘货点货的时间、人力与精力,尤其是在客流量旺盛、销售繁忙的时间段,这套软件更是发挥了巨大的作用。此外,软件的应用还大大减少了出错率,而且有利于建立数据库,通过对销售数据及库存量的统计分析,及时储备畅销款货品,及时处理滞销款,实现库存有效管理。 有了上述两大硬件设施的保障之外,该店更注重对店员的管理。该店采取末位淘汰制,对销售业绩连续三个月倒数第一的员工予以辞退。这一举措大大激励了员工的积极性,通过前3个月的考核,2009年7月初一位员工被辞退后,8月该店的业绩较前期增长了20%,通过对员工潜能的充分挖掘,取得了一定的成效。 R品牌店开业后不足一年的时间内,Y市商业街上雨后春笋般开出了四五家单间皮鞋品牌专卖店,但R品牌形象店突出的环境形象与一流的硬件设施,仍然是鹤立其中,更加凸显了自身的优势与地位。 开店重在实行精细化管理,无论店铺大小,无论店铺多少,将店铺运营的每一处细节标准化、机制化,只有经得起顾客和市场的“推敲”的店铺,才有可能持续健康的发展。(注:本文发表于《鞋世界导刊》杂志) 作者简介:郑锦辉,欢迎交流:E-mail:cn3steps@12.com 洪增树:鞋业营销From EMKT.com.cn人,现为某集团大区总监。 第 1 2 页 关于作者:
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