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ERP实施失败6大原因 7 上页：第 1 页 原因四：缺少ERP实施战略（财物管理） 在ERP系统的实施中，企业往往喜欢依赖外部顾问，他们自己没有一个好的方法论。当项目上线，顾问撤离之后，项目文档资料和知识转移都不够完善，导致维护上的问题。（企业管理） 企业的领导者们往往认为ERP系统的实施是一次性的买卖，没能认识到系统生命周期管理的重要性。其实，随着业务的进化，系统一直是要提高和变更的。对于企业的持续发展来说，重要的是要能够骑上ERP产品开发生命周期这匹马，一直保持系统版本的更新换代。同样重要的是要保证系统硬件、操作系统、数据库也定期得到更新换代(通常以5年为期)。 原因五：过度地使用定制化程序(用户接口) 和相关报告 实施ERP的企业往往缺乏ERP功能方面的知识，而且更为普遍的问题是不愿意改变业务流程以适应“在ERP设计的时候就已经嵌入到系统里面去的企业的最佳实践”，导致企业误入定制化报表和用户接口的歧途。这使得将来的更新代价非常高，而且很费时间。对于大多数业务用户来说，这是说着容易做着难的事。 如果一个公司是第一次实施一个ERP系统，还较容易管理。但如果项目小组是在实施一个新的ERP系统以替代一个老的系统，挑战性就大多了，因为用户早已经享受惯了很多高度定制化的程序，如果换到新系统上就要花很多时间在培训教育和变更管理上面。所以，要说服用户利用标准的ERP功能，从此远离定制化的系统。 原因六：没能保证主数据(物料、客户和供应商、会计帐目等)的准确程度 业务伙伴(关键用户和终端用户)必须配合工作以保证所有的主数据都是干净的，准确程度是经过验证的。某种程度上，ERP应用上的问题可能是源于主数据管理上的不力。 Tai C.Foong（冯太川），美国强生集团制药部北亚区区域首席信息官，拥有超过20年的CIO和职业经理人背景，大部分时间在化工与制造行业，拥有生产流程改造、质量、物流、商贸、生产、电脑系统、网络等丰富业务管理经验，有超过15年管理实施SAP ERP项目经验。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： hack@tbm.cn 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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