问题不是LOGO　　

　　李宁的更换LOGO，必定有它的原因，笔者也支持。因为，一个品牌最容易让人们看到自己改变的方法就是通过“变脸”来与过去划清界限。早期的可口可乐更换中文字体、肯德基更换LOGO以及我们的海尔更换LOGO等都能说明这个问题。

　　然而，笔者觉得，对李宁而言，问题的关键不在于LOGO的好坏，更不在于广告语的好坏，而在于品牌内涵的稀释。

　　10年前，谈到“李宁”时，可能所有人的感觉它是“中国的耐克”。而今天再提“李宁”时，人们会有什么感觉呢？因为真正的耐克就在身边，李宁不再是“中国的耐克”了，甚至更糟，给人感觉跟那些“地摊货”没有什么两样。

　　然后，我们在问消费者“李宁最突出的特征是什么”的时候，可能绝大部分人也是答不出像样的答案，可能会说“把LOGO去掉了，可能看不出谁是谁的产品”。这就是问题。

　　笔者认为，李宁在最好的创建品牌时期，却没有与耐克、阿迪达斯进行有效区分，在产品设计层面与他们雷同，只是在价格上比他们更便宜而已。这就导致李宁“高不成低不就”的尴尬，陷入“上面打不过耐克，下面打不过地摊货”的困局。

　　大家有没有想过，耐克近期的销量为什么上升，而阿迪达斯的销量却下降？“看热闹”的人会说“耐克的宣传更好”，而“看门道”的人却会说“阿迪达斯与耐克长得太像了”。无论在自然界，还是在营销界，一个物种跟另一个物种长得太像的时候（或靠得太近的时候），其中一个必将会衰落。阿迪达斯的问题就在于此，同样没有跟耐克有效区分，至少在中国市场上越来越成为耐克的“替补品牌”，也就是说，人家买不到合适的耐克产品时才去考虑阿迪达斯。这种角色不得不让阿迪达斯陷入困局。

　　这种问题在PUMA身上也同样存在，也是PUMA的处境更加糟糕的根本原因。因此，李宁借用这次“变脸”的契机，应该把核心工作放在品牌战略的“变革”上，一定要与耐克、KAPPA进行有效区分，更要把自己从那些“地摊货”的队伍里拯救出来。　　

　　不是买不起，而是看不起　　

　　怕定高价，是我们本土品牌的通病。就怕定了高价，消费者就不买。其实，这是个很大的误区。海尔的产品不比进口品牌便宜，青岛啤酒也不比进口啤酒便宜，蒙牛特仑苏也不比进口牛奶便宜，但为什么就能卖得好？难道这些行业就特殊到“例外”的地步吗？显然不是。

　　当今的消费者基本上走出“饥饿”年代，手头并不缺钱，他们不买你的产品，不是买不起，而是看不起。尤其，80后、90后的消费者更是如此。他们为了让自己更加体面，哪怕分期付款也得买“LV”、“D&G”的包，也不会去买“梦特娇”或“金利来”的包。所以，你的价格再低也没用。

　　李宁在新的广告里高调提出“你不了解90后”，言下之意是“就我了解90后”。然而，笔者去李宁的专卖店看他们的新产品时发现，产品除了把新LOGO贴上去之外，仍然没有太大的改变。这与“Make The Change”的广告语形成很大的反差。

　　也许，我真的不了解90后，但我坚信耐克了解，KAPPA更了解。李宁未来的改变，重心根本不在于“改变广告语”，而在于产品设计上的真正突破。

　　怎么突破？笔者的建议是放弃跟随耐克、阿迪达斯，瞄准KAPPA，并与其背道而驰，站到它的对立面去吸引那些不太喜欢KAPPA的90后，而且在价格上也要与KAPPA看齐，甚至比它更贵。因为，虽然KAPPA没有提出“90后KAPPA”，但人家的目标消费者早就是90后了。　　

　　经营感受，体验制胜　　

　　李宁提出“体验制胜”的概念，笔者非常认同，也希望李宁在这一点有所作为。笔者坚信：未来的营销属于“体验营销”，未来的战争在于“价值垄断”。

　　那么，体验营销应该怎么做呢？多数企业的理解是，在他们的零售店搞一些设备，让进进出出的消费者过来感受一下，试试看或用用看。因此，当你去看中国移动、中国联通的营业厅时，会看到很多眼花缭乱的体验设备，却很少人去真正体验。

　　笔者认为，销售终端上的体验只是你品牌体验的一小部分，更大的体验还是在其它的触点上，更在于你支撑你新形象的着力点上。

　　笔者把消费者的体验分为六大感受，即：满足感、信任感、归属感、身份感、自豪感和新鲜感。一个品牌要想真正实现“体验制胜”，在这六大感受上必须做到与众不同。尤其，在“满足感”和“信任感”上，必须有足够的理由征服消费者。

　　90后凭什么一定要买李宁？又凭什么信任“李宁就是90后的最佳选择”？这两个问题正是李宁目前要急需解决的问题，如果李宁把这两个最根本的问题都解决不了，那其它的“归属感”、“身份感”和“自豪感”就更不用谈了。

　　“90后”是中国典型的“富二代”，他们比“80后”更具“自我意识”和“消费意识”，更加注重“身份”和“面子”。这对“瞄准90后”的李宁提出了新的课题：必须在品牌上与耐克、KAPPA站在一个队伍里，并且跟他们还有明显的不同。

　　然而，这不是简简单单地聘请几个国外的运动员来代言品牌，更不是把中文广告语换成英文广告语那么简单，而是一个系统化的变革工程。

　　在此，笔者希望李宁的这次“换标”行动不仅是表面的“变脸”，而是本质的“变革”，并衷心祝福他们有个好的收成。　　

　　包.恩和巴图：著名营销专家，擅长从消费者角度研究品牌的专业人士。16年来专注营销，扎根营销，率先提出“问题经营”、“消费者洞察”等营销思想及相关方法，首创打造强势品牌“六感法则”理论框架及实战手法。擅长：营销战略规划、新产品上市策划、品牌传播与管理。个人专著有：《中国营销50问》、《品牌入侵－创建强势品牌六感法则》。个人博客：http://blog.sin.com.cn/baoenhebatu，个人邮箱：enhebatu@26.net。　　

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