2、 短视与功利：顾主是心急的。咨询公司的最大悲哀也许是对顾主心急的迎合与推波助澜。我们在媒介上经常看到一些所谓经典案例的描述：“五天撬动市场”、“一个月救活一个企业”，如此枚不胜数。用五天撬动的市场能否持续五年？答案是没有。花一个月救活的企业是否坚强地生存下来，答案也是否定的，这只不过是犹如给心率衰竭的病人打了一剂强心针让其回光返照而已；这无异于杀鸡取卵、竭泽而渔。在这种功利心态的驱使下，普遍的咨询公司与顾主合作都停留在短期合作，笔者在思考这个问题时，回顾了近十年来笔者曾就职的企业及身边的有引进咨询团队的企业，将其与咨询公司的合作期限统计得出一组数据：　　　　　

　　从这份数据虽然只是以管窥豹，但可见一斑，咨询合作期限在一年以上的仅占17%，在三个月以下的占了50%。甚至有些咨询合作仅仅是提供一个促销方案，提供一个“idea”，也就是还停留在“何阳点子”时代。大量的短期咨询合作只能催生功利的心态，而功利的心态所带来的恶果不但吞噬了顾主的信任，更是掏空了咨询业的公信力。

　　3、 主业的边缘化：绝大多数的咨询公司都从事广告代理，都设有广告事业部或专门广告公司。这种一体化战略本无可厚非。但事实上，广告与咨询的天秤上，往往会不知不觉地倾向于前者，甚至是广告量足够大时可以免费做咨询。这些咨询公司的广告代理收入与利润来源往往远远地高过咨询业务板块。广告只是一个载体，广告说什么也许更重要，同时广告之外的诸多要素才是咨询的核心价值的所在，但这些都被边缘化了，这无异于自废武功的本末倒置；

　　4、 低准入门槛：行业的准入门槛低表现在两个方面。其一，从业咨询师的门槛低，只要考取咨询师资格证就可上岗，但现实是无证上岗的现象比比皆是；其二，咨询公司的准入门槛就更低了，只要有10万元注册资金就可获得营业执照，很多的所谓咨询公司办公场所就如清代著名文学家林嗣环《口技》中的一人、一桌、一扇、一斧尺而已。咨询业的低门槛导致咨询业泥沙俱下、参差不齐，正上演着“蚂蚁多了咬死大象”的市场惨剧；

　　5、 “拨苗助长”的咨询师：中国大陆的现阶段的咨询业在萌芽于上世纪80年代并在90年代开始蓬勃发展，咨询师梯队讫今已经历了第一代、第二代甚至第三代已初具雏形。当时的第一代咨询师的大多来自于工业或商业企业中高层经营管理人员，有丰富的企业实践经验，对市场的驾驭轻车熟路。由于经过市场的充分洗礼，其在咨询过程中所设计的解决方案更为切合市场现实，其产生的市场能效自然更令顾主满意，同时也形成并贯彻了“广告先行、终端这王、整合营销传播”这一浪接一浪的市场主流思潮，成为那个时代市场理念的集大成者。时至今日，第一代咨询师要么回流到工商企业做高管，要么成为咨询公司的老板已经不再负责具体的咨询业务，自然就由第二、三代的咨询师挑起大梁，当我们打开很多咨询公司的网站看到的金牌咨询师简介：毕业于某名牌学府、从事咨询业若干年、参与或主导过若干“经典”咨询案例。这是很多咨询师的“标准”简介。从这些简介不难看出，这代咨询师直接来源于高等学府，所缺乏的就是第一代咨询师在工商企业的从业经历，其提供的咨询方案与市场现实可能很难产生交集。这也许能够诠释当今的咨询业的“顾主满意度创新低”与“虽有百家争鸣却缺乏建树”等诸多行业现象。

　　6、 行业监管缺失：虽然很多省份都成立了咨询行业协会，但这个协会仅停留在交流、探讨与交际这样的初级阶段，全然没有“律师同业公会”那样的强力监管。　　

　　李忠玉简介：经济师 资深医药营销人，《医药经济报》撰稿人，《中国营销传播网》、《中国药店》专栏作家。Jowlii@16.com

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