“怕上火，喝王老吉”，这句耳熟能详的广告语曾经红遍大江南北。销售额从区区1个亿，一路飙升到100多个亿。这似乎是一个神话，一句话有这么大的威力吗？这句话的威力在于：它让“王老吉”这个品牌，代表了“怕上火”这个概念，并把这个概念植入了消费者的心智里。当人们一想起“怕上火”时，马上想可以喝一罐“王老吉”。　　

　　不可否认，“怕上火”这个定位的确是一把打开市场的利器。然而，这把利器同样是一把双刃剑，过窄的定位束缚了企业的延展空间，再好的定位随着时间的流逝也会逐渐被冲淡，同时，企业的抗风险能力也会大大折扣，一旦这个产品出现任何问题，那么对于王老吉而言，将是灭顶之灾，最近的王老吉“掺假门”事件，不正是认证了这一点吗？　　

　　我们现在看到的王老吉只有一个产品——凉茶，可供消费者选择的也只有一个产品——凉茶。生活在“五彩缤纷的世界”里的当代消费者，对于这一产品的“依赖”还能保持多久？王老吉是否能够像可口可乐那样永获消费者的芳心？ 　　

　　快速消费品的本质是什么？　　

　　谈到快速消费品，就不得不研究消费者需求。王老吉凉茶作为一款快速消费品，面对着市上越来越多不同的消费需求，过于聚集战略定位，单一的产品层次，要想持续适应市场需求难免会捉襟见肘。

　　快速消费品的本质的就是要不断满足消费者需求。而现在的消费者需要就象是“铁打的营盘，流水的兵。”也许你的目标消费群体是不变的，然而随着社会的高速发展，不同新生事物的衍生，人们对于新鲜事物的猎奇心理，无不导致这部分的人消费需求也是在常变常新。　　

　　现在80、90后已经成为消费市的主力军，这些被称之为“黄金一代”的消费群体经常是今天一个想法，明天一堆观点。 “这个世界上唯一不变的就是变”这句话应用于80、90后的消费者身上更是恰当。他们对于新鲜事物的嗅觉更加敏锐，同时，对于同一事物的忠诚度就会下降，甚至是没有忠诚度。可见，快速消费品企业要想持续发展，就需要不断创造和满足消费者的新需求。当然，产品的推陈出新势在必行。　　

　　相信王老吉的高层也意识到了这一点，最近推出了一款面向高端的新产品——昆仑山矿泉水。　

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	李志起：李志起，著名营销咨询机构----北京志起未来营销咨询集团董事长，志起未来商学院发起人，对外经济贸易大学EMBA顾问，2009年中国营销功勋奖获得者，2008品牌中国年度十大专家，2007科特勒中国最佳营销精英，改革开放30年中国策划标志人物，深刻影响中国营销的十大人物，中国创新营销论坛主席，中欧国际工商学院营销学会顾问，十多家著名财经媒体专家顾问。联系电话：13911185761，13521171615
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