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营销管理人员系列谈之四：没有人是不可取代的 7 上页：第 1 页 相对于员工选择企业，企业老板选择员工的空间就大多了。 一位私企老板解雇了一个员工，他想请来一个他自己认为很优秀的员工，可这位不是嫌工资低就是上班地点不方便••••••这位老板就问：还要不要做做他的工作，比如：承诺以后加工资，提高待遇等等。当这位私企老板向本人说起这个情况时，我跟他说：不用谈，条件已经摆在那了，如果他想来就可以来，因为这已经是行业内很好的条件了，他也不是第一天工作，用不着解释。 因为，没有他，你还可以找别人，没有谁是不可替代的。而且人家到底怎么样还不知道，也没有什么可以保证他会比其他人优秀。再说，还没有开始工作，就要这要那，显然不是很好的“合作伙伴”。 对于“没有人是不可取代”的观念，你是否觉得不重视人才，不把员工当成公司的最重要的“资产”？就目前的现状和环境，笔者对于自己的看法是：员工毫无疑问是最大的“财富”，因为除了思想和员工的智慧外，我们什么都没有。 但企业总是要不断发展，要不断适应环境。必竟我们在大多数的情况下不太可能改变环境，就像我们不能改变大自然的规律道理是一样的。 企业的不同阶段需要不同类型的人才，这和我们做市场有想通的地方。企业初创期，如同市场的初期开发，需要大刀阔斧、敢于开疆辟土的人才；发展期，需要规范管理、成熟期，需要守业、防御••••••所以说，每一类的人才都有自己的位置，并不是一成不变的；也因此，没有人永远是无法取代的。 对于企业来说，正常的人员更替不是没有人情的表现，也不是信任的问题。但千万不可陷入到另外一个极端。这个极端就是：“谁来都一样”。如果谁来都一样的话，我们也就不需要进行人才的挑选和激励了。正是因为人才的个体差异和擅长领域不一样，性格特点也不一样，才需要区别对待。这就是管理的真正本质。 认为谁来都一样的企业，基本上就像现在为GDP似的重复建设，建了又拆掉重来，永远没有积累，看看现在的很多的企业，无不是这样的状态。但对于很多企业而言，走极端成了一个常态。 “没有人是不可取代的”，是要告诉你，作为营销管理人员，需要摆正自己的心态，把工作当成一项自己的“事业”，为企业，同时也为自己创造着价值，而不仅仅是打一份工；而作为企业或者企业老板，要树立一种观念：合适的人做合适的事，企业从长期看，一定要离得开谁，当然也包括他自己。 当企业中出现“有人是无法取代”的时候，也就是企业遇到发展瓶颈的时候了。为什么这么说？其实也不难理解，主要问题还是企业发展和管理出现了脱节，换句话说，是管理跟不上发展的速度。包括人员的培养，后备人才的输送，对现有关键岗位人才的管理和培训等等。 多年以前，我们运作快销品时，对于区域市场的操作模式，基本采用总经销或者总代理模式，之后改为小区域独家经销，再后来变成了区域划片两家经销模式。当然，最后这个模式就是要解决发展的矛盾和瓶颈——谁也不能成为“不可取代的”；同时，部分经销商也不会在“一棵树上吊死”，在经销你的产品时，也做相关品牌（不是相同）的经销，就不至于“被取代”。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： jj001001@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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