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tot苏打红茶,是经典还是流星 7 上页:第 1 页 过于注重点的创意,营销整体不够犀利 笔者曾提出过一个观点:犀利者成功。 农夫山泉在单个点上的创意是无可挑剔的,但是,在整个推广体系上欠缺犀利感,缺乏市场领袖般的霸气。足球场上为什么前锋最风光,因为最终决定输赢的不是防守,而是进攻,只有犀利的进攻才能帮助球队赢得冠军。 只有十多年历史的蒙牛先后把中国乳业四大元老三元、光明、三鹿和伊利挑于马下,很快成为行业第一;海尔摆脱对手的纠缠,一骑绝尘,成为世界白电第一品牌;康师傅继成为世界方便面第一品牌后,再夺茶饮料世界第一宝座;王老吉一个单品卖到上百亿的规模。他们的成功都源于霸气十足的市场推广。 多年来,农夫山泉始终把注意力放在点的创新上,更注重内涵而轻视了竞争,思想仍停留在消费者为导向层面,而不是以竞争为导向。从产品名称、产品包装到广告、终端促销等整个市场推广表现的温温吞吞。农夫山泉的营销做得精巧有余,但大气和张扬不足。如农夫山泉首创的能补充维生素C的柠檬饮料,取名为水溶C100,听起来很知性,而后跟进的娃哈哈则取名“Hello-C”,这个名字就比“水溶C100”更具有竞争力,事实也是如此,娃哈哈Hello-C迅速盖过了水溶C100的风头。 当初统一和康师傅同时进入茶饮料市场,同样首推红茶饮料,统一用了以红色为背景、冰山为主体的更柔和内涵的包装,而康师傅却采用更加霸气和张扬的黄色,统一采取更加温和的渗透式推广,而康师傅策划了更加犀利的“全国校园歌手大奖赛,”并请当时如日中天的任贤齐出任代言人,结果康师傅控制了中国茶饮料50%左右的市场份额。 普遍来说,消费者购买饮料依赖的是“类型认知”,是把产品名称、包装、广告、公关、终端氛围、别人的评价等作为一个整体去感觉,起决定作用的是可以瞬间决策的大感觉,而不会花几分钟时间去细琢磨背后的东西。更加犀利的市场营销,能给人更加强大可信的感觉,而人们都有崇拜强者的潜意识。 如果农夫山泉在以后的竞争中依然不能从“以消费者为导向”转向“以竞争为导向”,不能从“点”的创新向“线”、“面”的创新升级, tot苏打红茶可能就是下一个水溶C100。 战术主导下的市场营销难有作为 产品在市场上的成功,总体可以理解为具有强大的竞争力,但是这个“力”不会凭空而来,而是由巨大的竞争能量转化而来的,而竞争能量是在战略的主导下逐渐积累形成的。 战略具有统合力和稳定性,可以将分散的营销要素和行为整合为合力,从而形成更加强大的竞争能量。也许农夫山泉并不承认战略缺失,但,我们很难看到农夫山泉众多产品之间有什么内在联系,更没有形成合力。一个产品还没有成功,又急于推出另一个产品,每一个产品的推出都没有表现出战略的稳定性和持续性,给人“东一榔头西一棒槌”的感觉,太多流星般消逝的快感只能空留“红颜薄命”的叹息。就像一个笑话,再经典也不能成为一部喜剧电影。而农夫山泉好像很热衷于创造“经典笑话”。 另一个方面也可以证明农夫山泉战略的不足:战略主导的企业都有极强的市场控制力,而农夫山泉恰恰市场控制力很弱。好不容易开创了一个新品类,却不能保证市场按照自己的预期发展,往往沦落到第二梯队,这是典型的战略缺失症状。 战略缺失下的市场营销当然没有为tot苏打红茶积累下足够的竞争能量。虽然瓶装水是成功的,但由于水属于低值快消品,本身就缺乏积累能量的天赋,市场上几个瓶装水领导品牌都不是通过水奠定的市场地位。这就导致tot苏打红茶一上市就先天营养不良,需要更加强大的推力才能成功,依靠几个看似经典的战术行为是不行的。 结语 tot苏打红茶既有其独有灵犀,也有许多先天不足。作为饮料行业的一次大胆尝试,将带给行业很多值得品味的东西,但是,作为一款参与市场竞争的产品,很可能重蹈农夫山泉其它产品的覆辙:如流星般美丽,也如流星般易逝! 范彦芳:履中国际(北京)品牌营销策划有限公司首席营销顾问,著名品牌营销战略创新及执行专家,产品创意专家。素以策风犀利、大气磅礴著称。战略创意极具高度和深度,战略执行沉稳而犀利,系统性非常强,往往能于竞争胶着状态中帮助客户获得跨越式突围,善于帮助客户把握住战略机遇,抢占和巩固市场高位。电子邮件>>: fankangze@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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