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三种普遍使用(但是错误)的管理方法 7 上页:第 1 页 FAULTY MANAGEMENT PRACTICE #2: Publicly ranking your sales reps 错误管理方法之二: 公开化的对销售代表的表现进行排名 另外一个普遍使用但是没有效用的方法就是:公开化的评估你的销售团队。这个方法背后的考虑是说可以通过排名的形式在表现优秀者之间产生良性的竞争并可以激励那些表现不太好的销售人员。 但是,通常,排名形式的方法起不了什么作用,更不用提可以在没有给予任何支持的前提下激励那些表现较差的销售人员。 “员工应该和他们真正的竞争对手进行竞争,而不是和自己员工之间展开彼此的竞争。”Daniels说。 不要使用内部排名的方式,而是可以试着用外部的一些优秀表现人员作为学习的标杆人物,以此来激励个人和团队。 “标杆人物的设立可以让你的员工和那些真正的竞争对手或者那些表现最好的人进行竞争。”他解释道。“让员工知道开始进行竞争,缩短你和标杆人物之间的距离,并且能够成为标杆人物其实是最具激励效用的方法。” FAULTY MANAGEMENT PRACTICE #3: The compliment sandwich 错误管理方法之三:三明治管理方法 每个经理人都知道用“三明治方法”来表达对员工的绩效反馈:先阐述两个积极的方面,然后在中间插入一些批评的方面。 这样做很好,但是真的有效吗?回答是:从长期角度上看没有。(其实)员工很快的就会知道你的这个策略然后不久就知道对于你表扬的真诚度表示质疑。 并且他们会知道你的表扬只是为了要提出批评的地方。 所以,忘了三明治的方法吧! 如果你对于员工的反馈能起到纠正性的作用,那就直接了当的提出来。 指出他们有问题的行为表现,他们应该有的行为表现,以及如果他们不做任何改变会产生的后果。同时,让你的员工跟踪了解你想要他们具备的行为表现也是非常有帮助的一个管理方法。 爱因斯坦曾说过,世界上的问题是不能够被那些有着相同思维来制造这些问题的人解决。 所以,如果你发现这个方法不适用,不要继续做和你的前辈以及经理人一样的事情。相反, 你需要去质问你所做的每一件事情。并搜集信息来确定每一个你的管理方法是否真的都有效用,然后摒弃那些没有用的管理方法。 如果你想要了解更多关于此话题的讨论,你只需要发送邮件至info@directions-consultin.com或拨打电话+86-13671902505。还可以与我一起Skype:cydj001进行聊天并安排一起喝杯咖啡。所有的信息都受到严格保密 第 1 2 页 关于作者:
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