身份感　　

　　在生活当中，我们常常遇到，某些消费者消费同样的产品却选择不同的品牌，而且，与另外一个品牌非常严肃的划清界限。这是为什么呢？

　　因为，消费者的身份不同，对自己身份的看法不同。尤其，当他的购买能力达到一定阶段的时候，这种感受就更加突出。

　　比如：吸万宝路香烟的人，可能不会吸七星香烟。即便这两个品牌的档次是一样的，也不会换着吸。因为，他们认为，吸这两个品牌香烟的人是不一样的。

　　所以，我们做品牌的时候，一定要尊重消费者的“身份感”，并让自己的品牌与消费者的心灵站在一起，努力成为他们显示身份的工具。

　　如果你能做到这一点，你就离“强势品牌”的概念已经不远了，因为消费者会开始对你进行“承诺消费”。　　

　　自豪感　　

　　笔者认为，“自豪感”是消费者最高的体验感受，是一种以你为豪的境界。它是一个消费者真正到达“价值体验”的象征。

　　然而，更令人遗憾的是，能拥有消费者“自豪感”的品牌并不多见，市场上绝大部分品牌都与这个无缘。这也是在这个世界上为什么真正的强势品牌那么少的主要原因。

　　不过，话又说回来，我们不能因为多数品牌做不到而放弃对“自豪感”的追求，因为“自豪感”直接决定你的品牌忠诚度的顶点“推荐消费”。

　　如果我们能让消费者“推荐消费”，那是多么好的宣传手段？既可信度高，又不用你花钱，在不经意间就稳定了市场，拓展了业务，何乐而不为呢？　　

　　新鲜感　　

　　相比之下，“新鲜感”是消费者的一种喜新厌旧的心理。所以，它可能在品牌建设的所有环节都存在。

　　如果说，前面的5大“感”是提升消费者忠诚的“前线战士”，那么“新鲜感”则是确保品牌忠诚的“后勤部队”。它对“重度消费”、“持续消费”、“承诺消费”和“推荐消费”都有着不可忽视的稳定和促进作用。

　　在”六感法则”中，“新鲜感”看似最容易做到，但它的挑战性也最大。因为，顾名思义，“新鲜感”的寿命非常短暂，你必须处于不断的创新和维护当中才行。所以，真正让消费者时刻感受到“新鲜”是件不容易的事情。　　

　　好戏在后头　　

　　本章内容对”六感法则”就简单介绍到这儿，希望大家从中读到它们产生的逻辑和依据。如果你还是感到云里雾里，匪夷所思，那也没关系，从下一章开始，我们分别介绍”六感法则”的详细内容，并通过丰富多彩的案例来告诉大家如何应用和实施它们。相信，后面的章节会让你彻底明白”六感法则”到底是何物、到底如何应用。　　

　　注：由于作者与出版商有约在先，包•恩和巴图个人专著《品牌入侵-创建强势品牌六感法则》内容转载到此为止。如果大家有意阅读剩余内容，请查询相关图书网站购买原著。　　

　　包.恩和巴图：著名营销专家，擅长从消费者角度研究品牌的专业人士。16年来专注营销，扎根营销，率先提出“问题经营”、“消费者洞察”等营销思想及相关方法，首创打造强势品牌“六感法则”理论框架。擅长：营销战略规划、新产品定义及上市、品牌传播与管理。个人专著有：《中国营销50问》、《品牌入侵－创建强势品牌六感法则》（2009年7月新上市）。个人博客：http://blog.sin.com.cn/baoenhebatu，个人邮箱：enhebatu@26.net。

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