三、不要试图有差不多就算了的想法。

　　我记得有一次，老板内线电话问我，软胶囊车间的主机手叫什么，我说我查一下告诉您。老板劈头盖脸就给了我一顿，作为人资总监，应该对公司所有人员的电子档案熟记于心。我一想那么多内容怎么能背过呢，又细想，《弟子规》那么多字我都能背过，这有什么，我利用两周的闲余时间狂背员工电子档案，最终对160多人的信息熟记于心，就连电子档案上员工的家庭成员及其工作单位都背下来了。这次事件改变了我原先做工作差不多就算了的坏毛病。这个好习惯给我今天带来了很大的帮助，它将影响我的一生。

　　四、不要试图去改变公司的各种行文标准。

　　因我的老板是从外企过来的，因此好多行文标准和我们上小学时老师教的不一样，比如行文开头不能空两格等。刚来这家公司的时候，真不习惯这些行文标准，稍不注意就被老板痛批，老板说只要我能把麦当劳的M颜色变成绿色或者拉长，他就同意我把公司的行文标准修改。这时我才知道标准是多么的重要，行文开头、格式、字体、间距、落款等等都100%按照公司统一的标准执行，任何人不得随意改动。

　　五、要试图将原有的工作更加专业化。

　　我入职的时候，新员工培训是3天，大约就是些公司制度、文化、各种规定、岗位要求等相关的培训。当我完全熟练接收人资总监职位时，我就不断的将新员工培训做到更加专业化和人性化。比如，在原有的培训内容上，我再加了逃生训练、急救训练、各种办公设备（投影仪、摄像机、照相机、录音笔、传真机、复印机、扫描仪、OA系统、个人电脑等等）相关训练，直到把每个人都教会。还要告诉新员工公司附近的用餐地点、用餐标准、请客比较合适的地点、休闲娱乐场所、银行网点、邮政网点、诊所网点、公安网点、超市网点、商场网点、公交站点、地铁路线、机场路线、车站路线等，以及产品特点、市场前景、各部门分布图、各部门领导特点等内容，及其他各部门的培训。时间大约持续到一周。如果新员工是工人的话，还有三天的军训内容。我相信大部分企业的新员工培训都是些公司制度之类的内容，我们只有把人当人看，只有对人性充满着热爱才能把人力资源管理做到专业和更好。

　　六、要不断学习各种新知识和新技能。

　　企业的变革和发展都伴随着新的人力资源管理体制的改革，所以要求我们人力资源管理者始终保持坚强的学习力，学习各种新技能和方法，比如学习路径图、行动学习法、思维脑图、管理基本功、BSC、赫茨伯格双因素理论、麦克利兰激励理论、期权激励、结构化面试与非结构化面试、文件筐、无领导小组讨论、胜任素质模型、艾森格人格测验、笔迹分析法、柯氏四级评估、宽带薪酬、工资曲线、头脑风暴、六顶思考帽、六西格玛、职业锚预测、职业倦怠与有效干预、SWOT分析等等新的方法与工具。当然在工作中不一定用上，但一定要知道，书到用时方恨少，就晚了。

　　当然，还有更多的感悟就不再一一赘述了，走到今天再去回味当年的那种痛苦和压力真是财富而不是缘何与无奈，没有当年去坚持和经历这些痛苦，就不会有今天的人生路上一点点鲜花和掌声，但愿我的感悟能给我们这些HR友们有所启发。

　 张军英，石家庄经济学院经济学专业，经济学学士；管理学硕士，高级人力资源管理师。曾任职诚实集团、北京朗依制药有限公司、中联国际（北京）投资集团等著名民营企业和外资企业，从事多年的人力资源管理及高层管理工作，历任培训经理、人力资源经理、人力资源总监、首席人力资源总监等职，有丰富的管理实践经验和前沿管理技能。现为高级培训师。联系电话>>: 13832190979，电子邮件>>: emba2008@12.com

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