中国连锁零售企业的出路在何方　　

　　对于外资连锁零售业在华扩张的速度已经被中国的本土连锁企业所关注，不管是王府井、华润万家、人人乐等连锁超市，在中国市场，只不过是外资企业看不上的小东西。当中国本土连锁零售企业没这个资金实力、管理体系、团队规模、技术管理、服务体系、商品管理、品牌知名度、创新能力成熟的时候，问问本土企业应该如何学习外资企业的经验和操作模式，有没从中国国情出发，对终端市场情况了解如何，零售企业的战略是什么样的？外资零售企业的进入又是留给中国本土企业的什么样的拷问和思考呢？　　

　　从零售市场来看，本土零售企业有没有抓准市场实际情况，到底对消费市场了解有多少，对当地市场消费能力如何做分析，对消费者需求欲望掌握如何，市场时机需求怎么样？有没了解竞争对手状况？以上的这些问题，本土零售企业从市场战略是如何规划呢？　　

　　笔者认为，一套成熟的企业体系缺乏，阻碍了整个企业的发展，因此，本土零售企业无法跟外资零售企业抗衡的原因，主要诸多方面的原因。　　

　　其一，选址不专业。国内本土零售企业，在进行开店经营时候，有一个误区，觉得地方大就选这个地段作为主营位置，都没进行科学合理的分析，你多经营是什么样的商品，针对什么样的人群，在这个地段分析人流量大与不大，有多少万人口，交通是否方便，这些是导致本土零售企业经营失败的重要环节。　　

　　其二，资金实力缺乏。相对本土零售企业来说，资金链是企业的生命线，如何控制，如何管理，如何投入有相应的盈利发展，有没成正比，这个是企业最重要的管理机制了。　　

　　其三，市场经验缺乏。本土零售企业在目前的发展现状来看，跟外资零售企业无法抗衡，主要方面市场经验缺乏，是零售业操作模式不成熟，对经营管理上欠缺。　　

　　其四，企业团队不专业。在与外资零售企业相比，本土企业的团队缺少众多的专业知识，如操作与管理，欠缺综合方面的认识，操作管理都难以熟练。　　

　　其五，规模不够显大。与外资企业相比，本土零售企业规模还很小，处于发展阶段，市场还没成熟，在规模小的环境中，给消费者有种不良的现象，显而没宽松的购物环境和不专业的超市。　　

　　其六，商品管理不到位。与外资零售企业相比，中国本土零售企业管理机制比较落后，除了人员的管理，缺乏电字系统的管理，往往是人员的管理商品，但是对于商品量大的话，就用手笔记很难以登记到很准确的数据，往往会出出错，应该人员结合电子系统管理商品，比较又节约时间，数据又准确。　　

　　其七，卖场布局与商品陈列落后。对于中国本土零售企业来看，缺乏科学的合理布局，整体布局一设计不好，都会影响卖场商品的销量，整体卖场布局是整个框架设计给顾客在这样的环境下购物的，要让顾客感觉布局比较有特色话，商品陈列也比较特色，对于整体高、中、低价位商品都有所分区陈列，这样才易于消费者的选购，要创新，新的商品进入要如何摆放与陈列，这样就比较吸引顾客购买。　　

　　其八，活动促销策略跟不上。本土零售企业在终端活动时候，没有鲜明的主题，吸引不了顾客消费者，应该了解终端顾客的需求，了解当地市场消费能力，了解当地市场现状，了解本期季节性活动的目的，比如活动：打折销售、买多少送多少、积分会员销售、抽奖活动、体验活动、送礼品活动、送现金活动、表演活动等等一系列活动，这些都是拉动中断促销的途径。　　

　　其九，缺乏创新模式。本土零售企业在市场上整体运作，依然陈旧，对终端市场没有进行科学的合理分析。缺乏一套创新的商业发展模式，运作上没能寻找到终端市场上的突破口，应该科学的合理分析，了解市场，了解终端，了解当地消费能力，了解顾客的需求，制定一套创新的商业模式。　　

　　其十，服务体系缺乏。零售企业最不能缺少的是服务了，因为服务是带动消费者成交的基础，不管是在超市还是在商店也好，服务至关为重要，零售企业要意识到服务是企业发展的重要准则，如在超市可以帮顾客解决他们需求的一些问题，可以帮顾客迪篮子，可以帮拿东西，可以指明顾客需求的购买商品专区等等。　　

　　国内本土零售企业的发展都往往都遭受到外资零售企业的控制和瓜分市场，在这个竞争激烈的市场当中，沃尔玛、家乐福的挺进中国业务，给中国本土零售企业最大的痛处在于出路？这个问题是国内众多本土零售企业多敏感的话题，也是经常会生病的地方。无论是在主观和客观方面，对于本土零售企业来看，总之就是缺乏一套创新的商业操作模式。　　

　　笔者认为，在未来的中国零售业市场，中国市场将会有越来越多的外资企业进驻中国，企图是瓜分中国市场，占领中国市场份额。　　

　　相比之下，全球零售巨头沃尔玛、家乐福依然大步在加速扩张开店，国内本土零售企业遭遇到冲击和难以发展的现状，同样是留给中国本土零售企业的拷问和思考。　　

　　总而言之，全球的连锁企业都面临了很大竞争和挑战，在区域范围内也是如此，但是如何找到市场的突破口，怎么样才能走出这样的困境呢？是众多零售企业最痛苦的一件事情，在笔者看来，零售企业应该在发展中不断创新，不断充电，不断学习，不断思考和分析，科学合理分析目前发展现状，制定出一套创新的商业发展模式，这样才能在市场竞争当中脱颖而出。企业要发展，应该注重内外功的修炼，资源整合，一切从实际出发，遵循市场发展规律。（本文适合连锁零售企业参考）

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