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中国营销实战小说:《挑战》(33)

第三十三章


中国营销传播网, 2010-09-07, 作者: 崔自三, 访问人数: 4005


  面粉涨价风波随着整个方便面行业的集体涨价,其负面效应在逐渐地减弱,作为渠道商和消费者也开始慢慢接受,市场又变得风平浪静起来。

  在这次危机当中,嘉义公司经受住了重大考验,不仅锤炼了整个企业团队,而且,还创新了 一些企业的做法,比如,以货易货,曾让一家原本是面粉供应商的上游客户,在供应原料的同时,也成了嘉义公司的经销商。

  这种双重角色的定位是很有好处的,不仅增强了供应商的责任心,让他们感受到提供优质的原材料对于产品的质量影响重大,从而能够更加有力地捆绑在一起,而且还开启了新的渠道模式,通过“方便面换面粉”,让供应商也变成了企业产品推广商,从而互相依赖,有助于更好地找到度过危机的应对办法。

  日子在时光的消磨中慢慢地流逝,就在这一切都纳入正常轨道运转的时候,嘉义公司的营销From EMKT.com.cn团队突然发生了两件事情,一下子在企业掀起了轩然大波。

  第一件事是很不光彩的,一个业绩做的很优秀的业务员,在湖北出差时,因为在饭店嫖娼,被警察抓了个现行,罚款并被拘留,这个事情,是两湖的大区经理打电话告诉易定胜的。

  “啊,出现这样的事情?真的啊?”易定胜几乎不敢相信自己的耳朵,一向文雅而毕业不到三年的小伙子竟然做出这样的事情。

  “是的,这个业务员现在就在派出所关着呢,我今天去看的他。”两湖大区经理声音很低沉。

  “这个事情,你告诉董事长了吗?”易定胜询问道。

  “已经说过了,董事长很恼火,并说要开除这个业务员,可这个业务员业绩做的很好,开除了有点可惜,要不,你去劝劝他?”两湖大区经理终于说出了他的最终目的。

  “好吧,我去找董事长说说看,看他怎么处理这件事情。”易定胜一边深吸了一口气,一边把五指插进头发里,回应两湖大区经理。

  拉上办公室的门,易定胜感觉很茫然,因为他一时不知道该如何去建议公司处理这件棘手的事情。

  “坐吧,我正想找你呢?”见到易定胜,董事长开口说道。

  “嗯,好的。”在董事长对面的沙发上,易定胜缓缓地坐下来。

  “两湖有个业务员,因为嫖娼被抓的事情,你知道吗?”董事长看起来很生气。

  “嗯,这个事情我也才听说,真没想到。”易定胜抬眼看着董事长,好像是在寻找着答案。

  “这个事件性质很恶劣,影响极坏,易定胜,你说怎么处理?”董事长呼地从老板椅上坐起来,睁大了眼睛。

  “以我的想法,这个事情我们内部低调处理一下算了,比如,给他一个严重警告,甚至罚款,毕竟,这个业务员还很年轻,应该再给他一次改正的机会,况且,这个业务员业绩做的还很优秀。”易定胜谈了谈自己的想法。

  “啊,严重警告?罚款?这怎么能行!如果以后业务员都仿效他,那公司都成了什么了?这次一定要开除,我们要杀鸡骇猴。”董事长用手指使劲地敲着桌子,显得非常的气愤,额头上的青筋根根暴露。

  “董事长,这个您再慎重考虑一下,开除一个人容易,可对市场也会有影响的,并且不是短时间的影响。”易定胜说出了他的担心。

  “影响市场?怎么会呢?我们公司又不缺乏业务员,再调一个过去,不就行了吗?大不了让人力部再招,以前公司不是走了很多业务员吗,嘉义公司不是一样在做?”董事长看着易定胜,好像在寻找着肯定的回应。

  “董事长,说实在的,公司的品牌力目前还不是很强,很多市场做得好,业务员的辛勤付出功不可没,我们公司其实我认为还是客情导向型的,业务员一走,往往就把客户带走,并且,一段时间内也会影响市场业绩的增长,很多夹生市场往往都是这样造成的。”易定胜说出了他的心里话。

  “啊,你怎么老跟业务员站在一起,公司能做到今天的规模,那说明我们的产品质量好,客户认同,业务员的作用能有多少?”看得出来,董事长对易定胜的话很不满。

  “董事长,刚才我说的,代表我的看法,具体还是您来决定,我的意思是,当前涨价的危机刚刚过去,走了一批人,而后续人才的培养还需要时间,其实公司正是处在用人之际,因为业务员的一时冲动,而就一下子把其全盘否定,并给予开除的严厉处分,对公司,对他个人都不好,我们换位思考一下,这个业务员本身因为自己一时的错误或糊涂而遭受目前的拘留、罚款,已经够伤心、难过而丢面子的了,公司再给予开除,他会怎么想呢?那不是一下子把他逼入绝境吗?他会不会破罐子破摔?”易定胜毫无保留地发表着自己的见解。

  “如果公司这个时候网开一面,封锁消息,回来后,再找他好好谈谈话,也许,他会感激公司一辈子的。”看到董事长没有说话,易定胜继续接着说道。

  “唉,你先回去吧,这个事情,我再好好考虑一下。”董事长叹了一口气,眼睛看着窗外,用一种极为矛盾的心情对易定胜说。

  “好的,您先休息一下吧。”

  易定胜站起身来,轻轻地拉上董事长办公室的门,快步地走了出去。  

  “易定胜,我考虑了一下,就按照你说的建议去处理吧,这次再给他一个机会。”第二天,易定胜刚刚走到办公室,董事长就通过内线电话,把结果告诉了易定胜。

  “谢谢董事长,谢谢董事长啊,我马上就去办理。”易定胜掩饰不住自己内心的激动和高兴,他感觉好像自己就是那个业务员。


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关于作者:
崔自三 崔自三:崔自三,工商管理硕士研究生,著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者,曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。
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