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信步九华山,悟出工业企业文化新战略 7 上页:第 1 页 3、理念架构必须完整圆通 佛教是从乱世中产生的,却也能在盛世中薪火相传,这得益于其理念架构的完整和圆通。从时空来说,前世、今生和来世是贯通的;从因果关系来讲,又因必有果,有果必有因;从利益手段来讲,设定了极乐世界和地狱的迥异待遇;从信仰的回报上讲,先要笃信,后才有回报。不管现状多么复杂,解释总能合理自如,颠扑不破。 企业理念,通常由经营哲学、价值观和企业精神组成。大多数企业,也就是生搬硬套地说上一通,内部缺少必然的关联性,细细推敲一样要么漏洞百出,要么千人一面。如果把企业理念当成众多员工和合作者共同的信仰,就必须要从当代大众哲学入手,建立企业独有的哲学理论体系,融合主流的价值观,传达多数人的精神需求。企业理念只有成为一群人的共同宗教,才能构架完整,遇变则变,通达自如。 作为一个积极创新的企业,谷歌之所以能够取得成功,推出一款又一款备受追捧的新服务,原因就在于这种创新理念得到公司内部所有员工的充分认同和实践。从公司的组织结构到工作环境的安排布置,谷歌的奇思妙想无处不再,这种文化氛围深深地影响了谷歌的每一位员工,他们的产品也不断深化着用户们对创新的认识。最为难得的是,几个年轻的想法变成了一整套创新机制,持续引着谷歌的技术和市场的双重创新。 4、文化必须适应多层次需求 佛教,是专业人士创立的,从开始时的专业追随者的自我修炼工具,演变到现在到社会通行的文化现象,这得益于它的文化的包容性。对于出家人,佛教宣扬渡己渡人;对于贤达人士,佛教提倡个人修炼;对于一般香客,佛教提供祈福祝愿。每个人都看到了佛,每个人实现心愿。 企业文化也是一样,必须融合投资者、员工、合作者和关联方的不同文化,营造出一个大众认同的文化氛围,创造出彼此信任和包容的良性经营环境,有效降低交易风险和成本,让文化为经营开道。企业文化,就不再是单纯的企业自身的小众文化了,而是引领众多利益方的准主流文化了。 通用电气的赢利文化成了企业的新血液,它带动公司市值持续增长,从杰克韦尔奇接手时的300亿美元,飙升到后来的1300亿,它为股东、社会和众多合作者带来了巨大的共赢利益。在成就员工方面,通用也有着自己的独特方式,当推辞不能适应公司新需要的优秀中高层管理者时,公司会特地附上一封诚恳详尽的推荐信,帮助他们在新公司、新岗位上找到更为合适的位置。同时,他们西格玛的价值链活力再造,也让无数的供应商、经销商的经营管理能力得到长足的提升。可以说,通用充分满足了不同利益者的需求,在成就自我的同时,塑造了强大的通用电气大家庭。 5、信念与活动的完美结合 要是没有禅定的玄妙,诵经的声场,冥想的旷达,法事的庄严,佛教也只能是少数人追寻的专业学问而已。有了这些可以直观感知的活动,佛教的影响力就能具体而生动了,不管你是否真心信佛,你都可以感到自己的精神意念受到了深深的触动。至少是可以反思一下自己的人生,放下一些心理负担。 企业仪式就是企业理念的生动化展示,会议、旅游、拓展训练、互动学习、升旗、晨操、运动会,都是凝聚人心、渗透理念的好机会。从行动中,直观地传到我们希望什么、提倡什么、反对什么,点点滴滴地感化,最终汇聚成人人参与、个个理解、众人默契的务实型企业理念。 每年,阿里巴巴的公司年会都会成为媒体和企业界关注的焦点,马云和他的高管屡次被“恶搞”:从白雪公主与七个小矮人的恶作剧开始,马云多次扮演各路女子唱中文或英语歌曲,雷倒了同事的同时,也雷到了社会大众。一个自草根起家的创业团队,在名声显赫、威震电子商务界之后,仍然坚持当初的草根文化,将阿里巴巴的利基扎根于千万网商发展的厚实基础上。可见,搞笑的背后,是阿里巴巴企业文化的彰显。 企业文化的价值已经上升到企业经营的战略新高度,成为一个企业持续发展的强大软实力,是一个企业品牌价值的人性化彰显,其感召力和渗透力远远胜于产品品牌。企业文化的塑造和传播阶段,企业家品牌起着引领的作用,他就像一个精神领袖,以自身的人格魅力,吸纳各方豪杰加盟,继而通过塑造团队的共同价值观,搭建起一个同心经营、共创未来的文化共同体。 企业文化是无形的,需要通过恰当的仪式和制度加以固化,从而形成理念完备、价值观鲜明、执行力到位的企业宗教。经由企业文化锻造而来的团队凝聚力和战略向心力,使企业文化从原本的配角转变为今天的主角。没有理念的企业只是赚钱机器,也许可以盛极一时,却难以成为行业的翘楚和民族的骄傲。后发而起的中国企业,应当凭借我们特有的东方智慧和哲学,把企业文化打造成笑傲天下的绝世兵器,这一天,我们都期待着。 叶敦明,7年、2家世界500强企业工作经历,10年营销咨询实战经验,横跨消费品和工业品两大咨询领域。2008年创立天堑通途管理咨询,致力于工业品企业的营销咨询,主要服务模块:民营企业赢利模式、工业企业战略三件套、销售倍增模式、大客户营销宝典、工业企业实战营销培训等。理论与实践微妙地融合,创新与老成不期而遇,一切都是为了帮助您的企业走上大品牌营销之路。联系方式:360gyp@vip.sin.com;QQ:934594925;电话:021-64400599,0551-2671199,天堑通途管理咨询公司网站:www.360gy.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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