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处方药营销：再谈医药代表的素质问题 7 上页：第 1 页 自律 譬如说，你想成为一名长跑选手，因此开始训练自己。等规定自己每天早上要跑一千米之后，有的人早上睡睡懒觉，“三天打鱼，两天晒网”，训练就泡汤了。有的人可以坚持得久一点，平时不旷课，但是，碰到比较大的风雨天，还是会松懈下来。再有些人，可以坚持的更久一些。不但风雨无阻，每天训练自己，并且逐渐加大长跑的时间，并持之以恒。但是，要练成真正的绝顶高手，则是在狂风暴雨中严格训练自己一天，精疲力竭地回到家之后，擦把汗，换件衣服，再回头冲进屋外的风雨中。 医药代表工作不用每天到公司报到，不要准点上下班，不用打卡，需要自律；医药代表工作会涉及到娱乐交际，相关学术推广活动的举办，需要自律；医药代表工作告诉医生产品的疗效，针对的确实有效的适应症，可能会产品的副作用，最佳的用药疗程，最高药效比的用法用量，需要自律；医药代表工作会与商业公司接触，产品销量的统计和汇总，学术推广费用的上报与核销，需要自律。总之，自律对于医药代表的成长很重要，请记住：自律才有力量！ 承诺 轻易答应的人，就会轻易反悔。所谓“言寡尤，行寡悔，禄在其中矣”，大部分人都不是天资英明，思虑难免欠周，所以，轻易说“行”的事情，等他回去仔细一思索，发现自己思虑不及之处后，就要反悔。某些医药代表可能会想，反正我不是主管、经理，人微言轻，也许我承诺一下，说不定这一阶段销量会有很好的提升，至于到时候能否兑现，就说是主管、经理不同意，公司不同意就得了。 不论大小事，一旦承诺，就要全力以赴，不惜付出任何代价也要让自己的承诺兑现。古人云“一诺千金”，及时是新人，也永远不要因为自己的职位低、资历浅而小看自己的承诺。小看自己的承诺，就是小看自己。我们可以看不起别人，但请永远不要看不起自己！ 情绪 一名刚刚开始从事医药代表工作的新人，练不好“情绪”这个基本功，他要承担的后果是：永远没有机会在职场的阶梯上往上攀爬，或者说，总要在不同的公司与相同的情绪里一直徘徊。对一个已经在职场站在高位的人来说，练不好“情绪”这个基本功，承担的责任与后果就要更多。历史上，因为“冲冠一怒”而造成的悲剧不可胜数。高层的人，失败往往是自己造成的，甚至自我毁灭。 情绪可能不只是压垮骆驼的最好一根草的重量，也可能是突然从天而降的一颗陨石的重量。人的一生都和情绪有关系，一生都要同它打交道，情绪是可以被管理的，情绪管理的最高境界是自由自在。 一个人所学的专业固然重要，但是，真正在工作上表现突出、受到大家注意的人，其实另有关键的素质，那就是这些看似与专业无关的基本功：诚实、自律、承诺、情绪。要做一名优秀的医药代表，最好是医药学相关专业，但很多不是医药学相关专业的人，也可以做的很好，只要你能够在素质上多下功夫，一样可以很成功！ 05年度赛诺菲-安万特全球销售冠军，曾任西安杨森销售经理，现任某制药企业南中国区销售经理。电子邮件>>: zuohua78@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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