二、专卖店的优势：

　　1、终端突破，提供全新的消费体验。

　　专卖店首先带来的是终端方面的巨大提升，通过硬终端和软终端的改进，给顾客一种耳目一新的感觉。专卖店的装修一定是区别于过去那种杂货铺式的产品陈列，不以多为目的，而是要很好的凸显出产品的特质、品牌的文化。展台一定是统一制作，产品的陈列也要有严格的要求。在专卖店更会设计一些重点宣传品牌的区域，将企业的发展历程、获得的荣誉进行集中展示，让消费者能够清晰的了解这些信息，增加其对产品、品牌的认识。在专卖店还应当设计专门的休闲区，以便顾客休息，使顾客能够有一个空间能够与销售人员进行深入的沟通。在细节的处理上，专卖店需要努力营造出一种生活化的气息，如在花草的选择上，巧妙的与产品搭配，创造一种和谐之美，总之，使消费者一进到专卖店，就能有一种家的感觉。所有这些都是为给消费者一个美好的第一印象，为消费者创造更好的消费环境。

　　2、专业人员，增加产品附加值。

　　通过有计划的培训，提高三级市场销售人员的产品知识、销售技巧，改变只靠价格卖货的状况。品牌厨电的价位在三级市场很难有优势，在这种情况下，就需要让销售人员能够熟练的掌握品牌厨电与杂牌厨电的区别。同时通过系统的培训和考核，提升售后人员的服务意识和服务技能，因为三级市场本身区域不大，一个投诉的不利影响会波及更多的潜在消费者。因此，更应该在售后服务方面进行改进，专卖店必须配备专门的服务人员，对一些自己能够解决的问题，一定要尽快解决，避免因为延误时间造成的不必要的麻烦。通过良好的售后获得良好的口碑，提升店面的竞争力。　

　　3、 系统宣传，构建品牌推广坚强堡垒。

　　专卖店既然制作一个品牌的产品，就需要在当地将该品牌做得更大更强，为此宣传、广告是必不可少的。专卖店在场地人员方面相交终端自由度很大，因为是自己的店面可以随时进行店内、外的宣传活动，平时在专卖店内进行一些促销活动，

　　4、 产品互补，创造丰厚利润

　　厨房电器与橱柜是不能分割的，通过专卖店的良好终端形象和专业人员的讲解可以很好的提升橱柜的利润，目前三级市场很多厨电经营者自己加工橱柜，笔者发现一个问题，与没建专卖店之前，在专卖店内同样橱柜的价格可以提升20%左右，如原来卖家为800元一米的橱柜，在建成专卖店之后可以卖到1000元左右，而生产成本没有变化，可见能够给专卖店带来丰厚的利润回报。

　　综上，不管是基于市场的压力，还是对于利润的追求，在三级市场厨电企业，建设专卖店势在必行！

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： vallace1980@16.com

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