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在奇妙的“信息不对称”中互动——营销策划中“信息流”的操控 7 上页：第 1 页 如果说广告人是信息服务者，那么不管是自觉还是不自觉，他们一定是在这“两种信息不对称”的境遇中生存和展开。我以为，降低这“两种信息不对称”的所有努力必将产出更多的尊严、文明和财富。 操控“信息不对称”已成为营销策划人的一种手艺，正像在资金流中操控“时间差”一样。对消费者真实愿景的探测依赖“营销调研”，我一直在想苏果超市的销售日志为什么不整理后印出来卖钱呢？为什么没有一家公司出钱购买一个家庭每月在超市购物的电脑小票呢？我曾在一家药店守候了4个小时，才看到了某一新产品的第一位消费者，我真有一种见到“上帝”的感觉，她是如此“美丽”，她的每一个动作，每一个轻微的神情都震憾着我。后来的两天里，我一共见到了九位消费者，随后有关那个产品的广告策划在一个晚上一挥而就。 如果说“第一种信息不对称”让营销的一方承担着巨大的风险，那么“第二种信息不对称”就为营销者提供了巨大的舞台，它导致了许多高尚的心理安慰和邪恶的欺骗。极端地说，“品牌”和“情感诉求”是第二种信息不对称的正向运用，它把许多美好的消费者心里受用的东西和产品粘合起来，做成“一个整体的东西”让消费者接受，消费者绝不会在接受的时候“解构”，而是囫囵吞枣，照单全收。第二种信息不对称的反向运用可用一个极端的例子来加以说明：有一个书商手上不幸积压了一批书，他想把这些卖不掉的书“营销”给大街上兼卖图书的报摊。他就雇了几个人按家去跑这些小书摊，逮着了就问“你这儿有什么什么书卖吗？”这样跑了几天，小书摊以为这本书肯定好卖，于是赶紧到书商那儿进货，于是书商的营销成功地完成了。“物流”和“资金流”在“信息不对称”的条件下成功地进行了互动。目前消费者对广告的信仰危机大都肇始于类似的策划“金点子”，而古典主义的道德评判显然没有太大的意义。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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