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360会战腾讯军团与反垄断 7 上页：第 1 页 而对于金山的拦截也有其可理解之处。360从技术角度给以的解释是，金山网盾采用木马常用的方式劫持并篡改了IE分发给360的网址(BHO对象)，导致360安全卫士获得的总是空白页， 360安全卫士也无法拦截恶意网址。 而从电脑用户角度讲，普通消费者极可能会因此受到挂马网站攻击或钓鱼网站欺诈，并会造成用户电脑死机、蓝屏，甚至导致浏览器的崩溃。 而360对百度的劫杀，是源于百度工具栏总是被莫名其妙安装在了用户的电脑上，而不是用户自己主动安装的。如果进行调查（路胜贞），还会发现暴风、快车、PPS、千千静听这些主流的软件都存在推荐百度工具栏的现象，很多用户就是在安装这些软件时，由于习惯性的“下一步”，而被莫名的安装上的。 而对于暴风、快车、PPS、千千静听来说，尽管采取了暧昧的安装引诱安装方式，但还算有所提醒电脑用户，而对于不少小软件来说，就不会给用户客气了，直接强行安装，而获得百度工具条的安装利益分成，而百度为了提供自己的占有量，对这些不正规的做法也是睁一只眼闭一只眼。这就不难理解为什么会有那么多网友会被莫名 的安装了百度工具栏了。 网络垄断与反垄断 360对于5家巨头的挑战，无疑会对五家巨头的市场份额造成负面效果，并扩大360的市场影响。 虽然有借机宣扬和推出360的拦截新功能之嫌，但是对于网络这种技术门槛较高，消费者相对处于被动和弱势的地位的现状来讲，消费者非常需要这种行业之间的相互竞争甚至战争。 服务提供者之间的战争不可怕，可怕的是没有这种征伐。尤其如果没有360这样的挑衅者，网络技术服务商保持了可怕的一致，对于消费者则是灾难性的。 因为在这个时候消费者就成了任人宰割的羔羊，因为在很多时候，普通电脑用户面对的是一个强大的商业服务群体，一旦这些服务商在利益上保持了可怕的一致，那消费者就丧失了最后辨别和选择的机会。 所以，对待360的对于腾讯军团发出的这种看似不太友好，甚至可恶的举措，普通电脑用户都应该是认同的，网络如果没有这种异端的声音，可能会导致消费者失去选择服务的权利。尽管360也有扮演网络警察的嫌疑。 网络服务商很多时候是在初期是公正的，但是当发展到一定程度，甚至到达垄断的时候，这就极其可怕，比如腾讯，当身处劣势时可以牺牲掉自己很多的利益，甚至入不敷出的时候也能想到很好的为用户服务，但是当成长为一个人人离不开的交互工具，人们沟通信息，发送邮件，异地办公都离不开时，腾讯未必就能坚持当初的服务理念，比如QQ会突然增加很多的使用门槛，比如收费，和眼花缭乱的服务功能。 还有，QQ不断的推出新版本，表面上看是好事情，但这些增加的新功能和服务却越来越多的占用电脑的内存资源，让用户不断的升级电脑硬件，用户想使用一个简单实用的2008年以前的版本，腾讯QQ会毫不客气的对这个版本进行封杀，让用户无法使用，如果用户电脑配置比较低，却不得不运行高版本QQ，那电脑速度足以让人发疯，某种程度讲，消费者腾讯绑架了！尽管这个时候，很多人感觉QQ应该纳入公共服务范畴，但事实QQ属于商业行为，而商业行为必然会最终在用户身上求取利益。 而对于百度和其它服务商而言，电脑用户同样有警惕的必要性。任何过于强大的商业服务，最终都可能导致无法监督，就如同百度曾经屏蔽网民的真实声音一样。 尽管这场争议还将继续，尽管百度、金山启用了或者不止一次的启用了法律程序，但是我们更愿意看作是一场商战中的一个插曲，而最终没有谁会真正成为赢家或输家，因为，我们离不开这些服务商的服务，同时我们需要从这些技术所有者之间的博弈中理解一些真相，并获得一个公正的服务。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： 81463608@Q.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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