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“中国七万家茶企不敌一家立顿”的思考之一

学习立顿


中国营销传播网, 2010-11-02, 作者: 鲁建华, 访问人数: 5727


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立顿成功的启示
  

  我们认为立顿的成功至少可以给予中国茶叶企业以下启示:

  一是茶叶的方便、快捷化消费可能是未来世界茶叶消费的基本方向。

  立顿正是认识到这一点,开创了以拼配技术支撑的茶包新品类,方便和推动了世界茶叶的消费。在全球经济和商务活动日益加快的今天,这一点仍然具有现实意义。快餐胜过慢餐、快饮胜过慢饮,这是有打造世界级茶叶品牌理想的中国茶企一定要重视的基本规律。

  天士力集团最近推出的帝泊洱普洱茶珍其实正是看到了这个趋势,通过其高新技术开创了一个全新的品类——纳米级速溶普洱茶珍,我们期待着它的成功。

  热饮慢啜是中国喝茶的基本方式,以此为假设和基础可能能够打造出全国或世界性的高端品牌,但从长远看,能够占据最大市场份额的一定是适应快节奏生活的小包装茶叶品牌。这里的关键可能是适应快的程度,以及这种小包装茶叶到底是一种什么具体的形态,它有什么与众不同的特点。

  二是超越原产地和品种概念,进行标准化和工业化大生产是中国茶企打造全国性和世界性主流品牌的基本前提。

  立顿开创了红茶包这种产品形态,同时不断提升其茶叶拼配技术,根本弱化了茶叶的原产地和品种概念;以此为基础,把茶叶从手工作坊提升到标准化和工业化大生产的水平,让茶叶从农产品进化到高度统一的标准化商品,这是立顿在品牌商业理念创新指导下的的产品创新,也是中国茶叶打造全国和世界性主流品牌的基本前提。(所谓主流品牌就是具有广泛影响同时销量占据主导地位的品牌,一般为非高端品牌)

  三是年轻一代的消费者可能是决定未来茶叶市场的主导力量。

  中国茶企重视开发钟情于传统茶饮的老茶客的同时,更需关注年轻一代的消费者,他们可能是激发中国茶叶消费呈几何级数增长的关键力量。

  立顿在中国的成功其实主要的是吸引到了中国新一代的年轻消费者,特别是年轻的办公室女性朋友。

  四是要打造一个大众化的主流茶叶品牌一定要定一个大众化的价格。

  这个价格不是说很低,而是要有物有所值,同时要能承担分销到全国或全世界的营销费用。一般的大众尤其是年轻消费者普遍能够消费得起。

  事实上,最早与茶叶结缘的时候,作为立顿品牌的创建者立顿就立志要把茶叶从上流社会的客厅中解放出来,供广大普通百姓享用,他为此做出了不懈的努力(包括产品创新、致力于大众化的价格、发展拼配技术、方便消费者购买等),几乎每天都吃住在店铺,忙碌一生,终生未娶。

  五是要重视地理市场的扩展而不是产品品种的扩张。

  立顿虽然在中国也已推出了除红茶以外的绿茶、茉莉花茶等产品,但在在立顿长达100年的历史长河中,立顿最主要的还是在推广它的红茶,事实上,立顿就是袋泡红茶的代表,即使是产品扩展也一直是围绕袋泡包装茶而展开。

  这一点尤其是中国茶企需要学习的。一些茶企甚至一些著名茶企,时间做的并不长,规模做得并不大,不是想办法如何把它的产品推向全国而是老想着如何开发更多的产品品项和产品品类占领同一区域市场。

  六是中国茶叶要走向世界的一般路径应该是先中国后世界。

  就像立顿走向世界的路径是先英国后世界一样。立顿是在成为红茶王国的英国首先得到发展和奠定基础的,虽然它很早就试图把立顿推向世界其他国家,但真正帮它做到这一点的其实是时间和加盟联合利华之后。

  七是中国茶叶走向世界一定要立足于在世界上占据优势和主导地位的茶叶品种,比如绿茶等。

  就像立顿打造全球品牌立足于在英国占据主导地位的红茶一样。一个没有本国消费基础和产品文化的品牌很难走向世界。

  八是中国茶叶要走向世界,重要的不是卖商品或原料,而是要卖品牌,要打造强势品牌,也许这是最最重要的。

  “鲁建华,鲁建华定位咨询机构(http://www.lujianhu.com/)首席咨询师。品牌定位战略实战专家,中国定位理论通俗化解读和大众化实践推动者,定位理论的核心——“一个中心两个基本点”的提出者,曾协助打造思远教育、雾里青、美涛等品牌,在非传统教育、茶业、食品饮料、日化领域具有丰富经验。世界上最早和影响最大的营销From EMKT.com.cn战略或战略定位咨询公司是里斯伙伴和特劳特伙伴公司。他们起先也服务中小企业,但后来无一例外的专门服务像财富500强那样的大公司、大企业。为了让中国众多的中小企业也能够享受到先前只有国际跨国公司、国内大企业才能享受到的战略定位咨询服务,2009年,鲁建华先生在武汉成立鲁建华品牌定位咨询机构。鲁建华定位咨询机构是中国第一家中小企业定位战略咨询机构,也是中部地区第一家营销战略咨询机构。网址:www.lujianhu.com ,邮箱:jianhua-consulting@16.com,手机:158 2706 3201。”

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