培训经理要成为鬼门关一样的人物。现在培训经理对学员，严格要求了，学员学好了，今后会到岗位上，会感谢并尊重培训经理，而不是鄙视他浪费了学员的时间。优秀的培训经理，不是整天讨好学员，而是真正为了学员能否学到东西，能否协助学员达到公司的目标。学员痛苦怎样，我不在乎！培训公司难受怎样，我不在乎！领导打来电话，要求调走骨干，我不在乎！我说NO!培训讲师有压力，我更不在乎！我只在乎我的学员有无学好，有无浪费他们的时间，他们学了后，有无在工作中用，用过后，绩效有无提升。培训是我培训经理的地盘，我的地盘，我做主！

　　在浙江一个移动公司培训，他们那里有个移动的模拟营业厅。那些即将上岗的营业厅经理们，轮流在那个营业厅里实习。实习时，她们面对的是真正的客人，完全是实际场景的模拟。可你想想，在一个真正的营业厅里，每天有多少新鲜事，需要经理处理呢？这样的实习有意义吗？没有挑战的实习，不是玩耍是什么？怎么能让值班经理，真正提升能力？我建议他们搜集很多营业厅经理，可能遇到的典型情况，做成案例集。在现场进行模拟，用一些学员或社会人士扮演客户，让他们用那些案例中，真实发生过的情况，来刁难那些新上任的厅经理。经过这样训练的经理，再上岗，不是很有底气吗？此刻培训经理，就扮演了鬼门关的角色，类似魔鬼训练一样，用实例来测试，通过了测试的再上岗。象不象那些自以为学好了武艺的和尚，要想下少林寺，必须过18铜人阵？南宁移动的培训经理，虽然年龄很大了，但能从头到尾，跟着整个培训，甚至晚上我郝志强，去辅导学员教材开发，培训经理都跟着去，学员是逃不掉的，讲师是没有办法偷懒的，还有不好的培训吗？

　　培训经理，不知道你想清楚没有，讲师和学员谁是客户？很显然是学员，一切为了学员，为了学员一切，为了一切学员，这是培训经理的宗旨。培训经理要在培训前，折磨讲师和培训公司，那是为培训效果负责。在培训中，要密切跟踪，拿着大纲对照课程，看讲师是否偷梁换柱，坐镇大门口，防止学员以各种理由走掉，那是为培训效果负责。更要在培训后，对学员进行考评，并跟踪落实，那也是为培训效果负责。

　　培训经理要为培训负全部责任，他是职业的坏人！他是鬼门关！

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	郝志强：曾任某著名家电公司北京分公司总经理，对区域市场的管理有独到的见解。后升为销售管理部经理，负责全国市场运做。对平衡不同区域市场、制定销售政策、销售总部与各职能部门的配合，有切身体会。又曾任著名手机分销商策划经理、渠道经理、高级培训讲师职务。参与策划了摩托罗拉多款手机上市工作，对摩托罗拉的渠道模式有深入研究。在工作中，接受过系统的专业讲师训练，现从事专业培训讲师工作。
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