实施人文关怀管理制度，其实就是为了更好推行流程化管理制度。任何企业，如果流程出现问题那么这个企业就沉陷管理的泥潭里不法自拔！流程化的制度主要表现为常规问题的处理和应急问题的处理。　　

　　然后，无论是人文关怀制度或者是企业流程管理制度。在实施过程当中，最大的阻碍就是老员工。老员工的这个概念应该是在国有企业那个时候出现的，那时由于制度比较单一，没有优胜劣汰的竞争机制，照成人本能的懒散，不思进取！且当时员工的福利，待遇等都是按照级别进行划分，而划分标准其中就是年龄的考核，年龄越高，待遇相对越高，福利也越好！　　

　　这种毛病不仅仅在中国国有大型企业中有，已经延伸到中国各大中小企业当中。这就是为何则笔者要在标题当中提出“将”绝对不是老的辣的主要问题点！　　

　　目前很多老员工，特别是干了5-6年以上的，总感觉自己为企业付出了很多，但是得不到应有的回报，特别是企业在发展遇到瓶颈的时候难免会引进一些人才进来，这些人的引进必将照成这些老革命的不满，主要是酬薪待遇方面，于是他们开始责怪这个企业的人性管理制度不行！甚至怪这个企业的老板不行！其实，他们根本就没有意识到为什么企业要引进外员？他们自我认为为企业付出了很多，其实是一种非常错误的意识，如果他们真的为企业付出了很多，那么在5-6年的时间里面，请问，你们做出了什么重大的举措，你们的这些举措给企业带来什么样的改变，有吗？我感觉应该不会很多，要是很多，企业不至于今天还要引进外来人才！如果没有，你在企业6年的时间里面在做领导的层面是不是对不起这个岗位，用我同学的话说，在那个位置又不干好应该做的事，就是傻X！如果是这样的人，我建议企业没有必要去兼顾和考虑。不是企业没有人性，而是企业毕竟不是慈善机构。在日益竞争中的中国企业，如果是不懂得居安思危，不懂得创新。这个企业必定会面临终极倒闭的危险！而企业的创新来源于员工的创新。　　

　　“将”不一定是老的辣，还表现在，这些老员工会阻碍企业的改革，我们说，公司要制度，要流程管理。这样才能跟得上日益突飞猛进的竞争对手。10人的公司，100人的公司，1000人的公司，10000人甚至以上的公司，管理制度肯定是不一样，公司流程也肯定不能照搬。而你要改革必定会触犯这些老员工的利益。有些企业一看到触犯到老员工的利益就会手软，甚至有些老员工会自己跳起来对抗，以辞职等等位威胁！企业家企业高层管理应该是知道，企业与员工永远是利用和被利用的关系，你用他是因为他有价值可用，而他没有价值的时候并不是说你要抛弃他们，而是要安排他到更加合适的岗位。如果因为尊重老员工而阻碍公司的发展，那么管理者就是企业最大的敌人！因为，企业就是企业，老板和管理者身后更是肩负这众多一线人员的生计责任！你敢想企业倒闭后这些人的颠簸生活吗！　　

　　“将”不一定是老的辣，有用的“将”才会辣！　　

　　因此，企业管理高层要清楚意识到，人文关怀制度目的是为了更好的推行流程化的管理制度，要想张瑞敏学习，人是斜坡上的球体，没有外力，就会往下走，用人就得疑人，没有监督控制，就没有一流的绩效！　　

　　如果一家企业存在着一群老员工在透支着企业的最后生存气息！那么将会造成这家企业一直徘徊无法前进！甚至最终消失灭迹！　　

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