然而时代飞速发展，商业研究层出不穷，企业家也加强了学习。如果说以前IT企业家只是偶然摸索到了《中国式营销》所说的营销天之道：“人多的地方就有机会，关键是转型”这个道理的前半句，那么现在不少IT企业家已经自发或自觉到了“后半句”，并且在积极组合两句展开运用。　

　　现在是网络经济时代，上网成了很多人的生活常态，而注意力却越来越稀缺。据有关研究，虽然网络上的网站有无穷多个，但是消费者常去的网站就是3——5个。这就是现实。如果某消费者以前常去新浪看新闻，但是现在不一定。因为很多软件都可以弹出新闻窗口。如QQ、迅雷、暴风影音、360…..”,那么这个消费者有可能不再专门到新浪看新闻了，而看这些公司网站新闻够了。可想而知，传统网站受到了很大的挑战。因为它不再是“人多”而是日益“人少”。它就算积极“转型”，也很麻烦！　

　　IT巨头们已经逐渐意识到了在IT界，硬件是一个行业，软件的操作系统是一个行业，而应用软件也是一个行业。硬件内部厂商会竞争，软件厂商内部也会竞争，应用软件领域内部更是竞争得一塌糊涂。除此之外三大行业内部还有竞争。操作系统软件巨头借助网络，提前实现“人多”，所以一段时期微软成为IT行业界巨头。然而这也并不意味着硬件厂商一定会失败，只要硬件厂商能实现比软件厂商“人多”，它就能反超。如近年来苹果用硬件捆绑软件，发展很凶猛。总之硬件和操作系统软件这两个领域谁能实现“人多”，谁将胜出。　

　　而应用软件领域也是同样的道理，然而竞争更残酷！因为，一方面应用软件必须依赖前二者才能存在。另一方面，应用软件实现“人多”，更需要务实和“落地”的招法。既要装到用户的电脑上，还要在用户工作的“前台”占领用户的“眼睛”，“掌控”日益稀缺的注意力资源，这才是真正算落实了“人多的地方就有机会”。　

　　自中国电信采用“星空极速”以来，大家日益明白了占领用户桌面（前台）的重要性。因为只有占领桌面，才有可能“落实”“人多”。表面上看来用户桌面（前台）成了日益稀缺的资源，其实注意力稀缺才是其底层，而本质却是“人多的地方就有机会”。　

　　这样360和QQ之战，迟早就会发生。因为占领桌面，无非是哪个带给用户的价值大，用户到底离不开谁。QQ要求卸载360是有风险的，而360挑战很多IT大佬也是必然的。因为360作为相对的后入者，他必须“搅局”才能赢得自己“人多”。所以360杀毒率先“免费”进入市场，提供消费者价值，逐渐占领桌面。迅雷也是这样，提供免费下载，提供价值，而占领桌面。当所有的企业都意识到这点的时候，这个战争就不可避免了，只是现在公开化了。毕竟一个人开一台电脑，只有一个桌面。　

　　短时间内，战争的胜负，还不直接跟带给消费者的最终价值线性相关，还和各自用户相关，各自的公关等相关。QQ的优势有明显的一面，QQ给用户的价值，是“人与人”的联系，空间拓展习惯，以及其他创新等等。而360是围绕安全出发，逐渐深入用户，有浏览器、安全卫士，如果它要借此推出聊天、微博等等都是很简单的事情。　

　　在中国IT界，“免费”会逐渐运用到极致，然后会走向新的商业道理，如向GROUPON等看齐。免费对消费者是好事！但希望打架不要影响到消费者的最终利益。我相信懂商业的人不会看各方的一面之词。而看其商业实质。　 作者：企业管理博士，大学商学院副教授，香港城市大学市场营销系博士后。研究方向：商业模式、战略管理、市场营销。服务过的组织有：湖南省人民政府综合调研室，长沙市国家公务员培训中心、海南航空集团战略规划部、江西格力销售公司等。　

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