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化妆品专营店模式之囿 7 上页：第 1 页 小弟的矫揉 在专营店的发展模式上，各有千秋。从内地十年发展来看，内地化妆品专营店模式还有很大的不足之处。根据中国化妆品零售研究中心的一份《2009-2010年度中国化妆品店连锁发展报告》看，75%的店铺选择了与屈臣氏类似的个人护理与护肤品类型店铺，而这种商业模式伴随着屈臣氏的全面拓展与渠道下沉将面临着越来越大的压力。这也是内地绝大多数化妆品店铺无法与屈臣氏拉开差距，自己的核心竞争力无法全面展示，成为化妆品市场的匆匆过客。 另外，有一股势头正悄然升起，那就是以突出时尚潮流为特色的化妆品店和以国际品牌或进口名品为特色的化妆品店铺越来越受到市场的青睐，分别占到了35%和39%。其他的均为一些补充模式，但不容忽视的是以至只经营彩妆（武汉彩莎）、韩国化妆品（广州韩妆）等某一品类的化妆品店铺及以饰品为主导的潮流化妆品店体现着越来越大的潜力，如广州的七色花和流行美。 在和屈臣氏拉开差距的模式选择了，不容小觑的就是前店后院模式。南京百分女人蔡德水指出，屈臣氏固然厉害，但实际上它也有短板，屈臣氏没有后院，就无法让消费者体验到专业线的服务。他说，店面的产品都是可以调整的，后院这一块进行加强，就可以和屈臣氏找到差异，而且通过专业线公司进行合作，定制后院的产品和服务营销From EMKT.com.cn模式，找到和消费者互动的有效解决方案。 纵观内地发展，专营店模式发展，问题主要纠结于为模式而模式、热衷模仿、强调形式、一味地拘泥细节。 举个例子说，很多人都知道屈臣氏，都希望能够从屈臣氏淘到一些东西，甚至到屈臣氏挖墙脚，但是最终没能够形成自己的一条独特之路。屈臣氏有自己的市场调研团队，有自己的一套运作方法，你到他的店里，也不过是一些表象的东西，哪能完全能够适合自己的需要。另外一个例子，金甲虫在中国西南地区做得有声有色，有不少的同行曾猫在泸州半月，希望能够找到中间的关键点，但多未尝愿。笔者认为，这就好比在商场看见一件衣服，款式质地色彩等都非常好，人家穿起来也非常好看，就心痒痒地买了下来，要知道你的皮肤、三围这些能达到刚刚好么？所以，最适合的才是最好的，不要一味地为了模式而去改变或者要达到某种模式。 还有一个通病就是，一味地在细节上作文章，忽略了整体和协调发展。屈臣氏在品类上将彩妆品增加到七个品牌，一是为了能够更好地和死对头万宁进行区隔，再则是为了更加时尚，更为关键的是在目前屈臣氏所在的城市和商圈都有人能够消费得起。试想，你所在的是一个很小的县城乃至乡镇，有必要将彩妆品的比例调高吗？消费群能够接受吗？或许增加一些有特色的洗护品倒是上上之策。 旧瓶装新酒 五四文人胡适一句“旧瓶装新酒”反其意而用之，成为文学的经典。在化妆品店铺模式中，旧的形式表现新的内容，也未尝不可。店铺还是以前的店铺，品类还是以前的品类，只需要在通过一些简单的品类调整和消费意向产品的增减，就可以抓住消费需求，形成区域性的个性店铺。尺有所短寸有所长，每个模式无所谓绝对的受用或者一招定乾坤。每个业主应该审时度势，每个区域分别对待，方可找到应对之法。 出奇、出新、出怪，这些手段都是找到突破之路的方法。化妆品店铺也可以突破常规，“不走寻常路”。千色店的内衣、七色花的饰品、屈臣氏的食品，这些都是突破常规的一些手段。这也是同各自的定位相吻合的，千色店致力于打造女性精品店，内衣当仁不让。七色花以饰品为主导，随着年轻消费者的日渐成熟，购买适量的化妆品也就成了主要趋势。 就目前的趋势来看，集中于某一品类的化妆品化妆品店越来越在市场上受到青睐。如只限于药妆产品的鸥美药妆，只限于彩妆的武汉彩莎，只限于洗护发产品的万千诱惑洗护发专卖店，这些都是市场催生出来的新模式。“屈臣氏来了，我们一样能活，而且比他活得更好！”这是某位专营店业主发自内心深处的声音。 鲁迅说，世界上本没有路，走的人多了，也就变成了路。我想说的是，专营店本没有模式，尝试的人多，也就成了模式。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： 229945042@q.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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