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从士兵到将军——一个营销人的成长故事


中国营销传播网, 2010-12-19, 作者: 葛霖松, 访问人数: 9297


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  随着我业绩和收入的提高,我的“野心”也迅速扩大,每月约有一半时间在外跑市场,同时业余时间读经济管理本科,当时,北至内蒙南至福建的没有代销“比利”产品的目标城市大商场,我都一一标出作为我的目标。当时的我充满激情,曾有过一天之内,谈完江苏宜兴某“双百”商场,立刻上长途客车赶到溧阳某大商场同老总谈经销,接着又赶乘开往安徽马鞍山的长途客车,黄昏前赶到并住下的经历。我最南的经销客户发展到浙江舟山群岛(即时转给汕头公司上海办事处了),我跑市场最远到达福建石狮,已临近汕头公司了。

  从1993年春开始,我在山东省外,主要是江苏、安徽两省,开发的经销“双百”商场逐月增加,当年个人回款额就跃至济南公司第一,从那时起,连续四年我负责的区域回款额始终雄冠济南公司第一名,连董事长兄长和汕头公司都知道我。

  初入商界,当时面对产品售价偏高、企业和产品无知名度、无广告宣传、无培训、无学习样板的局面,凭借自己天生爱动脑创新、做事认真不气馁,靠思维与智慧,一次次的凭己之力摸索拓荒开路。当时以至于当今,不少企业的销售形象还是推销,而我从起步就从品牌营销入手,不用省力的代销,以经销开拓新市场,起点高不仅快速树立起新品牌市场形象,还练就了过硬的营销真功夫。这段经历把我25岁前未发现的潜能发挥出来。

  创维“镀金”

  1997年初,我看到“创维电视”的招聘广告,我按其要求提交了“创维”终端市场报告及营销思路。不久,“创维集团”中国区域销售总部负责人力资源的黄乃义副总到济南,对我进行了初步面试。此后不久,创维通知我赴广东参加复试。到达后方知是董事长亲自复试,这令我颇感意外。因我不熟悉报销程序,黄副总亲自为我报销了路费交给我,而我还未复试(这样待应聘人的企业至今也不普遍)。

  我从人力资源部探悉新成立的“创维VCD事业部”(现“深圳创维数字技术股份有限公司”)张世魁总经理(原“三星”电视中国公司总经理)急需大将,黄副总向其推荐了我,虽然董事长复试发现我对当时已很热的VCD不熟悉,但还是要了我。我委婉地拒绝了“创维电视”派我接任济南办事处经理的任命。

  我再次面对新成立的公司,新推出的产品,既无任何广告宣传支持,产品又不稳定,而此时全国市场VCD品牌已群雄并起,我们势单力薄,以一当百、当千去鏖战的市场与“爱多”、“厦新”等行业强势品牌争取新经销商,我再次发挥我的营销特点,所负责华北区个人回款额仅次于大本营华南区。当因市场战略需要将我部与电视本部合并后,我连出两项创意,一是针对自行车后座有儿童椅者赠送后背广告折叠防护蓬,成为四季流动宣传车;二是在卖场促销员以新身份,运用通俗专业语言,对另类展示的数码电视讲解,结果我每月的“创维”电视销售额目标轻松完成。

  在“创维”的经历,为我的履历镀了“金”,之后每有人了解我工作,都会关注“创维”,但我认为,一个人工作业绩的取得,要看他借公司之名、之势多少?市场需求强弱?所在公司市场名气越大、产品品牌越有名,或逢刚性需求消费爆发期,获得销售“佳绩”当然轻松,不值得宣扬、标榜,自我感觉良好。当然,名企带给我们许多收入以外的东西,比如学习公司品牌营销系统策略、产品设计、渠道和团队的系统管理,接受职业素质训练。

  加盟新东家,擢升副总

  1998年年底,山东一家中外合作经贸公司找到我,以20%的公司股份收益相邀,聘请我任副总兼市场总监,管理全国市场及销售团队。经过缜密考察后,我决定接受了这个挑战。入职以后,我发现职务底薪不仅未低于我加盟要求,而且从转正开始,20%的股份收益都按月兑现,遇到如此信守承诺和看重我的公司,我只有竭尽全力。领导500多人的团队,我从未用错过人,根本原因即牢记“兼听则明,偏听则暗”的古训。我接手公司前一年营业额是7000余万元,到2004年8月,该公司当年营业额已稳收5亿元。

  回顾我13年的中国市场营销经历,我发现,适合做营销人的不须外向、能言善辩、有经验(包括行业经验,学习能力强的人很快能熟悉),关键在于他/她是否具备优秀营销人的核心要素:动脑创新、认真、腿勤、不气馁,这些关键习惯、素养不是短期能养成和被替代的。

  毛泽东说过:“世界上最怕认真二字”。每当我遇到部属或咨询策划项目委托方的营销人员销售不力,借口品牌知名度低或产品价格无竞争力或广告支持不够等等时,我会提出,如工作允许,我愿意同他分别到两个彼此不熟悉的同条件市场PK,看结果定论。从最初的服装,到现在的LED营销策划,虽然我从事营销的行业不同,但营销的理是相通的。

  我发现一个有意思的现象,看营销人是否处于营销实战,观其胖瘦即可,如发胖一般是脱离一线实战的纸上谈兵(贴近市场一线脑/腿都要勤),我从商18年来,中外企业无一例外。

  多年来,无论遇到多高的待遇、职位,只要发现我辅助的公司CEO表现无信、傲慢、粗俗、过于自负、忠奸不分任一条,我都果断借故脱身,毕竟“人以群分”。

  在长期社会实践中,我发现一个现象,即凡事开始时,如果省事,以后一定有麻烦;而开始不怕费事,以后就会少麻烦。工作、生活中无不如此。这算是我从事10多年营销所总结出的“葛氏法则”。

  本文刊登于《销售与市场》评论版2010年10期封面报道。

  葛霖松——凯盛投资咨询公司专家兼美国格理集团行业专家团上海代表处成员。电子邮件>>: zhugemou@12.com

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