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会销未来之路,是向“左”还是向“右”? 7 上页:第 1 页 由此可见,太自由,太随意的会销行业要变革是有着深层次的原因。 那么,我们可以再问一下自己,本土化的会销是否会转成为直销呢?有没有这种可能。查钢认为还是有这种可能的,一些大的会销企业可直接向商务部进行申请,另一些实力弱的会销企业也有可能与已取得直销牌照的企业进行并购整合而转化为直销模式(不管是外资还是内资)。虽然这种被迫式转型是很痛苦的,但也是很有必要的,因为目前区域内有一些比较成熟的会销企业都面临着发展瓶颈,他们都拥有着娴熟的业务经验和积累着大量的数据资源,如果持有牌照的直销企业能对区域市场进行有效的资源整合,不仅能快速进行市场扩张和升级,还能抢占资源先机。据了解,会销行业内的并购和整合屡见不鲜,一些会销公司还获得了复制成功,只是目前直销企业还没有理顺自身的市场战略,对于并购和整合并未涉及到,查钢相信,在不久之后,这一种形式会出现,我们缺乏的不是经验,只是勇气。 或许会销还作为是零售渠道的一个分支继续存在? 我们知道会销模式的确是从传统零售渠道中分支出来的,本来只是一种临时性促销方式存在,在特定的市场环境中,这种“个性化服务,专业化服务”的方式一不留神长大了,独立门户很多年。进而引起了众多的企业效仿和学习,现在国内能取得直销牌照和一些较大的会销公司的创业史都是源于此时。 会销渠道从来就不是主流零售售道,它永远成为不了老大,它和其他渠道一样,都只是丰富了渠道的多元化发展,它是对于传统零售渠道的补充,在特定的市场时期,它做大了,但是这不意味着它永远如此。现在呼吁要对会销模式的改革,其实更多的是要求对会销模式适应性的改变。但是,会销模式的发展又面临着一个天花板,想彻底斩断与传统零售渠道的联系是不现实的,毕竟它是从这个渠道里出来的,现在,网购、直销等新兴渠道形式的出现,分散了消费者对会销渠道的吸引力,九十年代未去参会和听专家课的会销模式新奇感和个性化已经吸引不了消费者的注意力。加上产品的多样化和激烈的市场的竞争力,造成了会销产品的同质化和利润日益稀薄,这已经使会销背负了很重的发展包袱。从中心城市向二三级城市下沉,从务虚宣传向务实推广转变,从回避媒体监督到主动站在镁灯之下,会销经历过了很多的转型,但是,这并不能改变社会对会销行业的认识,一部分企业的改变并不能代表整个行业的面貌,从业者的素质差异和低门槛儿的公司介入使会销领域负面新闻不少,刚刚树立起的会销社会责任感可能一下子又跌到了低谷。 一方面行业内的形象是“扶不起的阿斗”,另一方面社会舆论的压力和国家在立法上的明确规定,这都给会销行业的未来发展造成影响,何去何从,查钢认为,回归到传统零售渠道也不是一件坏事,会销的个性化服务和丰富的对客户售前售后经验,这对传统零售渠道来说,都是有着很好的借鉴和学习之处。一部分会销企业完全可以与传统销售模式进行对接,作为传统零售道的一个有力补充,它是可以作为一个新的利润增长点。 会销能成功发展至今其实就是掌握了一种渠道,在这一种渠道里厂商消费者三方都能实现共赢。市场需要这种共赢的局面,只有渠道的多元化,消费者的利益才能最大化。 任何模式没有什么门派之分,颠覆式模式和营销手段在市场案例中比比皆是,我们只是需要制定好一种渠道的游戏规则,会销是独立存在还是被其他渠道同质化?这就像直销一样,从上头规范也未必是一个坏事。其实,不管是向“左”还是向“右”,会销的未来发展都要面临着一个渠道的转型,重要的是,会销的优势就是与人打交道和面对面沟通,这一点绝不能丢掉。我觉得,不管是属于哪一个阵营,都是要解决一个生存和发展的根本问题,这里面没有什么姓社还是姓资的立场。 要特别值得注意的是,如今,沃尔玛、家乐福、麦德龙、百安居等外资零售巨头在中国广泛布局,统计数据表明,外资零售商已经占有中国零售主渠道的半壁江山。直销行业同样为我们敲响了警钟。尽管会销渠道的控制力还不足以引起外资的兴趣,但是不是说没有这种可能性。 本土化会销发展任重而道远。 查钢 资深营销策划人 经营师 中小企业成长的关注者!从事市场营销策划及企业管理工作多年,擅长于营销咨询诊断、产品策划、招商运作、连锁加盟、企业内训、对市场具有敏锐的观察力和分析力。现领衔查钢-营销策划工作室, 在Google、百度搜索“查钢”实名,即可获相关信息。联系电话:13517234133 电子邮件:wh_zhagang@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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