食品召回提上议事日程

　　洋奶粉频繁提价的背后却是洋奶粉问题频出：

　　10月8日，维权网针对多美滋奶粉疑致宝宝过敏这一事件发布《多美滋奶粉疑致婴儿皮肤过敏长红斑》一文，得到社会各界的广泛关注，目前四川自贡、湖北十堰、广东广州、吉林长春、山西太原、江西南昌等多地消费者纷纷表示，多美滋奶粉可能导致宝宝皮肤瘙痒。

　　8月17日，广东消费者张先生向维权网反映，称其宝宝在食用惠氏二段奶粉后经常发生拉肚子的状况，消费者怀疑膳食纤维添加过量，并且认为惠氏奶粉让宝宝有依赖性，导致无法换用其他奶粉。

　　10月，浙江省衢州出入境检验检疫局在对新西兰入境奶粉集装箱进行查验时，截获2只蝇类尸体，经送省专家鉴定，分别为大头金蝇和宽丽蝇，其中宽丽蝇为衢州首次截获。之前，亨氏奶粉和摇篮奶粉等均被媒体披露过，消费者发现上述品牌奶粉中有虫子而需要退货和索赔的消息。

　　截止到9月，国家质检总局发布的公开信息显示，截至8月27日，国家质检总局共发布了6次进境食品和化妆品不合格名单，最新一次发布的信息显示共有14批次的乳制品不合格。

　　接连发生的乳业安全问题备受各界关注，而乳业的召回问题再次提上议事日程。继汽车和家电相继公布了召回办法后，国家质检总局公布了《进出口食品安全管理办法》（以下简称《办法》），并向社会征求意见。其中明确规定，一旦进口食品发现安全问题，进口商应主动召回并向检验检疫机构报告。进口商不主动实施召回的，由直属检验检疫局向其发出责令召回通知书并报告国家质检总局。

　　对比国内同行

　　任凭洋奶粉在中国市场上频频发力，霸气十足，话语权原来越大的情况下，国产奶粉行业却依然沉湎于道德漩涡之中不能自拔，面对问题产品、公关黑洞等等问题难以自圆其说，集体进入形象拉黑状态之中，面对洋奶粉的市场发力和竞争却毫无还手之力，民族责任感也丧失殆尽！

　　同时我们也注意到，尽管国内乳品行业问题频出，各种丑闻和负面信息不断被披露，甚至触犯了法律的红线，但是至今还没有一家乳品企业在自检中发现问题而上报和召回产品的。由此我们也想起了三聚氰胺事件中恒天然和新西兰政府宁可损失也坚决上报的做法，外资企业的做法与国内乳品行业的行为形成了鲜明的对比，值得国人深思！

　　洋奶粉虽然屡次在国外被召回，但大多都不是人为恶意因素造成的。而且及时通报，处理得当，此次雅培亦是主动召回问题产品。反观中国企业，一旦出现质量问题，大多选择遮遮掩掩，甚至是逃避与隐瞒。'三鹿奶粉事件'就是一个典型的案例。长此以往，毁掉的不仅是一个企业，而是将整个行业陷于毁灭性的打击之中，这也是国产奶粉集体沦陷的根本原因。　

　　中国乳企也应看清形势，重视奶源建设、加强质量监管，练好内功才是根本，同时建立以人为本的道德观念，只有尊重消费者，才能获得消费者的青睐和回报。人们在期待中国的食品召回制度尽早出台的同时，也盼望中国乳企看清形势，重视奶源建设、加强质量监管，练好内功，注重道德自律，能够真正振兴中国乳品行业。

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	冯启：98年跨入外企开始了营销生涯，先后多家知名企业任职，历任区域主管、大区经理、营销总监、营销副总经理、总经理等职位，积累了大量的营销管理和企业运作经验，并在国内知名媒体和网站发表了营销论文四百多万字，对品牌管理、营销管理、职业生涯规划和管理、城市营销等方面有着深厚的研究和涉猎，具有很丰富的咨询和培训经验。MOB:18686852906，MSN:fq3686@hotmail.com，EMAIL:fq3686@163.com
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