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如何打造一个有实力的化妆品专卖店 7 上页:第 1 页 化妆品专卖店要树立专业形象 中国的化妆品专卖店形象异样,让别人感觉起来就是一个字“杂”。对于很多消费者选择去专卖店去消费的时候,消费者选择的专卖店都不一样,有些是为了选择名品名店,有些是选择价格优惠的,有些是当地比较方便的,很多因素决定消费者的消费习惯,由于消费者水平和消费习惯,文化素质、年龄、追求生活品质也不一样,所以造成了他们选择的店铺都不一样,也形成了“杂”乱消费格局。 化妆品专卖店如何更好的树立好专业的形象,只有专卖店树立好专业的形象,才会更好的吸引消费者和提升销量。在这个现实的社会当中,消费者喜欢追求的是完美、时尚、潮流,但是缺少不了形象特色的专业,所以众多消费者都会选择有专业形象的商品,这样会更有保障和有品位。 随着人们消费水平的提高,众多消费者对生活品质也越来越高,追求的东西也越来越有品位和讲究形象和专业化了。那如果在这个化妆品行业来说,我们要开好一下专业形象化的专卖店,就要应当树立好专业形象,才能更好的吸引消费者对此店铺的认可。以下有五点是直接对店铺树立形象专业化有用处的。 一、店铺的特色化打造。根据店铺品牌的定位,还有店铺定位的消费路线是怎么样的,结合当地特色和消费能力来装修装饰和打造,打造符合店铺定位路线的特色品牌店。 二、店铺商品形象的标明。每个品牌的系列商品必须用POP海报或是刊版标明清楚,或是箭头指向,好让消费者明知选购,包括货架或是不同品牌专柜要专业形象化。 三、店铺人员的服装要统一。每个店员的服装要统一,打造成一个品牌一样为顾客服务,还有员工工牌统一。 四、店铺广告形象画。在店内的广告形象化要统一,这样才显现出品牌特色化,包括不同品牌灯箱广告画、POP海报、吊旗/吊牌等。 五、店铺外围形象。店铺外围的广告形象画或是户外广告画,要是店铺品牌名字来命名,形象画面要统一,好让消费者辩认,这样能让消费者容易记,一想起这个颜色或是标记就记起来这个品牌专卖店。 打造一个有综合实力的专卖店 在这个竞争的市场中,对于众多的化妆品专卖店来说,小店难以得到生存与发展,大店更有机会取得强者的声誉和发展空间。在这个现实的生活社会中,小店越来越脆弱,大店越来越强,许多小店现在几乎都被消费者不看好,杂牌多,产品质量不保证,购物服务不保证等现状比较多。而大店是以专业形象和服务为主导,做得越来越突出,更多的消费者喜欢的是大的环境和消费者服务,商品齐全,信誉度比较好,这是两者的区别。 为了打造一个有综合实力的专卖店,如何才能取得更好的突破呢,在市场上才会有更好的发展空间和生存的余地呢,试想一下,只有建立好一个有规模性的化妆品店,打造一个全能性的专卖店,才能更好的吸引消费者和有发展的空间,也会在这个市场竞争中脱颖而出,我们需要做哪些工作呢?以下三点要和大家分享一下。 一、打造具有规模性的专卖店。开店要了解当地市场和消费情况,还有了解清楚当地竟品的实际情况,开店要比一般的店铺要大些,比当地市场的店也要大些,这样才会显示出店铺规模,这样会吸引更多消费者对此店的实力比较认可。 二、以专业的服务待客。全心全意为顾客服务,全心满足顾客的需求,做到满意100%的程度,无论是顾客进店,第一时间要了解顾客的需求,给予全面的咨询服务与指导,细心解答顾客的需求。对顾客积分或是老会员的还及时跟踪,活动促销时候免费送小样或礼品给老顾客,生日时候也要及时有专人送礼物或是礼品给顾客,让顾客感觉你店铺的祝福和关心。 三、制定成熟的运作体系。要有符合当地市场的一套成熟运作体系,为了让大家能快速熟悉和统一的服务,这样店员做起来更加方便和能互相提升更快。因此,部门主管也把专业知识和销售技巧、管理体系一一的给店员培训,这样培训下来,管理体系会达到完善些,也能大大节省了很多的工作时间,也能大大提高店铺的工作效率。 于此以上,在这个竞争的市场中,我们要细分化店铺该做些什么工作,如何做才能提升更快,对此运营下来,店铺会不会有一个很好的发展空间,我们应当结合行业现状和当地情况来做,根据店铺大小决定和当地特色来做,做到特色化的经营模式去运作,这样才能有很好的出路。 总之,对于众多化妆品专卖店来看,一一要分析清楚整个行业市场现状,了解当地市场状况和消费能力,开好一家专卖店是不容易的,要进行科学合理的去研究,更重要的是终端消费者的深入了解,了解当地消费需求在哪里,他们喜欢什么样的店,喜欢什么样的产品,这些都需要全面的深入了解,这样才会有更好的清晰度,开店起来才不会走弯路。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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