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低碳营销,利乐玩出新花样(下)


中国营销传播网, 2011-01-14, 作者: 叶敦明, 访问人数: 1976


  2、市场表现:利乐奉行利他者原则  

  低碳营销From EMKT.com.cn,理念打底之后,还需要鲜活的市场表现。毕竟,任何企业的营销活动都是为了谋利,谋利就要谋取人心,低碳营销也不例外。只是,低碳营销一定要奉行互利的原则。从产业链角度看,工业企业的低碳营销的利益相关者众多,包括下游企业客户、消费者、政府机构等,只有先让他人得利,才能最终让自己受益无穷。  

  工业企业是消费品行业的源头供应商,而且工业品行业总产值要远高于消费品,理所当然地成为低碳营销的重点区域。利乐等工业企业,就是看准了此种登高一呼、回应悠长的高回报,以利他者的姿态亮相于国内,持续不断地上演着一出出精彩纷呈的大戏。  

  1)回收工程有创意,有情有义懂国情

  说起低碳营销,中国就是一个矛盾体。每天都有无数的饮料包装,漫不经心扔在街头巷尾,此时,就会经常出现一个衣着破旧的拾荒者,他迅速地将价值几毛钱的“垃圾”装入蛇皮袋,别人的弃物,就是他们的财富。就是这些破烂王,支撑起国内巨大的回收产业链。

  包装回收,符合利乐4R原则中的可再生(renewing)、可循环(recycling),为此,利乐成立了专门的环保团队,负责利乐包装的循环再利用研发和推广工作,试图把现有各自为政的松散状态,相对有组织、高效率地运作。在北京、上海、杭州、深圳、山东等地,利乐帮助建立了近十家回收再利用企业,一条覆盖华北、华东、华南的消费后利乐包装的回收再利用产业链已经形成。

  值得一提的是,2006年到2007年,利乐两度与回收企业合作,在北京举办拾荒者及保洁员回收培训,覆盖百余个社区;从2007年起,利乐连续3年在北京的多所小学开展“绿色生活从我做起”牛奶饮料纸包装回收教育活动。这种回收就有点全民运动的味道了,既能较好地解决拾荒者的废包装销售渠道问题,又能较好地照顾到了弱势群体的创收问题,更能发动社会力量的参与,一举三得。

  利乐逐渐建立起了一条符合中国国情的完善的回收体系,在中国,通过国有回收企业与普通拾荒者合作,并辅助以相应的利益驱动,逐步加大了垃圾回收的覆盖面。与此同时,利乐中国也开始有意识地在一些城市扶持回收个体户,通过这些措施,利乐包装的回收数量实现了大幅度的增加,到2009年,国内共有44亿个利乐包装得到了再生利用,是2004年的300多倍。而在2010年,这一数字有望达到60亿个,人均达到5个,有点了不起。

  利乐高层管理认为:废弃物再生利用产业的最佳模式,是打通一条从资源回到资源的产业链,在这个过程中,单凭一家企业的力量毕竟有限。因此,要解决这一困境还需要政府、行业、社区以及消费者等各方面的通力合作,废弃物的回收再利用事业才能真正实现可持续发展。一个企业的包装回收工程,如果能大幅提升“爱物、惜物”的全民低碳消费意识,那就造福无穷了。  

  2)“网络林场工”,给年轻人一个参与的理由

  QQ时下成了一个虚拟社会,夸张地说,它是中国电信、中国移动的网络升级版,几乎影响到每一个人的工作和交友。利乐的“低碳森林溯源之旅”公益活动,就是与腾讯QQ共同拉开帷幕的。一开始就要赢得众人的关注和互动,是一项公益活动能否持久、能否成功营造社会品牌的关键。热的快、热的久,外在的热热闹闹才能固化为内在的体验价值。

  利乐此番巧用心思,以“网络林场工”的噱头,吸引很多年轻人的热心参与。活动期间,67万网友申请了“林场工”。其中,近4万名“林场工”以提交个人低碳感言和心得的方式申请参加本次“溯源之旅”。最终,5位“林场工”代表成功当选为林场工会委员,代表所有林场员工奔赴实地、参加利乐低碳林信阳溯源活动。海选的味道很足,每个申请者都有投票的权力,每人每天最多可进行10次投票,投满10票可获得每天一次的抽奖机会,赠送世博长椅模型礼盒、Our Part棒球帽或T恤及QQ黄钻、蓝钻和红钻等礼品。礼不在厚,而在于参与的乐趣和互动的热情。

  据悉,人民网一项低碳调查显示,中国公众中低碳理念已经较为普及,但简便易行的实践平台则相对匮乏。针对这一情况,今年利乐不仅为公众启动了便捷互动的“低碳I Do”网上系列活动,普及森林可持续管理知识,支持生态林建设,更将支持森林可持续管理的行动直接延伸至终端消费者。是呀,低碳营销,从号召到行动,确实需要政府机构和企业的精心策划,在行动中贯彻理念,比单纯说教要有效的多。


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