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从“我爸是李刚”看品牌DNA 7 上页:第 1 页 四、历史故事 品牌因故事而生动。如果钻石不代表爱情,女孩子还会为收到一颗钻戒而怦然心动吗?如果LV品牌没有皇家贵气,消费者还会为拥有新款的LV手提包而兴奋吗?为什么迷恋品牌?因为品牌背后有动人的故事。旅游胜地云南石林因阿诗玛的故事而让游客平添遐思。中华老字号背后的故事绘声绘色:全聚德与国宾的故事演绎着时代的变迁,同仁堂300多年的传奇故事源远流长。 设计一个让人感兴趣的品牌故事,可以增强顾客对品牌的印象与好感度。品牌故事是品牌文化中最感性的部分,有趣或感人的品牌故事可以让顾客产生深刻的记忆。依云矿泉水一瓶卖到几十元,就是因为其有一个吸引人品牌故事:依云镇背后雄伟的阿尔卑斯山是依云水的源头,来自高山融雪和山地雨水在阿尔卑斯山脉腹地经过长达15年的天然过滤和冰川砂层的矿化形成了依云水……1789一位法国贵族患上了肾结石。有一天,当他散步到附近的依云小镇时,取了一些当地的水,坚持饮用了一段时间后,他惊奇地发现自己的病奇迹般的痊愈了。这件奇闻迅速传开,专家们就此专门做了分析研究并且证明了依云水的疗效。此后,大量的人们涌到了依云小镇,亲自体验依云水的神奇,医生们更是将它列入药方。拿破仑三世及其皇后对依云镇的矿泉水更是情有独钟,1864年正式赐名该地为依云镇,依云矿泉水也随之走向了全世界。 五、包装 包装给人的价格和品质暗示是直观的,它是品牌内涵最集中的外露表现,能够让消费者在第一眼对其大致价位和品质、风格进行判断。所以我们要重视产品的包装。 六、价格 品牌是有尊严的,只有强势的品牌才能获取高额的价差,而高价又向消费者暗示着品质的优越。所以,在消费者购买力提高的背景下,适当的高价有助于促进消费者对品牌的正面认知。例如非常小器指甲钳,为什么能卖出昂贵的价格?原因在于它的品牌价值已经得到消费者的认同。一把纯银手雕的指甲钳价格卖到1999元同样获得消费者的认购。一把小小的指甲钳都可以做到如此,更何况我们其它的产品呢? 在做品牌营销时,我们可以借助血统的特质,特别是在新品牌推出的时候,可以精心设计一个美丽的品牌血统故事,力求告诉大家品牌的“血统纯正性”,这样能快速形成定位,充分利用血统品牌对客户群的影响力,快速获得良好客户感知,获得品牌的无形价值,从而吸引客户体验和购买,可以达到事半功倍的效果。但我们也并不是非要强调“血统”,这个因各个企业的具体情况而定,因为 “血统”同样也可能带来一些杀伤力,应关注以下两点: 第一,在“血统”的特质和子品牌的定位不一致的情况不宜使用“血统”。在目前阶段,如果吉利要创建一个相当于宝马高端定位的品牌,是不太现实的。在吉利并购沃尔沃之后,通过较长时间悉心的经营,或许能实现从低端品牌定位向高端品牌定位的华丽转身。 第二,“血统”的伤会波及到子品牌,给子品牌带来不利。丰田的“召回门”就充分说明了这点。这些被召回的车虽然只是汉兰达、卡罗拉、雷克萨斯等等品牌,但其影响面绝对不限于这些品牌,这个当时的头版头条新闻带来了市场对丰田系列车、甚至丰田管理体系的严重质疑。 正是出于这些风险考虑使得有些大品牌也放弃了血统论。例如雅诗兰黛对血统是淡然处之的,雅诗兰黛更多地保留了各个品牌自己的属性。在市场竞争越来越激烈,分工越来越专业的条件下,每个品牌都要有一个专属的象征意义,以便让消费者对号入座,找到属于自己的品牌。这样的品牌才能避免同族群中其它品牌的竞争,才能脱颖而出。品牌的层级划分可以分为三个层次:知名度、美誉度和忠诚度。其中消费者的忠诚对于每一个品牌来说都是最渴望的,也是最难得到的,而每一个优秀的品牌后面都有大量的忠实顾客追随,所以让我们踏踏实实做好每一步,做好产品,做好品牌,为消费者提供更好的产品,更好的服务,更好的生活方式。 赵少文,资深传媒人士,专注于隐形冠军研究工作,多次与中国隐形冠军探讨与交流,如隐形冠军代言人,中国指甲钳大王梁伯强先生,中山欧帝尔电器公司潘志标先生,天朗集团董事长胡文章先生,电气防火系统第一人韦竟金先生等,在博锐管理在线,品牌中国网,价值中国网,全球品牌网等都有专栏 谢谢光临 QQ:690269061 手机号码:13570970466 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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