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工业企业战略设计:三环模型的进化 7 上页:第 1 页 同样,差异化战略也常被误读、误用。差异化战略,是白酒为代表的“面子工程”的最后一根救命稻草。茅台的涨价、五粮液的酱香型挺进、郎酒的双香炮,都是纸糊的差异化战略造的孽。他们以为,只要在文化上、口味上、价格上、包装上、历史故事上、渠道上、客户选择上,任何一个方面做得绝一点、离奇一点、不合情理一点,就达成了所谓的差异化战略,那么营销绩效就会水涨船高了。把自己往死里整,把客户往愚昧里整,就是这些差异化战略的内核,白酒被这些大师误事了。 聚焦战略,则往往是虎头蛇尾。聚焦,也是一些小型企业的神丹妙药。靠着多年经营的人脉关系,死守一隅,苟延残喘,并不是真正的区域聚焦战略。聚焦战略,应该是产品、客户、区域和经营方式的综合体。企业有限的服务能力,聚焦到一群身上时,就会产生更多的附加价值。高端奢侈品走的是聚焦战略,短产品线、精心选择的销售场所、刚性价格、含蓄精致的广告,都是聚集品牌人气的常用手段,多数人向往、少数人享用,是聚焦战略成功的必要条件。 三种战略选择,应该如何更“给力”呢?第一,要重新解读波特的三种战略选择,清晰描述每一种战略类型的内在特质和变量,并由此衍生出符合自己行业、区域特征的定量化工具。比如,你是属于环保工程类行业,那你就要先搞清楚三大类型战略在本行业的变化沿革,不同企业适用于那些战略,每种战略类型的核心变量是什么,每个量化战略工具又会是什么等等。只有这样,停留在学术层面的理论工具,才会变成你的企业发展的重要推动力量。 第二,企业战略设计要不定期检验。工业企业战略,应该超越企业自身,融合到产业链中去。上下游、相关利益者、大的经营环境的任何重大变化,都会影响到行业和企业自身战略的波动。原油、钢铁、有色金属、煤炭等价格的起起落落,很多只注重生产和销售的传统型工业企业,辛辛苦苦赚取的利润还不足以抵消原材价格的变动。事不关己高高挂起,此种狭隘的工业企业战略见解,已经没有任何存在的必要了。因此,原材料成本占比高的产品和企业,就必须重新调整企业经营战略,把变动的成本管理纳入到首要的管理目标中,此类企业的周期性销售能力、新产品推出节奏、成本分摊方式,需要速度、质量和满意度的三管齐下。一句话,柔性战略最关键。 第三,企业战略设计翻新方向之后,重新审视企业战略设计的四个要素。变动的经营环境,四个要素变量自身也是出于不断的变化之中。之前的预测内容需要调整吗?调整的原因,是因为决策本身的不周,还是环境变化的出乎意料?而且,以后类似的环境变动,我们的企业有什么办法早一点感知到呢? 因此,静态,还是动态地管理企业战略设计四要素,就能看出一个工业企业战略应变能力的高低。以往,企业中长期发展战略制定之后,就着手制定年度发展规划,然后把目标分解到各个作业部门。每个月度会议,大家总结汇报,工业企业的中高层管理者再“审时度势”,对既有战略进行小幅调整。现在看来,这种战略修订太被动了,都是根据过去发生的事情,来修订未来的战略措施。问题是,过去的轨迹与未来的路数,关联度越来越低了。怎么办? 要扩大战略制定的思维空间。从行业发展演变轨迹出发,将三种发展战略进行交叉比对,为具体的战略的定量化提供更为动态的行业背景。如此,工业企业战略的想象空间就会加以扩大,那种死守陈规的静态化思维方式,也会得以彻底改变。多年的工业企业营销咨询实践中,叶敦明对工业企业管理层的思维模式,也有着较为深刻的认知。信息不足、分析不透、眼界不广、方法不多、争论不够,导致了战略制定的走马观花,每年的新战略都是往年的简单修订而已。 战略,是企业家雄心的展现。而雄心,是要有目标、有方法的。工业企业的战略设计,就是企业家梦想实现的好工具。从旧有的大三环模式,进化到新的“小三环与大三环”模式,天马行空的战略思考,就能回归到创意十足、策略落地、执行有力、管理动态的战略战术一体化境界。有战略生发的市场竞争力,也就应运而生了。在此,叶敦明祝愿您的企业在2011年:战略开花、营销结果、品牌发芽。 叶敦明,天堑通途管理咨询首席咨询师,7年、2家世界500强企业中高层管理经历,10年营销咨询实战经验,目前致力于工业品企业的实战营销咨询,主要服务模块包括营销咨询、品牌传播和企业影片创意制作。①营销咨询有7个服务模块:民营企业赢利模式、工业企业战略三件套、销售倍增模式、大客户营销宝典、工业企业实战营销培训、企业战略顾问、组织流程再造。②品牌传播有5个服务模块:工业企业品牌诊断与定位战略、工业企业品牌战略五件套、CIS战略、网络营销、品牌化工具套装。③企业影片有3个服务内容:产品宣传片、企业宣传片、会议宣传片。理论与实践微妙地融合,创新与老成不期而遇,一切都是为了帮助您的企业走上大品牌营销之路。邮箱:51gyp@sin.com;QQ:934594925;电话:021-64400599,0551-2671199,工业品营销传播网:www.360gy.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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