3、以结果为导向，任何工作形成闭环、要培养员工立即行动的习惯。

　　企业是以盈利为目的的组织，过程要可控，但结果更重要，我们要培养员工关注结果，以结果为导向，任何工作要形成闭环，关注即事实，我们天天关注的东西早晚都会变成事实！有了结果（目标）作为导向剩下的就是立即行动。有些人，每做一件事情，就有一千个伤心的理由，论证来论证去，结果论证出“做不了，没得做”，找借口实在容易！去做，才知道。 正像西游记中的西天取经：只有去西天，唐僧才知道需要徒弟，需要马匹，需要行李，需要钵盂，需要团队，需要懂得管理，需要磨练个人意志，需要体现高僧风范，需要时刻检视自己，需要对他人尊重和宽容……这些，在脑子里所想的和生活实践又怎么会一样？ 唐僧后来就明白了，他根本不需要去做太多的工作，他只需要带领团队奔西（目标、方向），只需要把团队稳定好就行，自然有更多的人会帮助他一起完成这件大事。去做了，才知道有那么多的人都有着成功的目标，大家可以一起上路前进；去做了，才知道这个世界充满挑战，必须克服艰难险阻；去做了，才知道需要自我超越，才知道需要去领导他人和团队共同超越；去做了，才知道喊出口号容易，确定目标容易，而执行起来却不容易；去做了，才知道美好的成功来之不易，没有人可以随随便便成功！ 所以我们没有任何理由，要自动自发立即去做。去做了，锐驰就发展了，成功了！

　　二、中层管理者在企业中的作用

　　中层，顾名思义即中间层次，世间万物皆以中间稳固为第一要务，以树木为例，根部扎根于大地，因中部竖直、坚挺，根部水分及营养可以在整体中自由畅通，树顶才能升高，若树干扭曲，整个树必然弯曲不整。中层不但要承上启下更重要的是要去看、去听、去想、去问、去做高层和基层没有表达的事。

　　1、中层在企业中的重要性，若是中间层次不稳，即便有极强领导魅力的高层和操作技能熟练的基层，其整个机构也必定运转不良，各种资源不能合理配置。曾经有人研究过，为什么二战时期德国的军队会在短时间内完成迅速的扩员，并且拥有强大的战斗力。德国拥有很多好的将领，即高级军官，“将勇兵猛”是我们所熟知的。但深层次的原因远不止如此。尽管在一战后，德国的军队总的数量被英法要求削减绝大部分，但是德国削减的主要是士兵，而留下了全部的优秀中下级军官，加以着重培养。当战争来临之时，这些军官可以迅速地培训自己的团队，使“将勇兵猛”的作用达到最大化。同样的道理，在一个企业，拥有优秀的中层人才是非常重要的。因为高层所关注的是全局的发展战略，而不是具体的战术。其战略意图如何去实现？是中层的具体执行。正如湘军的领袖曾国藩，其自身指挥能力有限，故有“屡败屡战”的典故。但正是这样一位领袖，荡平东南半壁江山，成为清末中兴之臣。那是因为他牢牢把握住了中层，即非常注重中层将领的培养与提拔。李鸿章，左宗棠，彭玉麟等湘军中坚人物才是冲锋陷阵的主力。

　　2、中层承上启下的作用，听余教授的课，让我更加意识到中层承上启下的重要作用，高层传递的战略思路是简练、精髓的，中层所要做的就是正确的处理上面传递过来的思想或思路。用心去听、去看，结合自己部门的实际工作去解析，并拿出一套或几套可执行的方案供管理层决策用一旦管理层选定就要坚决、不遗余力的贯彻到底。同时，中层又直接面对基层，基层即团队中具体事务的执行者，中层必须清晰、准确传递上级意图制定出可操作的方案，才能使基层能够正确、合理完成任务。只有在上中下各层次中思想、路线、想法等能够有效交流、行动统一，团队的能力才能得到最大程度上的发挥。中层不仅要向基层准确传递具体工作信息，而且还要成为基层信息的中转站，向上提供基层的真实面貌。这就是我们经常所强调的要“深入基层”、“三现处理”即要真实体验基层所关心的内容，才能真正了解真正问题所在。只有正确解决基层所关注的问题，才能真正提高其积极性及工作热情。对于上层，正是由于中层正确体现了基层情况的真实面貌，可以为其战略或指导思想提供更多的实践参考依据。

　　3、如何避免中层危机，所谓“中层危机”，指中层不能符合上下两方面的要求，向上不能提供准确基层信息，向下不能传递正确思想和具体操作方法。要改变这一现象，就要从这两方面着手。由于上层所站角度相对高，同时根据个人知识储备不同，对于事物把握及总结方式多样。培养中层领会意图，并不只要听，而且还要想，并且要结合实践正确解释被上层精简压缩过的意图。简单的讲，就是要先思后行。对于基层，中层首先要提升所属团队的凝聚力，只有将团队的力量集中起来，才能办成事。具体来说，要使基层个人能够站在合理岗位发挥最优的作用。其次是培养自身的亲和力，威而不凶，严而不苛，使基层能在良好的激励条件下成长。最后要拥有创造力，这是个人自身的能力素质，我们要从各方面提高这一能力。知识结构、工作经验及人生价值观都是决定一个人是否有创造力的因素。要成为一个优秀的中层管理人员，首先要优化其知识结构，这里知识结构不单单指科学文化知识、培训能力，同时包括生活知识、高品质的沟通、与人协作艺术等等。其次要自我选择合理的人生价值观。最后，是工作经验。因为经验可以培养，经历的多、总结的多自然经验随之而来。

　　智者创造机遇，强者把握机遇，弱者等待机遇。既然集团的大战略给予了我们这样一个百年不遇的大好平台，我们有什么理由不去拼搏不去奋斗？！人生的乐趣就在于享受奋斗的过程，在于精神财富的辉煌，时不我待，要抢抓机遇，让我们以更加坚定的信心、更加饱满的热情、更加扎实的作风，同心协力、锐意进取、奋力拼搏，不断开拓锐驰各项事业发展的的新局面，实现山东锐驰跨越发展而努力奋斗！最后以安妮•拉穆特“只有通过你的声音，你的经验才具有真实性”作为结束语。希望大家不再抱怨、消极，共同庆祝、一起分享来自锐驰的进步与喝彩吧！！　

　　哲人无忧，智者常乐。

　　并不是因为所爱的一切他都拥有了，而是所拥有的一切他都爱。 共勉！

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： taishancjg@16.com

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