“我走过的桥比你走的路还长，你有什么资格”

　　记得刚入职场，进入一生产型外企，成为一初级管理人员，这是一家刚被外资收购转制国企，虽然管理者对企业实施了严格的外企制度化的管理，组织上结合国内的企业文化和中国传统文化特色进行了人性化的改革，但在日常的工作中，我按照公司的制度和程序实施了对一线人员的管理时，却经常受到下属职员们对制度的抵触：“我走过的桥比你走的路还长，你有什么资格”、“我是**的亲戚，你能把我怎样”“我在这里做了多少年了，我们一直都是这样做的”等等，之后将经历或自己的背景进行罗列，以此来为其不符合制度的做法进行辩护。在这一次一次的对垒中，我隐约地感觉到其后面各种隐形组织对其的影响力，在没有客观论据的情况下，以此来作为对抗显性组织中管理制度。由于企业为国企转制而成，几乎所有职员背后的隐形组织利益链都影响着每一个隐形组织人，而我也会以“我是**大学毕业的”、“我是学这个专业的，这个专业我比你懂”等等，用来对其他隐形组织人进行反驳。

　　隐形组织人在日常的职场管理的这种体现，阻碍了管理制度的正常执行。而在企业中，由于职场人的出身地、学历和共事经历等的共同性，都自然而然地形成了某些隐形组织，而隐形组织人为维护隐形组织的利益和信仰，会出现与企业管理制度向冲突的言语或行为，对企业的日常管理和企业的发展带来负面的影响。而知识层次越高的隐形组织，利益构建越深的隐形组织，隐形组织人所作出与显性组织相饽背的言语和行为对企业的破坏性也就越强。　　　

　　职场人遭遇身份管理的缺失

　　隐形组织人具有天然的文化属性的相似性，具有在某一方面的相同经历、信仰、学识或者兴趣，如果在职场中相互协作，认同企业的管理制度，做事效率会随之提高，管理成本下降。但如果隐形组织人与管理制度的理念饽背，将压制了个人在职场上的发展，也阻碍了企业的发展，效率下降，管理成本上升。因此，职场人在隐形组织中对身份管理的合理性，将全面影响到职场人的职业发展。

　　隐形组织人在不同的时间和场合中，由于显性组织的变化，其角色和身份不断交替变化当中，而对于职场而言，工作职业是唯一的显性组织，而其他所有的一切组织均成为了隐形组织。但在职场中，职场人却在工作中，在与同事、客户以及领导的关系处理和沟通过程中，常常会运用隐形组织中的身份去扮演在职场中的角色，希望以此来获得某些认同和优越感，但诸不知，遭遇到其他显性组织制度中的冲突，或者其他隐形组织人的争斗。这是职场人在职场中遭遇到了身份管理的缺失。

　　如何进行有效的身份管理，在不同的场合摆正身份是最主要的。隐形组织人的某些理念只有在与显性组织的理念相吻合时才能够有利于职场人在显性组织中感受到隐形组织所带来的某些认同和优越感。道理很简单，但在职场中的运用就需要技巧，准确的拿捏，确保适度的表现。我非常赞同换位思考的管理方式，设身处地地为对方着想，从别人的角度来分析一些事情和看法的对错。这种处理方式其实就是自己对对方某一隐形组织中身份的借用，从而感受对方在显性组织中语言或者行为，作出相对客观的判断。

　　网络社会的发展，隐形组织的形式和影响得到强化，职场中的隐形组织更加受到社会道德和国家法律的约束，隐形组织人的言行将变得显性起来，自我身份的管理则需要进一步的强化。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： deng_haidong@16.com

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