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发现房屋中介利润区 7 上页:第 1 页 其次是我们把求租者在租赁房屋过程中关心、顾虑、担心的问题归结为11个最为重要的战略要素;把求租者租赁一套房子的两个原来就有的选择方案(传统中介和社区网站)和我们的“最棒指南网”解决方案做横向对比,看求租者的哪些需求在哪个方案上得到了很好的满足,哪些需求得不到满足,这样我们就能非常清楚地看出“最棒指南针网” 的差异化定位,我们在哪些要素方面与现有的替代品旗鼓相当,在哪些方面我们可以做到与众不同,给客户提供前所未有的体验,体现独到的价值,于是我们发现了三个要素:电子系统收费、轻松的看房体验和翔实的房屋信息介绍。
那么如何才能明确本企业的差异化定位呢?首先,把战略布局图中的创新点直接拿过来:电子系统收费、轻松的看房体验和翔实的房屋信息介绍,这些都是产品独到的价值;其次,明确我们在哪几个方面要强化,即比现有的两种替代方案要强,在这里我们为求租者提供图像化的房屋设施介绍和清单化的房屋信息介绍;第三,在哪些方面我们要弱化,即减少投资、降低指标,在这里我们选择了减少租房者的看房的时间和烦恼,减少中介服务费支出成本,对于业主我们干脆免费为其提供租房服务;第四,在哪些方面可以删除,干脆就不要了,以降低成本,改善客户体验,我们选择了剔除大量的网络泡沫信息和经纪人带客户看房的服务,把地面的中介服务变成了电子商务的网上服务。 明确了产品的差异化定位,就很容易进行归纳总结,即我们凭什么给客户提供“低成本,高价值”的产品和服务。通常说来,在红海市场上,要么是“高成本,高价值”,即所谓的优质优价;要么是“低成本,低价值”,即所谓的低质低价,很难在成本与价值之间进行取舍。而一个创新产品的目标恰恰就是要发现“低成本,高价值”的蓝海,唯有提供“低成本,高价值”的产品才算得上是实施蓝海战略的成功者。从“最棒指南针网”的实践来看,求租者用只用了在传统中介模式中1/20的中介服务费成本,只用了1/3-5的时间成本就可以足不出户看房子而且是房屋信息一览无遗,从而达到“省时、省力、省钱”的租房目标,把痛苦的租房经历转变为快乐的租房过程。 对于创新中介服务模式的市场推广,或者更具体地说是如何让业主和求租者在最短的时间内知道“最棒指南针网”所提供的非常有特色、非常有价值的服务,这就需要“少花钱多办事”的市场开发和破局传播的组合策略。在市场开发方面,我们将借鉴在工业品和快速消费品领域的成功经验,用3个月左右的时间把厦门打造成样板市场,在样板市场运作的过程中把工作流程和工作规范沉淀成一套可以复制的模式,将来用以指导全国市场的服务推广。而我们的推广策略主要分为三波段:第一波以新闻公关开路,重磅抨击传统中介模式的弊端为引爆点,以匡扶房产服务的健康发展对中国房屋中介服务的优劣进行争论,激起各界人士广泛论战,引发强势媒体跟踪报道,在全国形成立体轰炸,房屋中介模式创新话题沸沸扬扬的效果,为“最棒指南针网”上市铺路;第二波为事件营销,传播核心以“中国房产中介服务的发展指南”为主题,全面引起各界人士对中国房屋中介服务现状以及未来发展进行思考,唤起全民的社会责任感,衬托“最棒指南针网”的顺应潮流,满足并引导消费需求的先见之明,使“最棒指南针网”带上社会责任感的品牌印记;第三波为品牌提升期,冠名或赞助创新事件如:企业创新发明评选、服务质量创新大赛等。与此同时,高空广告,地面宣传跟进,全面配合三波段“最棒指南针网”的推广活动,为加盟商成就区域房屋中介霸主保驾护航。 鉴于篇幅有限,该整套商业模式的介绍不可能面面俱全,如果哪位朋友对加盟这个项目感兴趣的话,请向我的助理小张(lhzd2007@16.com)索取报名表,我们的工作人员在进行初步审核之后,在3月中旬会给您发一份本项目的商业计划书,这里面就有较为全面的介绍。另外对于大家关心的项目进度,在此也向大家做一个交代:目前正在进行网站的建设、运营测试和第一波市场推广的各项准备工作,我们计划在上半年启动样板市场。总之,“最棒指南针网”项目已经开始,但还处于准备阶段,对于引爆市场的各项工作还有待进一步的推敲和完善,所以第一阶段先从厦门市场入手,在探索一段时间后再大规模面向全国,再对外开展业务。我做事求稳,所以请大家不要着急。 陈旭军,实战派市场营销、企业管理专家,国内为数不多的影响中国营销进程,提升行业发展新高度的产品创新专家之一,深圳双剑破局营销策划机构总经理。以理性、务实的营销理念,从价值创新的核心问题入手,在解决客户问题上下功夫,创造独特的客户价值;尤为擅长从管理角度入手的营销体系构建和企业发展战略规划。发人深省的营销论述发布在互联网上广为传播,令许多企业经营者“迷途知返”。以“逆向式思维,结构式改变、跨越式组合” 的产品创新突围解决方案,成功引领数十家企业跳出同质化竞争困局,从而进入无(弱)竞争领域,平稳驶向可持续发展的“快车道”。 邮箱:lhzd2007@16.com QQ:125622876 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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