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二奶营销挑战商业伦理 7 上页：第 1 页 受到挑战的消费伦理 广告商敢如此堂而皇之地刊登类似广告，是否因为当今社会，人们已经把违反家庭伦理的行为看成一种普遍的社会现象，越来越忽视或漠不关心？而这种广告的出现，是否说明的确存在这样的消费群体，而且规模足够大，能够给企业带来利益，以至于企业不惜损害自身形象？ “这的确折射了当代社会的一些不良现象。”张兵武说。一边是挑战家庭伦理的社会现象似乎越来越常见，另一边是中国的离婚率正在不断升高。根据民政部规划财务司的统计数据，2010年，我国共有196.1万对夫妻离婚，平均每天5300多对。从事都市男女情感咨询和研究工作的女性问题专家苏岑，也在自己的博客中表示，根据她多年的工作经验，夫妻或情侣双方最终关系宣告破裂，80%以上是因为第三者的介入。 自上世纪80年代始，尤其是90年代以后，随着国门的日益敞开，大量的西方文化思潮如洪水般涌入我国，由于受到不健康思想的影响，一些人的道德观念发生了扭曲，在“法律管不着、道德也管不了”的情况下，一些地区包二奶现象开始蔓延和流行。 “虽然一些类似的新闻和案件时有耳闻，但这绝不是社会主流，也绝不可能成为社会主流。”晁钢令认为，中国社会本质上是伦理社会，儒家文化仍占主导地位，“仁义礼智信”的交往规则仍被人们普遍遵守。 于斐告诉记者，企业在广告营销时，不应该一味单纯追求功利性和商业化，而应该赋予社会情感、功能等多方面诉求。营销既要将消费者的潜在需求和现实需求相结合，更应该与社会主流文化相结合。否则，不当的营销方式反而可能造成对品牌的最大伤害。 扭曲的“情人经济”营销 《彭博商业周刊》今年2月刊登了关于美国专为非单身者建立的在线约会网站AshleyMadiso.com的报道。曾是体育经纪人的网站创始人诺尔•比德曼，从其帮明星摆平老婆和情人之间纠纷的职业生涯中获得了灵感，于2002年创办了这家专门提供“偷情生意”的网站，并获得了成功。诺尔•比德曼自称AshleyMadiso.com将成为Facebook之后增长最快的网站。 据美国《赫芬顿邮报》2月17日的一篇报道援引一份2008年的研究表明，在中国的奢侈品消费中，“二奶”的消费力占去消费总额的三分之一。文章称，据观察，奢侈品的一个重要销售方式就是男人买给“二奶”。而“二奶”通常喜欢炫目的奢侈品牌，原因在于她们必须向人们展现她们的男人忠诚于她们。虽然她们不自立，过着非常没有保证的日子，但她们急需向外界展示这样一个事实：她们有资助者。在一些国内网站上流传的一篇有关包养情人经济学的帖子，则更是给出了在租房和买房两种模式下，包养情人所要花费的具体金钱数额。 不过于斐认为，这类报告缺乏可信度，因为这种调查很难进行，去购买奢侈品的人谁也不会在自己脸上写着“二奶”两个字。在他看来，这样的报告可能只是国外奢侈品商的噱头。 “"二奶"群体究竟普遍到怎样的程度，目前还没有明确可信的调查数据。而且对于到底是情人、商业伙伴，还是利益交换的关系也很难界定。但可以肯定的是，存在一些具有经济实力或者握有权力的群体或阶层，可以进行类似的活动或消费。”晁钢令认为。 在他看来，一些企业把这样的群体和阶层作为目标客户群，进行针对性的广告营销，拉动所谓的“情人”经济或消费，仅从单纯的营销学角度来说，或许算是较好的市场认知和细分，但从对社会与家庭的伦理、社会风气的影响等角度来看，毫无疑问这都是典型的反面教材。 晁钢令认为，聪明的企业往往是采取抑制不良消费欲望的“反营销”方式，来倡导和宣传理性、健康的消费观念，反而能取得更好的效果。他举例说，一些公司会主动地召回被污染或者有瑕疵的产品；烟草公司在严格禁止把烟草卖给青少年的同时，也在烟盒上注明吸烟有害健康的鲜明标志，并建议成年人节制抽烟等，通过这样的行为，反而会让消费者认为这是负责任的企业。 而对于那些低俗的广告和营销方式，晁钢令建议，国家应出台相应的法规予以禁止，有关监管部门要发挥相应的监督作用，广告协会也要进行行业自律，比如可以通过评选“年度不良广告”等方式，让企业意识到低俗广告对企业品牌的影响。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： onecaijing@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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