市场部的今生如“磨合期”

　　痛定思痛，痛何如哉！经过反思，随着“企划热”的降温，“企划部”也逐步退出了历史舞台，随之代替的“市场部”回归到本位。随着“磨合期”的到来，销售部和市场部便成了一对“冤家”，在没有“市场部”的阶段里，销售部门到也“逍遥自在”，销售政策自己定、市场开发自己说了算，无序发展、缺乏规划、恶性竞争成了这个阶段的显著特点，销售部成了公司里的“大爷”，公司高层对销售中存在的问题“听之任之”，销售规模时好时坏，多数药企增长缓慢，甚至于面临被市场淘汰的危险；在引进“市场部”的阶段里，销售部和市场部“貌合神离”，“有了成绩是销售干的好、出了问题是市场部的事”,市场部不能和销售部很好沟通，不能很好的到销售一线去掌握实际情况，制定的促销活动政策不符合实际难以执行，于是乎出现了“你说你的，我干我的”，销售部和市场部完全是“两张皮”。销售部重“眼前”轻“未来”和市场部重“规划”轻“实战”甚至于成为“不可调和”的矛盾，有甚者，有些公司高管不能及时化解销售与市场的矛盾，“市场部只是摆设、市场部有能力指导销售吗！”更有甚者认为，有了市场部所有销售的问题就会“迎刃而解”，销售部就指望者市场部“过日子”，市场部“稍有不慎”便“大光其火”，众所周知，就目前的营销环境，还存在“一招鲜吃遍天”的情况吗！“一招制敌”还能奏效吗？

　　纵观国内优秀药企的发展轨迹，总是在某个领域实现“突破”、“超前”、“领先”，总有其规律可循。市场部的角色定位应该是“参谋部”、“大脑”，需要严谨的战略规划和精准的产品策略作为支撑，以此为基础，需要得到销售部门的理解和支持，更需要公司高层领导的战略眼光和英明决策，充分协调销售和市场的关系，充分授权，建立市场先导的制度比成立市场部更重要。笔者认为，作为“旁观者”的市场部更能清晰的观察判断到企业发展的轨迹和重点，与其花重金聘请“外脑”不如听听市场部的意见，“外来的和尚会念经”吗？销售部门能站在公司战略角度思考问题吗？销售部门能放下部门利益而服从大局吗？

　　市场部的来世应走进“春天里”

　　孙子兵法云：“谋定而后动，知止而有得”、“未战而庙算胜”，企业的决策如同作战用兵，必须做到三思而后行，市场部应该做好“谋”的工作，不打无准备之仗，不做无准备之事。

　　2011年是“十二五”规划的第一年，医药行业迎来了高速发展的又一个“黄金十年”。市场部应该顺势而为之，不应该错过大好的历史发展机遇，努力摆脱在企业里的“尴尬”地位，急销售所急、想销售所想，清楚的认识到销售和市场的关系是“你中有我、我中有你”、“相辅相成、互为依托”，结“鱼水之情”，创“百年好合”，共同走向振兴民族医药事业的“康庄大道”。

　　敢问市场部的春天在哪里？就在迈向春天的脚步里。

　　作为药企市场战线的一名老兵，希望能和业内同仁沟通交流。联系电话>>: 13668772970,电子邮件>>: ttzh_521@16.com

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