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管理成功的关键在于运用适应性领导力


中国营销传播网, 2011-03-02, 作者: 黄德华, 访问人数: 1908


  我们知道管理有“计划、组织、领导和控制”四大职能,管理的范畴比领导要广得多,管理包括了领导,只不过,在管理的四大职能中,只有领导侧重于人,其他三个职能侧重于事。我们东方人一般把管理者称作领导,因为我们东方认为,事在人为,人是关键因素。在管理的四大职能中,领导职能很关键,领导力是管理者是否胜任的最为关键的因素。古今中外都认为领导就是运用影响力激励员工去实现组织目标与使命,因此,大家都把领导力理解为影响他人的能力,或是激励别人跟随的能力。而激励人的前提,是领导必须懂人,懂人是我们人类数千年来最难的学问,关于人的认识有很多流派与工具,比如人的价值观、行为风格、能力、心理动机等等。黄德华认为,适应性领导力,就是在行为风格适应他人而让他人自愿跟随自己的能力,或者说按照他人的行为风格与之交往的能力。它主要是运用我们人类潜意识的依从原理中的“喜欢与熟识”原理。它与情景领导力不同,情景领导力,是员工处在不同的生命周期,使用不同的领导方式;它与环境领导力不同,环境领导力,是指领导处在不同的环境条件下,使用不同的领导策略。

  对于人类行为风格的研究,也有很多流派,有2分法、3分法、4分法、5分法、六分法、8分法、9分法、12分法、16分法等。但古今中外,均以四分法为主流,只是古今的东方,主流中有五分法。东方周易,认为太极生两仪,人类有内外两种风格,两仪生四象,人类有四种不同的行为风格。易辞中说,君子四知,知刚知微,知柔知彰,万物之望也。四知即为四德,四德理圆,为菩萨也。四象生八卦,当代易学大师姜祖桐据此,提出四宗八族人格论。尚五的殷商祖先认为人类的风格为金木水火土五行,由此诞生五行学说。国家行政学院赵菊春教授在《性格化领导》一书中根据古中国From EMKT.com.cn的五行学说提出五行领导风格论。受西方的影响,四分法也在中国开始流行,如FAP颜色法、成君忆的四分法、杨斌的四分法等。从古希腊文明开始,自然哲学家恩培多克勒(约公元前450年)认为人体由四根(火、水、土、气)构成;人的心理特性依赖身体的特殊构造;身体上的四根配合比例不同造成心理上的差异。其后,被称为医学之父的希波克拉底(约公元前400年)将恩培多克勒的四根理论发展为人体四液学说。希波克拉底在其所著的《论人的本性》一书中说,人体内部由血液、黑胆、黄胆、黏液四种体液组合的比例不同,构成了各人的不同气质:血液占优势的为多血质,表现为性情开朗;黑胆占优势的为抑郁质,表现为性情忧郁;黄胆占优势的为胆汁质,表现为性情易怒;黏液占优势的为黏液质,表现为性情冷静。希氏提出的四液学说后来被演变成著名的气质学说。瑞士心理学家荣格(1875~1961)在十九世纪初首次提出了人类心理活动的四种功能理论:感觉、直觉、思考、感情。荣格认为每个人的性情特征都是与生俱来的,并且会伴随着人的一生。1920年威廉•莫尔顿•马斯顿博士在《常人之情绪》提出的DISC模型占主流,他承袭了苏格拉底的四分法思维。MAST技术和MAP沟通风格测试都是DISC的变异技术。这些理论已广泛应用于团队建议、职业发展、婚姻教育、职业咨询等方面[1]。而美国戴维•盖奇和中国黄德华使用四分法研究创业搭档,并为创业者提供咨询[2,3]。

  综合古今中外的行为风格学说,黄德华提出TOPK十字圆盘模型。它比其他分类方法更方便运用,比其他四分法更通俗易懂更形象直观。它以支配力为横坐标,以自制力为纵坐标,把人类行为风格分为四大类和16小类。四大类风格对应四个大象限,第一象限属于tiger(老虎)风格,第二象限属于owl(猫头鹰)风格、第四象限属于peacock(孔雀)风格,第三象限属于koala(考拉)风格,四个单词的第一个大写字母组成TOPK。四个象限的外顶角连成外圆,四个象限的各自中心点连成内圆。那些应事而靠悟性调整行为风格的人,属于内圆。而那些因事而事先自觉调整行为风格的人,属于外圆。处在内圆上的人为事后采用适应性领导力者,处在外圆上的人为事前采用适应性领导力者。这就是人类行为风格的顶级智慧(Top Knowledge)的圆盘。黄德华运用TOPK圆盘研究队伍组建、管理班子组建、创业搭档、接班人选拔、适应性销售、适应性领导等领域,其研究成果对企业真正地创造了价值。把行为风格运用于领导力,提出适应性领导力概念,黄德华是首创,,俗称黄氏四分法[4]。


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