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做个区域经理，你合格吗？ 7 上页：第 1 页 区域经理的第四个修炼：要有高品质的沟通能力。 很多人以为一个要具备高超的沟通能力，就必须巧言令色、空若悬河、舌灿如花。而事实并非如此，沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。简单说沟通就是沟通主体通过有效的方式将沟通内容传递给沟通对象，并得到对方的认可和反馈，请注意这里面有几个关键词：沟通内容：沟通主体必须在沟通之前必须要做好功课，要条理清晰、思维缜密富有逻辑性、系统性的将所沟通的内容陈述出来。沟通对象：这个要对这个人基本面做到掌握、知识面、理解力、性格特点等因素要全面考量，从而采用相应适当的沟通方式。反馈：其实沟通最终的目的是得到认同，怎么说只是形式，所以沟通不在于我们说了什么、说了多少，而在于对方听到了什么，听到了多少，认同了多少、所以反馈很关键，我们很多人在沟通的过程中容易陷入自说自话的情形当中，区域经理作为上传下达的中间桥梁，必须掌握高品质的沟通，否则非累死不可。况且吃力不讨好！ 区域经理的第五项修炼：具有较强的抗压能力 俗语说：“铁打的营盘，流水的兵”其中的营盘指的就是类似于区域经理的中层骨干，这批人是团队的核心，一般对企业的忠诚度和对于工作挑战的抗压能力都比较强，能很会自我解压、自我激励，能够激发源自于内心的最大驱动力，能容的下委屈，耐得住寂寞，扛得起重任。是一批打不走、骂不跑的主。他们能在困难，面前迎难而上，而不是推诿不前。他们能正确对待压力、管理压力、释放压力。他们觉得压力是自己生存下来，飞得更高的源泉。但也有些人顶不住压力、容不下委屈，耐不住寂寞、撑不起担当。压力在头，如雷轰顶，要么死猪不怕开水烫，怕罐子怕摔，要么文过饰非。歌舞升平。或者无视于压力，采用鸵鸟政策，将头埋在雪里，极尽掩耳盗铃之能事，殊不知，头在雪里了，但屁股还在外面，该来的终究会来，冥冥之中自有定数。合格的区域经理必须正视压力、将压迫力变为驱动力，将精力和焦点放在问题的解决方案上，而不是问题本身。 王永博，工商管理本科，某大型知名品牌啤酒大区总经理，长期致力于销售管理体系构建、优化。曾历任某知名品牌啤酒销售管理专业经理，营销部经理等职，有扎实的快速消费品市场开发、销售实战经验。电子邮件>>: 735473008@Q.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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