四、 企业对农民工性质员工的切实可行帮助

　　尽管存在诸多细节和深层次问题，毋庸置疑，农民工为全国的发展和上海的发展做出了贡献，功不可没。对大量使用农民工的企业，在本企业资源和能力范围内，能对提高农民工素质、帮助农民工提高做那些具体的、切实可行的、符合企业实力的帮助，才是关键。目前看来，从医疗、生理方面，企业难以有所作为，这是社会机制和社会政府层面的范畴，只有在农民工精神需求层面，具体说在人际关系层面和沟通交流层面进行一些帮助：

　　第一， 构建围绕企业经济效益为中心、目标管理、结果导向、绩效考核、以人为本的企业文化，简化企业人际关系，给农民工一个与企业共同成长、共同分享的企业机制和流程，在工作方法上不断进行培养和提高。农民工整体的文化素质和知识水平，决定了其在任何一个行业或职业中，其自身方面主观上是想努力干好的，具体业务也是熟能生巧的，关键在于思维能力，或者说思考力的培养，主要包括管理能力、对工作举一反三的提高效率能力等，企业需要不断强化对其培养、训练，实现双赢。

　　第二， 以统一的企业价值观不断强化，并具体为企业的制度流程，强化农民工意识形态和思想价值观的建设。1948年全国解放前夕，全国的党员不过70万，其中70%是文盲。就是这么一个群体，硬是把国军800万打到了台湾岛，凭的是什么？真是共产主义吗？真是为人民服务吗？凭的是利用农民阶级一盘散沙、自私自利、贪图眼前小利益的特点，开国领袖老毛头用了六个字：“打土豪、分田地”。一方面简单，就六个字，对一群文盲来说，说太复杂了，听不懂记不住，等于没说，不如简单、好记。这六个字逻辑清晰，目的明确，胜似百万大军。首先给农民说：打土豪。农民心里想了，为什么打？给钱吗？ 后面三个字就跟上了：分田地。分田地的重要性，好比今天在上海有五百平的房子，房地产房地产，有地才能有房，不然房子盖在半空中不成？农民一听，能分田地，那就干，就打。当然开国领袖是伟人，真的建国之后，到今天已经60多年了，农民难道还不是在社会最底层吗？处在那个阶层，必然有其道理。应当说，能进城的农民工，是农民中的出色者，具备产业工人的一些基础，要使得农民工真正成为产业工人，就必须强化企业价值观的培养，让他们进行思想洗礼，抛弃一些不适应市场经济的落后思想，转化成更先进的产业工人，有技术，有企业价值观，有道德，有远见。对企业中存在农民工群体的企业高级管理者，有三个核心任务和职责：一是不断提高企业经济绩效，二是管理中层，三是管理员工和农民工群体。不断提高企业经济绩效，简单说就是任何决策、政策、策略、制度、流程，都必须服从企业效益这个大局，企业经济效益要不断发展，所有的动作都要根本上围绕这个展开;管理中层和管理员工，关键是培养他们。考虑到整个是农民转身为工人的实际情况，培养的要求一定要严格，但内心一定要有帮助他们成才的大爱，对外则要表现为严格甚至严厉。具体培训计划，考核计划，各个企业有其实际，不一而语。对企业来说，中层提高了，员工提高了，企业经济效益想不提高都难。因为对企业的所有资源中，只有人力资源和团队才是有无限潜力可挖的，其余资源都是符合机械法则的，企业的办公汽车加了10公升油，就必须符合机械法则，10公升能跑100公里就是100公里，但人不同，人的培养潜力不可限量，因此，有远见的企业永远把人力资源和团队建设、培训作为战略点。

　　第三， 不断对企业进行制度调整，在企业实力允许的范围和行业特点允许的范围内，不断提高农民工群体的经济待遇、保证劳动休息制度、提高社会保险福利待遇，以实际收入的对等上升来吸引、留住优秀的农民工，使得其在企业中能长久工作，与企业共赢。

　　五、小结

　　本系列研究的两个作者——上海世新进修学院副院长沈宗南先生、上海世新进修学院教学试验研究所首席研究员张京宏先生----多年来致力于企业营销From EMKT.com.cn与管理的一线研究，研究管理心理学系统下的农民工心理课题，是基于世新大学MBA硕士学分班的启发、主要以量化研究方法、质化分析方法为手段，结合具体实际，以期望对企业经营能确实有所启发、帮助。本研究的另外一个隐含价值基础就是----现代城市进程的发展，已经无法离开农民工群体的贡献和支持，他们也是国家建设者，分析他们的优点、缺点、需求、改进措施，目的是面对现实、帮助提高、实现多方面共赢。

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	张京宏：早年毕业于杨虎城将军创办的尧山中学.后读于中国矿业大学，获法学学士学位。毕业后在人民法院刑事审判庭、民事审判庭、执行局等工作多年，下海从商后历任中外合资企业部门主管、项目经理、副总经理、总经理、董事长等职。现担任上海威贞实业有限公司首席PMI项目策划师，并兼任多家公司的高级资深顾问。
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