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工业品销售的区域管理之道


中国营销传播网, 2011-03-15, 作者: 叶敦明, 访问人数: 2327


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  分公司跟总部每年的6月和12月各清账一次。经销商可以不付预付款,直接提货,攒到一定台数时,就要跟分公司清账。销售返利每台固定1000元,比如江宁区的今年经销目标是150台,他们就可能拿到15万元。但这其中有不少台数是不赚钱的,但做大了市场保有量,维修配件的生意就能带来持续赢利机会。  

  杭叉南京分公司的面积不大,装修一般。而合力的分公司则装潢考究,气势非凡,他们两家相隔一段距离。品牌本来就有差距,面子上又没法扯平,这让杭叉南京分公司很郁闷。刚巧,合力在杭叉分公司对面开了一家维修店,门头上赫然打着合力叉车的招牌。于是,每次有客户询问合力分公司在哪儿时,他们都客气地顺势一指,客户进去后看到满地油渍,就有可能掉头去杭叉谈业务了。看来,只要销售人员用心,自己的劣势优势还能变成优势。  

  几年前,杭叉南京分公司看准了石材市场的购买潜力。刚开始,商铺进驻率很低,杭叉以低于成本价供货,销售了十多台。等商铺陆续进驻时,杭叉已经成了市场的主流叉车品牌,后续销量一下子就上来。为了防止一路低价,当初合同上的价格为6.2万元,实际成交价5.7万元。而且,要求客户保守价格秘密,否则就必须补偿差价。以低价切入市场,赢得头彩;以合理价格持续交易,赚得份额,此招不简单。  

  经销商与客户的货款结算,是工业品销售的最头痛。江宁经销商之前也吃过很多前款的亏,而今,对于博西华、福特等国际客户,可以接受几个月的付款账期,这些企业讲信誉,采用自动划拨支付的方式,一到时间立马付款,否则系统会报警的。对于韩资企业等一般化外企客户,预付款、货到一周内付款的方式;而对于普通的客户,一律采取款到发货,否则宁可不做。若客户坚持延迟付款,他们则好心地把客户介绍给龙工代理商。即便有了分公司的账期支持,经销商们也不敢胡乱授信于客户,除了经销商自身的谨慎之外,与分公司的严格管理和督促也是分不开的。  

  听完经销商王总的一番介绍,心中顿生感慨。工业品销售,的确离不开关系营销,但除了灰色的贿赂之外,还有合作者价值链、零散信息的聚集、推拉结合的经销商督促、不同销售周期的策略制定等正面的苦心经营。晚上喝酒时,不便记录。第二天一大早,叶敦明就趴在电脑前,把王总的一席话记录下来,以资工业品营销同仁参阅,同时也把自己的点滴认识和感悟与诸君分享。  

  首先,工业品的区域竞争力,除了产品力之外,更多的集中在个人勤奋、动脑筋。找准与潜在客户的匹配点,劣势也能转化为优势。杭叉与合力在南京大区的比拼,靠的就是这股子冲劲。如果单纯拿销售当成普通的工作来做,遇到困难就会往公司的客观层面找原因,工业品销售就会让新手、懒人如坐针毡。如果能把销售工作与自己的创业激情结合到一起,你就会发现很多隐藏的销售机会。  

  其次,分公司与总公司、分公司内部的利益分割很重要。叉车销售是个先苦后甜的行当,艰难的爬坡期如何挺过?秋收之际,自己能否成为受益者?这两个问题要让员工看得到前途。股份制,不如合作经营制,有了长期利益的捆绑,厂家对于分公司的管理,也从指令者、监督者的角色,转变成了支持者、推动者。两个脑袋的亲密合作,远胜于相互提防的管理内耗。  

  最后,主抓经销商、广泛接触开发拾遗补缺者,在造势中做强销售、维系体系。没有广告、客户分散、购买时机不好把握的情况下,交叉火力覆盖,能抓住很多原本可能的漏网之鱼。在主导品牌目标客户明确的情况下,弱势品牌就能找到自己的差异化目标,以自己的长板去比对对手的短板,销售机会就会聚少称多,终将成就一片自己的品牌空间。

  叶敦明,天堑通途管理咨询首席咨询师,7年、ABB和韩国现代电子等2家世界500强企业中高层管理经历,10年营销咨询实战经验,横跨消费品和工业品两大咨询领域。致力于工业品营销咨询、营销培训,帮助工业企业走向大营销之路。主要服务模块包括营销咨询、品牌传播和企业影片创意制作。①营销咨询有5个服务模块:工业企业赢利模式、工业企业战略三件套、销售倍增模式、大客户营销宝典、工业企业咨询式培训。②品牌传播有5个服务模块:工业企业品牌诊断与定位战略、工业企业品牌战略五件套、CIS战略、网络营销、品牌化工具套装。③企业影片有3个服务内容:产品宣传片、企业宣传片、会议宣传片。  

  理论与实践微妙地融合,创新与老成不期而遇,一切都是为了帮助您的企业走上大品牌营销之路。叶敦明的联系方式,email: 51gyp@.sin.com;QQ:934594925;电话:13905511196,工业品营销传播网:www.360gy.com

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