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企业管理培训业那些事儿
7 上页:第 1 页 ★ 起跑——实战专家的时代 目前通行的做法是,培训平台邀约客户,培训师进行销讲(产品说明会),然后定期集中进行课程交付,当然培训公司与讲师之间按照契约进行利润分成。表面上看,销讲是不影响客户做购买决定的,但是销讲会让客户在特定场合、特定条件、特定氛围下做出事后自己后悔的决定。也就是说,无形中还是有一定的诱导性、欺骗性,为了客户现场刷卡,从氛围、音乐、语言、强烈的暗示设计严丝合缝环环相扣的套路,成交方法。结果是:客户不是做了客观的评估做的决定。举一个例子,一位自封“亚洲销售女神”的培训师,简直就是幼儿园的阿姨,光拍巴掌、放音乐、做游戏与大声叫喊环节竟占据培训一半时间,另一半时间的内容也是空之无物,超哥我敢大胆的判断,这位JJ根本分不明白“销售、市场、品牌”这些基本概念的定义与异同。 营销From EMKT.com.cn的发展是产品不断满足客户需求的过程,谁能够最大程度的满足客户需求,谁就能最终赢得市场。今天某些培训师,只是帮助客户提供了一些培训产品,当客户学员对培训产品不了解的时候,做出了不正确的决定。所以,只有听过比较多次数,对培训产品比较了解的客户学员才能做出正确的决定,购买适合自己的课程。而更多的人刚开始都要交不菲的定金。这样就让培训邀约越来越难,因为大家心里都没底,自己能不能找到自己想要的课程,第一次能够因为免费听课而心动,但是去了才知道,不掏钱的可能性也是比较小的,毕竟天下有免费的晚餐。未来的培训行业,一定是以满足客户学员的需要为基础,最大程度的减少因客户不专业而带来的损失和失误。 随着企业家客户受骗次数越来越多,客户的反忽悠能力也是越来越强,客户对于培训的看法越来越趋于理性,鉴别力也是越来越强。所以,具有专业素质,能够真正帮助企业家客户解决实际问题的培训专家时代来临了。培训业的2011,玩技巧的已经死去,实力派开始雄起。目前,实力派实战培训师有哪些呢?魏庆:在当今中国,研究“销售”他最细;潘文富:经销商研究,这位GG比较专业;张小虎:拿手好戏是促销员培训;许青安:整合营销专家,江湖人称—叶茂上,为数不多的胆敢现场解答客户市场营销问题能力的专家;李文鸿:江湖人称—-小李飞刀,擅长两栖作战必杀技,一为人力资源,一为网络营销;王剑&孙军组合:中国猥琐派营销策划联合创始人,无论干咨询还是做培训,只为客户解决实际问题,不玩虚的!至于超哥,潜心16年道行,独创王牌培训课程:上部《品牌创意心法》•下部《营销割喉18手》。 培训师依靠技巧忽悠成交的时代已经终结,现在必须靠实战、以专业胜出。正本清源,培训师不是一个混饭吃的群体,培训是一个实打实的硬功夫,培训业一定会有更为严格的标准和尺度,企业要成功,必须建立在对客户的敬畏的态度上,因为投票权应该最终掌握在客户手中。 作者:陈海超,70后中国营销策划领军人物。中国品牌研究院研究员,38家营销&行业媒体专栏作者,江湖人称“策划超”。更多观点请百度—-陈海超。QQ:583936827;e-mail:hnchc2000@16.com。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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